近日，電商巨頭京東集團宣佈與百安居、輕舟裝飾、愛元素等11家家裝企業聯合成立家裝聯盟。
在這之前，阿里巴巴、蘇寧易購、國美電器等互聯網巨頭都在加碼家裝市場。在今年年初，阿里巴巴宣佈與中信、泰康等機構聯合向居然之家投資54.53億元，將與居然之家共同打造雲裝修平臺。隨後蘇寧易購總裁侯恩龍在2018家居家裝採購物流行業發展論壇上宣佈，蘇寧將全面進軍家居家裝市場。國美電器業不甘落後，"家·生活"的品牌戰略，使得國美已經佈局家電、家裝、家居、家服務、家金融五大業務。
互聯網巨頭紛紛涉足家裝行業不外乎其廣闊的市場空間。根據前瞻產業研究院《2018-2023年中國家裝（家庭裝飾）行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》初步統計，2017年中國住宅裝飾裝修產值已接近兩萬億元。另據比達諮詢發佈的《2018年春季中國互聯網家裝市場研究報告》顯示，2017年我國互聯網家裝規模超過3000億元，預計2018年我國互聯網家裝市場規模將超過4300億元，市場規模實現高速增長。
京東在兩年前就上線了裝修業務，當時京東的服務項目僅有全屋整裝、局部改造，在今年5月京東宣佈上線建築材料業務之後，這家電商巨頭已經實現了設計、選材、施工、監理、售後等整個供應鏈條的打通。
京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍
在京東家裝用品的用戶調查中，平臺擔保、質量保障是消費者選擇線上裝修服務的首要原因。根據京東大數據顯示，售後跟蹤保障、免費監理和收房驗房等服務是消費者目前最希望上線的平臺服務。
京東商城居家生活事業部、家裝建材部、裝修設計部掌門人榮宇表示，傳統家裝企業不僅有居高不下的獲客成本，還有高成本的供應鏈條。除此之外，傳統家裝企業還面對了節點管理難、無數據反饋機制等痛點，這意味著消費者在需要家裝服務時時間成本增加、資金壓力變大、在裝修出現問題是還不能高效的投訴。
京東的家裝平臺有效的解決了上述的問題。一方面，京東裝修通過數據開放，使得聯盟企業提高自身的服務質量，另一方面，京東通過供應鏈賦能等方式幫助聯盟企業提升供應鏈效率。加上一體化營銷，使得聯盟企業的營銷能力也出現明顯提升。除此之外，京東裝修聯盟嚴格的考核機制提高了家裝行業的門檻，服務品質也隨之增高。
京東商城居家生活事業部家裝建材部裝修設計部總監榮宇
如今，房地產內裝產業的趨勢發生了變化。在過去，房屋交付以毛坯房為主，不僅效率低，質量也無法保障，還伴隨著資源的浪費。現在的房地產行業，精裝交付已逐漸成為行業的主流。對於在家家裝市場已完成整體佈局的京東裝修，新的房產發展趨勢將是又一個有力的跳板。
隨著電商巨頭的陸續加入，家裝行業的參與者將更加多元化，同樣也意味著未來的家裝市場存在著非常大的想象空間和發展空間。隨著互聯網思維的加入，家裝市場也會迎來行業品質的整體提升，這對於消費者來說，無疑是個好消息。
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