《紐約時報》暢銷書作家丹尼爾·科伊爾（Daniel Coyle）的新書《文化密碼》（The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups），討論的是精英團隊的文化。接受沃頓知識在線節目採訪時，丹尼爾·科伊爾介紹，美國特種部隊海豹突擊隊和NBA聖安東尼奧馬刺隊，雖然看起來很不一樣，但他們作為團隊在本質上都是相同的。
海豹突擊隊是世界十大特種部隊之一，是美國實施局部戰爭、應付突發事件的殺手鐧，隊員們能夠在一個小團體內構築互信，並根據實際情況調整應對。而馬刺隊則在教練格雷格·波波維奇的長期帶領（從1996年開始）下，五度奪得NBA總冠軍，是二十多年NBA比賽中最穩定、最成功的球隊。
科伊爾說，當你處在一個集體力量大於個人力量的團隊裡，能感受到那種聯結和歸屬感，繼而也會做出偉大的成績。他介紹了哈佛大學的一個研究，這個實驗跟蹤記錄了不同的團隊，結果發現，高度合作的團隊在10年內取得的淨收益是普通團隊的782%。
科伊爾發現，在好的團隊中，成員們會分享信息，袒露真實情況。海豹突擊隊裡有一位名叫戴夫·庫博的指揮官，他負責訓練抓住本·拉登的那個團隊，他曾說過：“一個長官最重要的四字真言就是‘我搞砸了’（I screwed that up）。” 這麼說是因為軍隊裡等級意識根深蒂固，領導者袒露自己的弱點，會鼓勵其它成員也開誠佈公。
海豹突擊隊甚至把袒露自己的薄弱點變成了一個日常習慣，他們把這叫做“行動後評估”(After Action Reviews, AAR)，每次行動或者訓練之後他們都會停下來、圈重點，回答三個問題：哪些方面進展順利？哪些方面進展不順利？下次有什麼別的辦法嗎？科伊爾說，這是一個集體能在一起做的最重要的事情之一，絕大多數團隊不能獲得很好的反饋，要麼是有人刻意隱藏事實，要麼就是不能在重大問題和信息上展開坦誠交流，“行動後評估”像一臺信息處理器，幫助人們在面對需要共同解決的問題時，搭建起共享的思維模式。
聖安東尼奧馬刺隊的教練格雷格·波波維奇也會對球員坦誠自己的想法，同時他也會發自內心地愛護球員，保持團隊之間的彼此關心。馬刺隊一起用餐的頻率高過絕大多數家庭，波波維奇會樂此不疲地為球隊預定餐廳、點酒。科伊爾曾經拜訪過馬刺隊，那時馬刺隊剛剛輸掉了一場比賽，波波維奇在給球員們播放錄像，放的不是比賽錄像，而是一個關於《1963年民權投票法案》的紀錄片。波波維奇組織大家展開討論。科伊爾說，波波維奇那時表現出來的關心和好奇，不僅僅是出於工作，還是出於對個人的關切，這些行為傳遞出了明確、有針對性的信號：我們彼此緊密相連。
科伊爾說，在傳統的團隊文化裡，成員不能犯錯，領導者掌握所有答案，但這樣只能解決簡單的問題。當世界日趨複雜、發展越來越快時，就需要通過組織實現知識的普及，讓大家共擔風險才能越來越好，“以前的模式不再奏效了。有效的方式就是通過袒露弱點和明確目的，來建立一種安全的相互關聯，從而打造出一個大於個體集合、更加智慧的集體”。
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