高管離職、用戶下滑,曾經的短視頻「一哥」怎麼了

2018年以來,短視頻行業幾乎每隔一個月就會有一個平臺被約談,值得注意的是,有關部門每一次對短視頻平臺的監管,快手大概率上會成為重點關注對象。

快手屢破內容紅線,核心不過在一個"利"字。四月初,一些平臺頻頻播出"少兒不宜",有悖社會公序良俗的短視頻,引發大眾關注。快手和火山小視頻因傳播未成年人低俗不良信息,被國家網信辦依法約談,對其提出嚴肅批評並責令全面整改,要求暫停相關算法推薦功能,並將一批違規網絡主播納入跨平臺禁播黑名單。

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然而,市場對快手等短視頻平臺的考驗遠遠不止這些。7月16日,"劍網2018"專項行動正式對外公佈,短視頻平臺將會成為重點整治對象。

"劍網2018"將以網絡侵權多發領域為重點目標,以查辦案件為重要抓手,通過集中整治和引導規範,改善短視頻環境,旨在維護清朗的網絡空間秩序,營造良好的網絡版權環境。

在劍網行動的整改下,這次短視頻行業在內容上無疑會發生巨大變化。當然,曾多次因視頻內容不合規被約談,責令整改的快手,將會成為此次行動的重點監管對象。

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最近的快手可以說是屋漏偏逢連夜雨。一方面,面臨著快手首席內容官曾光明宣佈離職,另一方面,快手在用戶增長方面遭遇瓶頸,同時又要面臨相關部門的高度監管,這無疑給快手的發展帶來了重壓。

互聯網本質上是一門流量生意,但並非什麼樣的流量都有價值。事實上,商業化一直是"快手"的尷尬之處。過去的一年,快手增長速度很快,總用戶數突破6億,日活用戶也達到了7000萬,但在快速增長的同時,快手要警惕陷入"唯流量陷阱",不能一味追求流量而失了節操,否則的話,再多的流量也換不來聲譽,更攬不到生意。

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快手抖音等的註冊門檻很低,這也符合兩家企業的發展價值觀。快手定位為用於用戶記錄和分享生產、生活的平臺,抖音定位為一個專注年輕人的15秒音樂短視頻社區。開放的平臺屬性決定了它們是一個全民都可以參與註冊的應用,為了吸引更多人參與,開放內容上傳分享權限,成為其一個重要的吸引用戶的抓手,這就導致了大量良莠不齊的內容出現在平臺上。

不可否認的是,短視頻能夠在短時間內迅速崛起並給頭部平臺提供高速的用戶增長,與其早期獵奇、低俗的內容不無關係。市場產品根據市場需求定製。抖音、快手、火山等應用之前允許不良內容存在,歸根到底是它迎合了部分市場需求,而這個需求就跟一些人的獵奇、無趣等精神訴求有關。大量不合規的內容氾濫於各個短視頻平臺,為其帶來可觀的用戶流量,使平臺自身得以快速發展,獲得市場和資本的更多關注。

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儘管低俗的內容為快手帶來了可觀的流量,但同時也制約了快手的發展。往往一提到快手,很多人想到的都是偽慈善、炸襠、尬舞等一系列負面事件。兩年多以來,有關部門就因為內容不合規不止一次約談過快手。但現實的情況是,不合規內容仍然存在,甚至愈演愈烈,未成年人懷孕、主播線下約架等情況仍在發生。

好在屢次被主管部門點名後,快手並不是毫不作為。此前,快手首席內容官曾光明曾透露,快手成立了一個1000人以上的審核團隊,結合智能識別技術,對視頻進行先審後發。可以肯定的是,快手加強了對內容的審核,但效果並不盡如人意。畢竟,流量的吸引力更大,而快手的算法推薦則會讓點擊量高的內容獲得更高的曝光。

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當然,除了這些短視頻行業本身的短板,快手自身還是存在很大問題的。"我們必須給算法加上我們自己的人文思考,我相信算法是有自己價值觀的,我們必須讓算法實現和放大我們堅持的價值觀。"正如快手CEO宿華所言,操作技術的人是有價值觀的。快手抖音等平臺出現大量低俗內容,核心在於平臺搭建方責任意識不強,對低俗內容傳播的危害性認識不到位。

綜上所訴,快手被約談還是有很多方面的原因的,但核心在於企業的價值取向,企業追求發展是應該的,但是不能因為追求發展,追求流量,而放棄基本的社會責任,否則,最後的結果就會是有了流量沒了生意。


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