在今天的智能家居市場，有多少是真正的智能產品？這有待我們甄別。
智能產品的核心是把更好的產品和資源分發到用戶手裡，提升用戶體驗，從而實現其商業價值。通俗而言，一款好產品首先要美觀，其次要能被製造，最後還要能賣得出去。
下面，我們用4個具有代表性的案例來闡述，我理解的優質智能家居產品到底是什麼樣子。
1.NEST恆溫器：把複雜留給自己，把簡單留給用戶
恆溫器在美國家庭裡是很普遍的產品，NEST設計之初就是為了進入美國市場。果不其然，該產品一進入美國，就取得了良好的市場表現。2012年，NEST被谷歌用40億美金收購。谷歌收購NEST的原因，不是因為它是智能產品，而是因為它的流量與數據的連接，以及後期無限的發展空間。谷歌把音箱跟NEST關聯產品（家裡煙霧報警器、智能安防）聯結在一起，同樣在市場反應良好。
NEST是由IPOD設計師特別設計的產品，顏值很高，使用起來也很方便。此外，該產品還有自主學習能力，能夠感知人的習慣，並跟人類進行溝通。顯然，這就是真正意義上的智能家居產品。
所謂優質的智能家居產品，一定是產品適應人，而不是人去適應產品，而NEST能夠感知用戶的生活習慣。具體而言，購買NEST的用戶們肯定有著全然不同的生活習慣，如果它做不到人性化的學習和感知，也不會熱賣。
當我們走進小旅館不知道牆上的開關是控制哪個部分，當我們發現電腦的操作顯得異常複雜，這一定不是用戶出了問題，而是設計師出了問題。把複雜留給自己，把簡單留給我們的用戶，這就是高級設計師的能力。
繆珂在2018 CBME現場研討會上
2.Google Glass：精準定位目標人群
2012年，谷歌在開發者大會上推出Google Glass一代，驚豔世人。但很不幸，第一代谷歌眼鏡最後流產，有人認為這是由於它的價格或技術不成熟導致的，其實不然。
當時的技術研發人員只從工藝、技術方面考慮問題，卻很少考慮用戶使用場景。試想一下，對於機械、製造業、物流、醫療行業的用戶來說，他們需要這樣的產品來盯著流水線上的工作臺面，或者使用谷歌眼鏡轉換看屏幕和信息。但如果讓一個作家使用它，就會有很多信息干擾，導致工作效率降低。
我們永遠無法說服一個用戶接受一款他並不真正需要的產品，所以，第二代Google Glass開始精準定位目標用戶，思考哪些人真正需要它。最終，二代產品命名為企業版 Google Glass，只針對企業用戶。
3. 亞馬遜智能音箱：語音交互技術是關鍵
現在智能音箱的使用在中國家庭裡面慢慢起步，還遠沒有到普及的階段。但在美國家庭裡面，亞馬遜的音箱普及率已經非常高。為什麼智能音箱在美國家庭很受歡迎，在中國家庭只是在被慢慢接受？
對於普通用戶來講，我們會考慮音箱的性價比和用戶體驗。但企業做智能音箱時，有完全不一樣的思路，他們考慮更多的是找準細分人群。2017年，智能音箱是以價格來分檔的，比如，蘋果的音箱定價高，隸屬於中高端市場；亞馬遜為了加大流量和普及率，新推出一款低價版產品以佔據市場份額。
中國普通家庭使用智能音箱的習慣，主要得益於語音交互技術的成熟。智能音箱慢慢走進普通家庭，雲系統、任務分解、任務解答是它的技術支撐。想象一個使用場景，當我們在廚房做飯時，音箱放在客廳裡，你能夠對著油煙機喚醒亞馬遜音箱，這就是用戶體驗感極佳的產品。語音技術的成熟，以及平臺型公司對數字資源的掌握，讓這看上去比較普通的產品有了新的應用前景。
4. 小米馬桶蓋：符合用戶的智能需求
我曾經花費1,000元左右買了小米馬桶蓋，它的功能分類齊全，使用過後感覺既實惠又好用。目前，中國市場可以接受兩千左右的馬桶蓋，而且普及率越來越高。但是與日本70%的普及率相比，還差得很遠。
其實，當前市場上最常見的馬桶蓋有自動升降、開合功能，但這並不是用戶想要的智能需求。現在中國也有很多AI產品或者相關服務商開始介入到這個市場，但其中能夠符合用戶需求，並且實現盈利的產品又有多少呢？
針對中國市場上的智能家居產品，我提出以下兩個需要解決的問題，供大家參考。
1.不同品牌之間的產品不能通用
家居是一個相對封閉的環境，有幾個功能分區：客廳、廚房、衛生間、臥室、書房、衣帽間、陽臺。在普通的家居環境裡，不同功能區的智能產品還不能實現有效聯繫。對用戶而言，如果在家庭裡面使用某品牌的智能產品，就一定要買同品牌的產品才能形成互聯嗎？
很多廠家都會做互聯網跟智能家居產品的互聯，但如何形成各品牌間產品的互聯互通，還需要很長的路要走。
2.智能產品的使用體驗欠佳
現在市場上有可以實時監測心率、血壓的智能床墊，它可以檢測出身體出現的問題，卻沒有提供解決方案，這給用戶帶來了焦慮、不安，產品的使用體驗自然也就不好。其實，智能產品應該從人性的角度出發，減少用戶的焦慮。
據相關機構統計，2018年中國母嬰行業市場規模將達3萬億元，未來10年還將保持20%-30%的高增長率，母嬰行業還有非常大的商業空間。現在，很多智能家居企業都在思考如何進入母嬰行業，不過誰將拔得頭籌，自有市場來決定。
【本文根據繆珂在2018 CBME現場研討會上的演講所做整理】
《中國孕嬰童》於2010年7月正式創刊，是國內孕嬰童界重要的思想交流載體。雜誌關注國內外孕嬰童行業的最新發展動態、最具影響力的孕嬰童人和企業，並且深入市場，瞭解孕嬰童業者最真實的生存狀態和產業痛點，以獨立的思考對行業現象進行深入剖析。
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