培訓行業成交難麼?看看這個英語培訓機構的營銷祕訣

家好,我是韓鋒,一個從事互聯網營銷已經10年的老司機。

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培訓行業成交難麼?看看這個英語培訓機構的營銷秘訣

培訓行業成交難麼?看看這個英語培訓機構的營銷秘訣

微信好友:韓鋒老師,您好,我經營了一家英語培訓公司,目標群體是中小學生。培訓機構在一個學校的附近,現在我們每天都是在出去發傳單,宣傳自己的學校,然後,我在前臺,等待家長領 著孩子來報名。每當有家長諮詢,就會詳細的、耐心的跟家長展示 和介紹自己學校的方方面面。

但是現在我們發現了兩個嚴重的問題:

第一,其實我自己很累,每次來一個象長,都要介紹大半個小 時,說的口乾舌燥,如果I天來三個家長,就會疲憊不堪,因為我 不光要應付家長,還要處理自己學校的其他事情。

最另他頭疼的是第二件事情:就是即便很認真地跟家長解釋了 這麼多,這個家長也不一定會報名。而且走掉之後,下一次什麼時 候回來,就不知道了。

還請老師指點一下,該怎麼解決這個兩個問題?

韓鋒:從你描述的情況來看,顧客第一次來到你這裡,讓他立刻下決定消費,這個難度是非常大的,我建議你採用 “臺階式成交方案”。

具體步驟是這樣的:

第一步 對於進來諮詢的客戶,從 以前大半個小時的講解縮短到了簡單的幾分鐘。主要任務不是成交,也不是介紹學校的各種情況,更不需要回答家長的各類問題。

只需要送給到校家長兩份“禮物”。

禮物包括兩個方面:

第1份禮物,價值398元的兒童線上英語培訓課程,課程中詳細介紹瞭如何可以讓孩子學好英語的方法,每天都會有10分鐘的英語技巧的教學。(只需要添加客服微信號,然後就可以拉進群。)

第2份禮物,送一堂價值180元的線下英語沙龍,家長可以帶著 孩子,在本週六的下午2: 00—4: 00來來參加英語沙龍,以及讓孩子感受一下是不是喜 歡這裡的教學環境。

第二步:在每週五,通知所有的家長,確認週六的課程人數, 並告訴家長,只要明天到場,還有禮品贈送。

第三步:通過優秀的老師,來展示學校的師資力 暈。在沙龍課程最後,給出參加培訓的價格。

這樣下來你的成交率至少應該提升3倍。

韓鋒:以上三個步驟一定要按照順序進行,先進行一到三天的線上課程,給客戶提供一些使用有效的價值,建立基本的信任關係,然後再引導到線下沙龍,通過沙龍深度影響進而轉化

實際上,這裡裡面透露著一個人性的秘密。

現在假如你是一個家長,當你去一個培訓機構,哪怕是再好的 培訓機構,你會不會因為別人跟你介紹的很好,就立刻報名呢?

我想你不會這麼衝動吧,你一定希望多瞭解一些,再做決定。 但是一旦離開這個學校,你會立刻活到你的生活中照顧老人、應酬 工作、打理家務……你可能很快就忘記了那些介紹的說辭,直到你 下次再經過這家學校,或者,很久你也想不起來了。

但是,我用了另外一種方法對待你,因為你來的時候,對我還 不瞭解,所以我不向你銷售任何產品,而是向你送一份禮物,你會不會感謝我呢?

培訓行業成交難麼?看看這個英語培訓機構的營銷秘訣

重點是通過這個線上的微信課程,如何很好地教你的小孩輕鬆學好英 語,所以回到家只要你看一下我們的微信課程,當你看完了你知道是什麼結果嗎?結 果就是,你雖然還沒有送孩子來報名,但是你已經接受了我的教 育,你已經感受到了我們學校的專業水準,你對學校的信任,開始 慢慢積累。

然後我還請你領著孩子來我們學校,由我們最棒的老師給你們 講課。不管你報不報名,你都可以讓孩子學到東西。而且為了防止 你忘記週六的公開課,我們還會在星期五提醒你一下,為了防止你 懶惰不想來,我再用一個贈品刺激你一下。

當你經過了這幾個環節,你對學校已經從陌生變得熟悉,從熟 悉變的信任。所以成交變得順理成章,自然到沒有銷售的痕跡。

“知道一瞭解一熟悉一^信任一成交”的這一個過程就是銷售流 程。而99%的生意人都忽略了中間的三個環節,直接就來進行成 交。所以才會導致成交率非常低。

好了,今天就分享這麼多,看完今天的分享你有什麼感受可以寫下你的評論,因為學習之後第一時間分享自己的感受是可以快速的把學來的東西內化為自己的思維。

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