80 後服裝店女老闆如何把銷售額從 10 萬/月倍增到 200 萬/月
我是一個 80 後的服裝店老闆，現在有三家連鎖店。可是在 2011
年 3 月時候，我還只有廣東陽江第一家店，苦苦經營 5 年，每天
工作超過 12 小時，我幾乎要放棄了我的服裝店，是人性營銷的
老師幫助我走出了困境。
以下是我服裝店採用的幾個重點策略和技巧：
1、加大店面宣傳力度，吸引顧客進店：
如何吸引顧客進店，我想是大多數開店老闆頭疼的問題，我們不
再像其他店鋪一樣在店門口貼廣告：什麼 8 折大優惠、換季清倉
大甩賣、買一送一等等，這些招數已經感動不了客戶，他們口袋
有錢，關鍵是我們如何打動他們前來消費。
我們做的第一個事情也很簡單，還是自己的店員做模特，自己設
計廣告宣傳單，不同的宣傳單上都有設計一個爆款，這個爆款就
是我們的鎮店之寶，除了價格非常便宜外，質量一定非常過硬，
加上漂亮帥氣的模特做襯托。
除了在宣傳單上打造爆款外，我們在每一期宣傳單上設計一個超
強魚餌，以確保我們的魚（客戶）能上鉤（到店）。比如說：憑
宣傳單可以到本店免費領取一雙價值 35 元的棉襪；或者是領取
情侶毛巾一套；甚至來一次珠海一日遊、桂林一日遊之類抽獎活
動。
這樣，效果非常有效，門店開始熱鬧起來，客人除了兌現他們的
禮品外，也開始瀏覽挑選起他們喜歡的服飾。
重要的是，我們在客戶兌換禮品過程當中，把他們的姓名、電話、
qq 等聯繫方式都留了下來，開始建立自己的客戶數據，以便日
後跟進追銷。
雖然這個環節投入了一些成本，但對於我們獲得的利潤而言，還
是比較少的投入。
但是，真正的收益，是在後面，我們的收割機才剛開始運作，請
看第二個技巧。
2、利用客戶承諾一致的原則，訓練營業員的追銷能力（門檻效
應）
只要客戶踏進我們的店鋪，我們就有機會向他推薦商品，追銷我
們的商品，對不對？
所以，我們訓練店員要隨時能夠進行追銷的能力，比如說我們曾
有一個爆款：一款名牌西服，原價 2 千多，我們通過關係渠道拿
下來，噴血價格 580 元/套。
當客人買單的時候，我們就會緊接著對 他進行追銷：張先生，
剛才跟你搭配的 襯衣也是一款名牌襯衣，是專配這款西 服
的，材質非常棒，原價 380 元，因為 你買了這套西服的緣故，
同時我們在做活動，你可以享受 6 折優惠，只剩下 5 件了，張先生是不是也把他拿下。
根據我們的經驗，有 30%以上的客戶會作出相應，這樣立馬給我
們帶來了 30%的營業額增長。
可是，追銷還沒結束。
就在客戶又準備買單的時候，我們還會繼續追銷：張先生，你是
一位非常有眼光的客戶，我們還有一款非常帥氣的限量版領帶，
要不要看下。
可能有客戶說，不需要，那我們一般都說：不買每關係拉，試一
下看看了。只要試著合適，滿意，客戶就會不自覺的掏腰包，我
們的追銷就是這樣一步步的展開的。
可是，銷售並沒結束啊，還戲在後頭啊。
3、利用贈品讓你的客戶定時上門消費（利用了人的貪慾）
就在客戶買完單那一刻，我們會給客人另一個意外驚喜：張先生，
我們打算送你一個大禮包，送你 12 雙襪子，每雙襪子原價格 35
元，完全免費。
這個時候，客戶往往會興奮的說：真的？
我們就會說：是的沒錯，12 雙，每雙 35
元，完全免費，但是因為領的人太多了，我們沒有這麼多庫存，
所以只能每個月送一雙，現在先送你一雙，你把你的聯繫方式留
下來，每月到貨了，我們會短信通知你過來取。
於是，大部分的客戶聯繫方式就留了下來，現在每月就可以邀請
他們上門領取禮品，在他們上門領取禮品的同時，他們就開始瀏
覽、試穿、購買新的衣服。
所以，我們送襪子的目的，就是誘使客戶重複上門消費，可是光
這樣送禮品也還是不夠的啊，而且周邊很多店開始模仿我的做
法，可惜他們光知道送，卻不知道為什麼要送？
於是，我又使用了另一個策略，在禮品無法確保客戶重複上門消
費時候，能夠緊緊抓住客戶的心的時候使用的策略。
4、積分卡變現金卡，通過現金返利鎖定客戶（鳥籠效應）
很多店都在使用老把式：開什麼會員卡、積分卡之類的，我們把
他改進了，我們叫返利卡，就是說，客戶只要購買了我們的商品，
不管消費多少，我們都會有 5%的返例，比如客戶消費 500 塊，
他卡里面就會返利 25 塊，這 25 塊可以當現金使用。
而且，客戶每次消費後，我們都會卡上
的餘額用個標籤貼在他的卡上，以便時
刻提醒客戶他卡上還有錢，可以去消
費。
返利卡這樣做的目的也就是讓客戶重複上門消費，更驚奇的是他
卡上的錢客戶怎麼也用不完。
這裡利用的是鳥籠效應：如果我送你一隻鳥籠，過了不久你家的
鳥籠要不送人了，要不會養上一隻鳥，而且你還要不斷的給他買
食物。
前面說的，主要是實體店運營上採取的一些營銷策略和技巧，開
始讓我們生意一忙得不可以開交，可是網店怎麼辦？放棄了？要
做商城？可是根本忙不過來。
在這個世界上，你想實現的夢想，別人也想實現，你要做的是，
把這些人找出來，設計一套方案，與他合作，強強聯合，最後實
現共同的目標！
於是，我們同時開展了我們淘寶網店的包圍戰略。
5、通過槓桿借力，與淘寶學校/學院合作，拓展淘寶 C 店
老師說：你沒有必要什麼事情都自己做，你需要盤點你周邊的資
源，找別人合作，外包給別人做。
更多銷售策略和技巧請關注小編，更多幹貨與您分享!
閱讀更多 愛吃魚的都美好 的文章
