那年夏天,我以爲我卸載了拼多多就躲過了假貨……

近日,有網友在網上爆料稱,由於淘寶督查系統升級以及各大廠家加大打假力度,販賣假冒品牌衛浴產品的不法商家已開始轉移至

拼多多、閒魚等新興平臺,消費者以幾百甚至幾十元的價錢就能買到“大牌”馬桶。

假冒衛浴開始轉至拼多多、閒魚等平臺

目前在拼多多、閒魚上,出現了一批標稱是“科勒”“TOTO”正品的馬桶產品,且價格多在400元至700元區間,比其他平臺同品牌的正品馬桶便宜一大截,例如在淘寶的科勒官方旗艦店和TOTO官方旗艦店,售價最低的分體式馬桶也不低於1500元。此外,從商品展示圖來看,這批馬桶造型相似,很多都是低水箱設計,且商標風格雷同,例如“科勒”和“TOTO”的標誌均是三元素設計,左邊寫以漢字,右邊是兩排英文,粗體字的位置也一模一樣。

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拼多多、閒魚上出現大量山寨馬桶

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“科勒”和“TOTO”一些馬桶的造型、Logo幾乎一模一樣

拼多多上還有通過“擦邊球”的方式假冒知名品牌的,例如不少商家聲稱自己賣的是“九牧王”衛浴產品。據觀察,這些假冒“九牧王”品牌的商家不下3家,且品牌名字後綴及英文名稱千奇百怪,有的叫“九牧王JIUMUW”,有的叫“九牧王JIMUWANG”,但不可否認的是,這些行為都有一定的擦邊球性質。

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不少產品擦邊“九牧王”

除了九牧王,日常被“山寨”的還有箭牌。例如拼多多上已出現“箭牌ARROVV”馬桶,以英文字母“VV”代替“W”企圖矇混過關。

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“箭牌ARROVV”馬桶

該名網友稱,拼多多及閒魚平臺的一些假貨和用戶群的契合度比較高,而且由於是新興平臺,監督漏洞大,因此成為了假冒衛浴新的溫床。這些產品都有一些共同特徵,例如價格較正規產品便宜很多、商標大同小異且為粘帖形式、產品圖片質量較差等,若消費者選購時多加留意,其實不難分辨得出。

淘寶仍有不少擦邊球產品

據瞭解,雖然淘寶上的假冒衛浴有所減少,但也並非完全消失。但因為淘寶的打假系統會對常見假貨發貨地進行針對性打擊,因此這些假貨的地址已不敢再選佛山,而是選在蘇州、上海等地,但實際的發貨地仍是潮州。

那年夏天,我以為我卸載了拼多多就躲過了假貨……

不少假冒衛浴的發貨地從以往的佛山改為江蘇或上海等地

此外,目前淘寶上仍然存在一些擦邊球的產品,不少“蒙娜麗莎”、“馬可波羅”的馬桶依然存在。眾所周知,這兩家企業都是瓷磚品牌,並未推出衛浴產品,因此網上在售的馬桶均為假貨。此外,像拼多多上的假冒“九牧王”產品,在淘寶上也依然在售。

該名網友還透露,除了線上渠道,很多假冒劣質衛浴已轉向線下,“就是給別人OEM貼假牌,集中在工程單,線下經銷、批發這塊,所以並不是說只有線上有假貨。”

網購衛浴還有這些陷阱

除了假貨,在電商平臺還有很多陷阱,消費者一旦不注意或貪小便宜,就有可能陷入消費糾紛,造成損失。

1.虛假宣傳

虛假宣傳是雜牌衛浴電商常用的手段之一,甚至連一些一線品牌也曾因虛假宣傳被罰款。衛浴產品中,浴室櫃的宣傳較易滲假,例如將一些人造木產品冠以“實木”的名稱矇混過關,甚至生造出“北美胡桃木”、“金絲胡桃木”、“黑金胡桃木”、“紅胡桃木”等高大上稱謂來吸引消費者。此外,早前有媒體報道有智能馬桶蓋商家聲稱產品可“預防癌變”,也是一種虛假宣傳。

2.售後沒保障

雜牌衛浴電商多不能提供較好的售後服務如運貨安裝等。前年,長春的許先生在網上看中了一個淋浴房,下單後的一個月,許先生接到了一個電話,通知他訂的淋浴房到了,需要本人前去提貨。當他上網找客服理論時,得到的答覆卻是,長春地區並不在提供送貨上門服務的地區範圍之內,買家只能自行前往物流配送點取貨。最終,許先生只能自己多掏了幾百元運費加安裝費,才把淋浴房完好地擺在家裡。

3.損毀後難以確認責任

前段時間,有網友在新屋裝修期間網購了一個馬桶,到貨時由於不在而叫工人幫忙簽收,隨後一直沒有檢查,幾個月後才打開包裝檢查,卻發現馬桶水箱出現一條長長的裂痕,於是聯繫賣家,但對方卻以買家當時沒驗貨就簽收為由拒絕負責,最後該網友只能自認倒黴。

網購衛浴需注意這些問題

據中國互聯網絡信息中心20日公佈的統計數據,2018年上半年全國網上零售額達4.08萬億元,同比增長30.1%。在這樣的勢頭下,衛浴企業在電商上加大投入成為必然舉措。那麼,作為消費者,網購衛浴時應注意哪些問題?

1、首選品牌旗艦店

網購衛浴宜選擇品牌旗艦店,若要在非旗艦店的網店購買,就要對這些店家的信譽度做考量,一律是好評的未必就是產品質量優、賣家服務好。此外,在購買之前,要向賣方索取產品質量檢測報告,還要對產品的質量、送貨、安裝、售後服務等細節與商家約定好並加以確認,並保留好聊天記錄等憑證。

那年夏天,我以為我卸載了拼多多就躲過了假貨……

即使在拼多多上也有九牧旗艦店

2、善用官網

網購前可先去品牌官網查詢目標商品的的型號、產品名稱或系列名稱,再於電商平臺搜索。有了正品的型號,買到假貨的幾率就會降低。另外也可反過來搜索,現在不少假貨的型號都是自行編造,把一個胡編的假貨型號拿去品牌官網查,很多情況下是查不到的。

3、留意送貨及安裝問題

馬桶、浴缸、浴室櫃等衛浴產品體積較大,這類商品在運輸途中容易破損,並且原因追究起來比較複雜,涉及責任不清晰。對於這類商品,購買前最好跟商家確定好送貨及保修服務,目前較正規的天貓衛浴店都有和天貓合作,提供大件商品的送貨及安裝服務,購買時務必優先選擇此類商家。如果還覺得不放心,還可購買運費險。

4、切勿貪小便宜

網購衛浴切勿貪小便宜,一些專售假冒衛浴的網店多抱著賺一波就走人的心態來經營,沒打算做回頭客生意,因此他們也沒必要維護客戶資源。對於這樣的商家,消費者不能期待他能提供什麼好貨,更遑論售後服務。


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