8月26日，索菲亞攜手天貓打造的全國首家沉浸式生活體驗館，是一家結合藝術與技術的新型智慧門店。據小星瞭解，索菲亞此次傳遞“有空生活”的新家觀，成為集“吃、喝、玩、樂的多元生活融於一體”的生活方式體驗中心，也被稱為索菲亞的零售新陣地。
作為索菲亞和天貓合作打造的又一家新零售陣地，生活體驗館延續智慧門店的科技體驗，以炫酷黑科技解鎖無人門店的零售新模式。消費者可以採用面部信息採集，一鍵“刷臉”生成一個屬於自己的購物賬號。也可以直接綁定淘寶或天貓賬戶，像天貓一樣將商品直接加進購物車，全程自主下單，自主購物。
除店內的眾多產品，索菲亞還準備了擁有數千件產品的「雲貨架」，囊括全風格全品類家居產品，為消費者實現真正的一站式家居定製體驗。
索菲亞此番運用互聯網的嘗試，在塑造自身新零售競爭力的同時，也為行業樹立了一個方向鮮明的風向標；對於消費者來說，則意味著告別繁瑣的購物方式，讓家裝變得更簡單，節省大量的精力和時間。
該生活體驗館共設三層，整體面積約2000平方米，融合了司米櫥櫃、傢俱家品、定製窗簾、米蘭納木門等眾多品類，成為了索菲亞大家居戰略的一次落地實踐。
生活區的一層主打展覽、電影和閱讀，設計出體驗感極佳的家居娛樂區域。閱讀區又被稱的書藉並在沙發區停留休息；同時還設置了家“停”影院、Wetalk生活館等等，便於人們給“有空生活”騰出空間。
二層則是主打親子的“有空陪伴”體驗區，佈置了青少年房和益智遊玩區，未來也將會定期舉辦親子活動。集合了多個風格的體驗區，還包括1居“自在家”、2居“幸福家”、3居“理想家”，展示的產品以衣櫃為主，索菲亞旗下米蘭納木門的展區也設置在此。
三層則是家居達人的天地，這層的產品主要以櫥櫃為主。不僅設置了有單獨桌子和椅子的休息區，使整個空間不顯得過於擁擠或者單調。還定期邀請達人分享生活幹貨，比如烘焙、收納等DIY，讓消費者嗨不停~
如今，索菲亞已經實現了衣櫃、櫥櫃、書櫃、榻榻米、床、電視櫃等眾多品類的定製覆蓋。在生活體驗館內，索菲亞配備了全新的「DIYHome」定製設備，連接海量產品、案例、場景、戶型。消費者通過VR技術，即可將自己理想的家居設計方案描繪為完整的3D實景。
今年四月中旬，尚品宅配在上海徐匯綠地繽紛城也開創了全球首家超集店（C店）的線下零售模式。並且首次引入了12 Hours Coffee（咖啡）、Phonenix（珠寶）、泰笛（花藝）、友寶（無人零售餐飲）等品牌，建立起“家居、時尚、藝術、社交”為一體的四維購物模式。
C店內部包攬消費者“一日生活圈”中的各個方面，讓選購家居與娛樂休閒實現360°無縫銜接能夠吸引更多的消費者，即便是當前沒有傢俱消費需求的群體，也能進店找到可以消費的業態，從而有效培養和轉化潛在客戶。
同時，消費者在店內閒逛的時候，可以通過關注公眾號等途徑進入線上，比如在門口有關於店面佈局等信息的電子顯示屏，瞭解更多關於尚品宅配的產品信息和促銷活動等，由線下反輔線上。原本線下客戶離店後就沒有關係了的弱關係狀態，現在通過線上紐帶連接起來，形成閉環，隨時觸達，達到線上線下相互引流的目的。
“理念——體驗——購物——設計——定製”，從運動式號召的新生活理念，到打造一站式“購齊”的家居體驗館。從尚品宅配到索菲亞，新零售的出現，推出無數讓人耳目一新的智慧門店與業態。這不僅看的出各領域的企業對家居新零售抱有期望，也意味著這是一個定製傢俱企業轉型的開始。
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