日前，長春市旅遊局組織召開了旅遊市場秩序和安全專題會議，全市主要出境組團社和操作短線同業的30餘家旅行社負責人參加了會議。會上，就暑期旅遊市場和旅遊安全等方面向各旅行社提出了要求。
另行付費遊項目需事先徵得旅遊者同意
在旅遊市場秩序方面：一是重點整治“不合理低價遊”、強迫和變相強迫消費。在購物、另行付費旅遊項目方面要事先徵得旅遊者同意，並簽訂補充協議，並妥善安排好未參加購物和自費的旅遊者。二是嚴格按照省旅發委的有關規定與遊客簽訂電子版合同。嚴格執行合同標準，不允許降低接待標準，減少景點及擅自改變行程。三是旅行社要謹慎選擇合作伙伴，嚴禁將旅行社業務委託不具有資質的單位和個人操作旅遊業務。四是要對帶團導遊進行業務和安全培訓，選擇經驗豐富、責任心強的導遊承擔導遊業務，嚴禁導遊在車上兜售物品。
針對暑期旅遊旺季可能出現的交通狀況，各旅行社要做到預案措施充分，及時關注旅遊、交通、氣象等有關部門發佈的出行提示，瞭解目的地天氣、交通和社會治安情況。切勿按照平時發團模式操作團隊，要根據自身能力，科學、安全、合理地安排旅遊經營活動，切勿超能力、超負荷接待經營。旅行社應就暑期旅遊會出現的道路擁堵、景區人多、就餐等問題事先與遊客做好溝通。
加大對旅遊包車監管力度
會上強調，目前正值學生暑期和旅遊高峰期，遊客出行較多，加上天氣多變，容易誘發各種安全事故。各旅行社要加大對旅遊包車、高風險旅遊項目、出境遊安全等重點領域安全監管力度。認真落實行前說明會，明確旅遊團隊的旅行安全事項，發放旅行安全提示手冊；出境團隊要及時向遊客發放“旅遊安全信息卡”；要規範旅遊包車環節；要加強對導遊的安全教育，提高其安全意識，導遊要對包車司機進行安全提示，提醒司機按規定保持好車速、車距，行程途中監督司機不開快車、霸王車，保障好司機的休息時間，從源頭上控制好道路交通安全。要及時關注天氣變化、衛生疫情、道路交通、突發事件、社會治安、景區客流等情況。要強化應急值班值守，一旦發生旅遊突發事件，立即採取有效措施，確保應急信息暢通準確，應急處置及時有效。
東亞經貿新聞記者 王璐
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