很多市民朋友可能都遇到過
以下這種情況↓
在東北街拙政園等旅遊景點門口,總有一些“熱情”的人,向你推薦“經典一日遊線路”包括多個景點還有遊船項目,或者聲稱自己有“低價票”。
本地的夥伴們看得多了,一眼能明白這些套路。但不知情況的外地朋友,被忽悠的可不少……給蘇州的旅遊印象打了不少折扣。
這一次,蘇州動真格了
蘇州出臺“一日遊”市場秩序綜合整治方案
重點整治
“黃牛”、“黑社”、“黑導”、“黑車”
5大重點馬上整治
1、嚴格規範“一日遊”旅行社經營
嚴厲打擊利用各種形式違規從事旅遊經營業務的單位和個人,重點打擊旅行社虛假宣傳、不簽訂旅遊合同或旅遊合同簽訂不規範、強迫誘導購物等違法違規行為。
姑蘇區要依照《蘇州國家歷史文化名城保護條例》,清除轄區內旅行社違法違規設立的宣傳廣告和店招店牌。
2、開展導遊執業大檢查
在重點景區、遊船碼頭、旅遊集散地、熱門線路沿途,檢查帶團導遊。嚴肅處理旅行社僱傭無導遊資質帶團行為。對偽造、變造、買賣電子導遊證或導遊身份標識的,要依法移交公安部門處理。
3、加強對非法攬客的整治
針對部分人力三輪車和社會賓館成為旅行社甚至“黑社”收客主渠道等問題,各部門要加大監管力度和打擊力度。不符合條件的要堅決予以取締,涉及違法犯罪的要移交公安機關處理。
4、強化對旅遊購物場所的綜合監管
多部門聯合對旅遊購物場所實施綜合監管,嚴厲整治虛假宣傳、售賣假冒產品、不明碼標價、價格欺詐等違法違規行為。對檢查中發現的違法犯罪行為要依法移交公安部門處理,斬斷“一日遊”市場的非法利益鏈。
5、加強對重點區域交通秩序的整治
針對部分路段和區域(婁門橋東堍至東北街段、齊門路北環段至臨頓路段、桐涇路北環路段、觀前街區域以及蘇州火車站、蘇州汽車北站區域)存在的“電瓶車”以攔截、拍窗、尾隨等方式對外地車輛進行拉客、嚴重擾亂交通秩序的行為,積極推進非法拉客“電瓶車”專項整治等。
長效管理5個做法
整治後要將成果持續保留
必須制定長效管理機制
↓
1、加快落實屬地旅遊監管工作
2、推動成立姑蘇區旅遊警察中隊
3、完善景區票務和遊船經營管理
4、加強網絡旅遊經營管理
5、加強“一日遊”市場正面服務供給
完善景區票務和遊船經營管理。積極借鑑國內熱門景區門票管理經驗,9 月 1 日起在拙政園、獅子林試行遊客遊覽實名制網上預約,壓縮不法人員鑽營空間,待時機成熟逐步向全市推廣。
進一步提升水上游產品品質,提高團隊結算價格。加強對周莊景區、同裡景區等古鎮旅遊區的管理,落實屬地旅遊主管部門的監管責任,著力加強旅遊企業行業自律,規範景區經營行為。
比如被加入了某個經典一日遊的團
介紹說,500塊錢可以玩8大景區
但實際上除了獅子林和拙政園的票價是真實的
其他景點如北寺塔、平江路
都是低價或免費景點
為了解決這種情況
蘇州決定9 月 1 日起在拙政園、
獅子林試行遊客遊覽實名制網上預約
市園林局相關人員表示,實名制網上預約售票制度試點期間,還是實行雙軌制過渡,即網上預約和現場售票同時並存。更多預約方法和細則將在近期公佈。
預計明年1月全面實行網上預約,屆時為未預約的遊客,提供前往其他園林的免費交通接駁等服務。待時機成熟逐步向全市推廣。
實名制預約售票,國內有先例
去年7月,故宮博物院宣佈擬試行全部門票網絡預售,結束92年紙質門票。
故宮博物院院長單霽翔說:“這樣做最大的好處就是精細化管理。我們希望觀眾進一次故宮,能夠有尊嚴地享受遊覽過程,能夠得到文化需求上的滿足。”
除此以外,徹底優化遊客購票環節,告別旺季購票排隊一個多小時的情況。
今年6月中旬,南京中山陵陵寢實行預約參觀,首個小長假客流平穩、參觀有序。
蘇州是歷史文化名城
有著豐富的人文旅遊資源
蘇州也絕不容許
任何人為了個人利益
抹黑伲這座美麗、友好的城市
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