時下IP很火，從遊戲、電影、動漫、實體商業等一路燒到了旅遊行業。IP是個好東西，但關鍵是要真正
做好做到位。
巔峰創新研究院：目前對於旅遊IP的認識還存在三個誤區，令人擔憂。
一、神化
表現為對IP推崇備至，似乎有IP就通行天下，沒有IP就寸步難行，費盡心思、絞盡腦汁、不計成本也要塑造IP，反而忽略了旅遊發展的本原和核心內容。迪士尼是世界公認旅遊IP做得很棒的企業，但即便是迪士尼，同一IP也會有不同的結果，東京迪士尼是全世界迪士尼公園裡唯一持續盈利的，而香港迪士尼則連續7年虧損。有IP可以成功也可以不成功，IP只是旅遊發展的一種路徑，並不值得神化。
二、泛化
表現為凡事必言IP，動不動都IP，有點什麼歷史文化都稱之為IP，所有的發展都與IP相關聯，IP似乎成為推動旅遊發展各個環節的良藥，殊不知很多旅遊熱點和旅遊成功典範並非靠IP。滑雪旅遊、溫泉旅遊、登山旅遊等一直是中國旅遊市場的熱點，其發展沒有依靠ＩＰ；張家界、九寨溝作為中國著名景區，歷經多年發展，其成功沒有依靠IP；古北水鎮，無中生有，三年收入7個億，其成就也並非靠IP。所以IP不是絕對，不應泛化。
三、粗淺化
表現為對IP理解只是皮毛，沒有搞清其概念、內涵及本質，很多時候認為有個名人傳說就是IP。IP的本意是知識財產，本質是心智創造。名人傳說只能說是麵粉，只有經過加工，變成了具有知識產權特性，做成麵包或蛋糕才能稱之為IP。花木蘭是中國家喻戶曉的歷史人物，替父從軍的故事千古流傳，花木蘭的正宗故里河南虞城只是空有其名，並沒有打好這張名人牌。而湖北黃陂並非正宗故里，卻借勢木蘭文化起源地，定製舞劇“花木蘭”，建設主題旅遊區，開發名人博物館，搞得風聲水起。而真正讓花木蘭走向世界的卻是大洋彼岸的美國好萊塢，將花木蘭拍攝成卡通電影，開發衍生商品，最近還要開拍真人版的花木蘭電影，女主角通過全球造勢海選定為一線演員劉亦菲。花木蘭在虞城可以說是麵粉，到了黃陂經過加工成了麵包，而好萊塢漂洋過海將其做成了黑天鵝蛋糕。所以IP不是一個簡單的概念，而是一個需要發掘、包裝和打造的綜合性體系，是一個持續運營、用心運營的知識財產。
旅遊IP的打造需要聚焦四個關鍵，核心即做好做到位。
一、講好故事
有故事的IP才有獨特性，才有靈魂。首先是明確獨特的主題，可以在地式深入發掘地域文化，提煉元素，形成文化圖騰，如常州恐龍園的恐龍；也可以植入外部文化或創意元素，無中生有，策劃包裝，創新打造，如華強方特的熊大和熊二。其次是架構情節，要圍繞主題演繹故事，通過歷史故事再現，時代故事創新，生活故事融合等來全新闡釋，花木蘭從軍、杜甫很忙、大鬧天宮、妖怪來襲都是圍繞主題架構的故事情節。第三傳遞具有普適性的情感和價值觀，進而上升成為處事原則和價值烙印，傳播影響力會大大增強。美國IP普世價值觀推廣做的非常好，好萊塢電影總結了反映美國民眾普遍觀念和主要訴求的十大故事，包括房內怪物、組隊尋寶、願望成真、天降橫禍、成長之路、終生伴侶、偵探解密、屌絲逆襲、挑戰制度和超級英雄，這些大都成為美國主題公園的IP，也得到了全世界的認可。美國的阿凡達樂園利用了電影中環保與超級英雄的故事，在主題公園中新建了一個名叫“Mo'ara山谷”的地方，遊客的身份是隨著Alpha半人馬遠征公司（Alpha Centauri Expeditions 簡稱ACE）前去潘多拉星球的旅行者，ACE開始將人類運輸到潘多拉星球，學習這裡的生態、動植物知識，修復前人給這座藍色星球造成的破壞，並體驗魔幻的故事場景設計與服務。中國的IP故事也需要把握消費者群體分層和內心訴求，在創造故事的同時對於普適性價值和文化進行更深度地發掘。
二、做足體驗
旅遊的本質是差異化體驗，內容為王、體驗至上，旅遊IP打造也需要從消費者的內心出發，佈設場景，並圍繞場景塑造氛圍，加強互動，最終打動遊客的心。新時代快速變化下，消費者決定購買產品往往並不是只看產品本身，而是綜合看產品所處的場景，希望從日常生活的場景切換到不一樣的消費場景，因此需要圍繞IP主題故事進行情感設計、儀式設計、氛圍設計、活動設計，並融合多元化的消費盈利業態，最終形成個性化的消費承載空間。場景的活力來源於消費者親身的互動體驗，要將場景IP與科技、文化和創意融合，通過感官營造、角色塑造、實景演藝、虛擬再現、情境演藝、文創手工、極致體驗等形式，提升消費吸引力，增強消費黏性。旅遊IP是件很好的外衣，但關鍵還在於如何將其轉化為能夠令消費者產生共鳴的消費體驗，所以旅遊IP並不是簡單的一個概念，而是一個需要發掘、包裝和打造的綜合性體系。迪士尼通過影視ＶＲ、演出、化妝、焰火、遊行、過山車等多種手段豐富遊客的IP體驗，並且保證每年更新三分之一的設備，根據時代發展更新消費體驗。長隆歡樂世界擁有八項娛樂設備的世界之最，為遊客提供新奇的、冒險刺激的、挑戰性的體驗，同時通過多元化玩法實現遊樂產品的迭代，對遊客心理形成一種挑戰，創新不斷，體驗升級。
三、做優服務
IP落地需要有持續的運營能力作為保障，體驗配套和專業設施是基礎，具有專業運營能力的供應商是關鍵，提供創造感動的服務則是核心。一方面要做好服務接待的標準化，涵蓋了服務工作的所有程序；另一方面也要有個性化的情感服務，即使是最簡單的服務也有故事可講，要能夠換位思考，從遊客心理出發，關注細節，創造感動。東京迪士尼樂園的用極致的服務驚豔了全世界，迪士尼的清掃人員都是掃地僧，能夠現場用清掃工具為小朋友繪製可愛的卡通人物；遊客丟失物品會不計成本找回，給人帶來驚喜和溫暖；為兒童配置防遺失徽章等。
四、做好利潤
好的IP就像良性病毒，可以快速擴展至旅遊發展的方方面面，滲透到旅遊產業鏈條的各個環節，形成不同的盈利消費點，包括電影、動漫、遊戲、繪本、手作、音樂劇、文創商品、遊樂園、主題餐廳、表情包等。一方面需要做好前期設計，包括文創設計和盈利模式設計；另一方面要對接好專業的供應服務商，科學運營、推動落地；同時還應通過節慶活動、線上線下互通、明星綜藝互動、網絡平臺直播、傳統媒體與新媒體聯合傳播、創意故事等傳播方式加強影響，提升消費者購買意願。2015年迪士尼在中國市場平均每秒能賣出38件IP衍生品，消費增長超兩位數；熊本熊為日本熊本縣兩年內賺到了約65.93億元人民幣（約合1087億日元）的旅遊及商品收入；故宮IP文創商品一年10個億的收入，相當於再造一個故宮。
總之，有故事、有體驗、有服務、有盈利的旅遊IP才能立於新時代潮頭。
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