今年來，彭陽縣嚴格落實聯合接訪聽證制度，集立案交辦、聯合調處、督查督辦、法律援助、回覆回訪的閉合式程序為一體，力求把群眾訴求解決在當地，使信訪接待大廳真正成為解決信訪問題的“中樞區”和化解矛盾的“助推器”。
有效解決了信訪工作責任落實不到位、信訪問題解決不及時的問題，使大量矛盾糾紛和信訪問題及時就地化解。具體工作中推行了“三訪”聽證機制。
一、整合資源，聯合接訪聽證
依託縣接訪大廳視屏接訪雲視通系統，變“要我接”為“我要接”，堅持有訪必接、接訪必辦，認真做好來訪登記、轉送交辦和協調辦理工作，對於初信初訪問題。第一時間與有權處理鄉鎮、部門（單位）和行政村（社區）進行聯合視屏接訪。對重點問題和涉及多個部門的信訪事項聯合協商、會診聽證，推動信訪問題化解。今年來，共開展聯合接訪聽證16次，解決重點信訪問題6件。
二、主動介入，聯合約訪聽證
對群眾反映的問題進行甄別分類，針對群眾集體訪、重複訪等突出信訪問題，縣信訪局主動與信訪人聯繫，約定時間、地點，協調縣級分管領導和責任單位與上訪人具體接談聽證，節約信訪人上訪成本，提高了接訪效率。目前，共約訪協調聽證17批53人（次），全部提出解決方案。
三、撲下身子，聯合下訪聽證
針對一些重點疑難信訪問題，由縣級分管領導牽頭，帶領責任單位進行聯合帶案下訪，通過與上訪群眾“零距離”接觸，“面對面”交流 ，剖析問題癥結，研究解決方法。贏得化解矛盾問題的主動權。今年共帶案下訪122次，化解群眾反映強烈的突出問題122件。通過搭建聯合接訪聽證平臺，切實扭轉了以往幹部“不願接訪、不敢接訪、不會接訪”的局面。真正實現了隱患不積累、矛盾不激化、問題不上交、信訪不上行
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