今年3月份，陈先生在杭州和海宁交界处的百联奥特莱斯话了750元买了一件阿玛尼T恤，当时在搞活动，原价要1500多，陈先生觉得还不错买就买了。6月份穿了两三次，老丈人帮他叠衣服的时候发现了问题，叠衣服通常是按照折线来叠，但整件衣服已经扭过来了。老丈人问陈先生，这衣服是不是地摊是上买的。陈先生当时还觉得是老丈人不识货，这可国际大品牌。
陈先生把衣服摊开，衣服左侧缝到了衣服的正前方，右边的缝到了后背，整体扭了半圈。陈先生说，后来他传过一两次，感觉特别别扭。这件衣服甚至对他心理造成了一定影响，在穿衣服的时候要特意去看一下衣服扭曲没有。
陈先生说，他因为平时工作很忙，一直没来商场专柜解决。8月4日抽时间来到阿玛尼，希望商家能够给个合理的解释。店长看了陈先的衣服，她认为是机洗出了问题。店长说，所有的衣服搅在一起，难免会出问题，不管是几千元的衣服还是几十元的衣服都有可能出现这种问题。
陈先生说，第一次还真不是机洗出现的，通常第一次洗都会害怕用洗衣机把衣服洗坏了手洗的，结果就发现衣服扭了。第二次因为忙，的确是洗衣机洗的，但是买衣服的时候，店员也没有说，不能用机洗，衣服标识上也没有说不能机洗。出了问题，才说是不能机洗的原因，这算什么事。
店长拿了一件陈先生同款T恤，两边的侧缝是正的，衣服上的标识，没有说不能机洗。店长说，店员会直接跟客户说，不建议机洗，可能陈先生是忘记了。小陈还带了一朋友，他朋友是做面料印染加工的，他认为是面料加工的时候没有控制好面料的扭度。陈先生这件衣服，肯定是扭度肯定是不合格的。
店长表示，陈先生同样的T恤，店里一共卖了200多件，并没有接到过类似的投诉。她会将陈先生对衣服质量的怀疑向公司反映，本着顾客至上的原则，帮陈先生换一件同等价位的衣服，也需要向公司申请，会尽快跟陈先生答复。陈先生先拿走衣服，等店长回复。
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