在銷售工作中，銷售員再向顧客推銷產品時，服務的好與壞也是會影響成交的，同時還會影響著企業的經濟效益。當顧客真正感受到自己被真正的關注時，他們也會為你無償做義務宣傳，為你的銷售起到積極的推動作用。為什麼我們一直在強調服務，因為服務對於銷售員來說，太重要了。銷售員能否成單，跟服務是分不開的。那麼我們該如何提升服務呢？你可以從這幾方面做起。
其一：你的服務必須要熱情而且周到；當銷售員在面對顧客時，要做到熱忱的服務，你需要做到以下幾點：1、要熱愛自己的職業、2、要熱愛自己的產品、3、要熱愛自己的顧客、更要熱愛自己的企業；在跟顧客溝通過程中，要學會培養熱忱，1、在跟顧客握手的時候，一定要面帶微笑、2、要試著跟顧客熱情的打招呼，當看到顧客時，你可以說：“能見到您非常的榮幸”、3、要強迫自己想著自己的工作，將煩惱放在一邊，不要將負面情緒帶進工作裡，同時也要學會自律、4、時常給自己打氣，給自己鼓勵，多想一些有趣積極的事情、5、要對自己的前途充滿信心。
其二：你可以利用附加服務取代減價；在跟顧客談價格的時候，也許會因為價格問題陷入僵局，比就可以附加服務代替減價。在使用這個方法時要注意這幾點：1、時刻都得為公司利益著想、2、可以適當的吃點虧、3、做銷售要把目光放長遠些，不要斤斤計較、4、時刻跟顧客保持聯繫，不能因為公司有售後服務就不跟顧客聯繫了；
其三：真正的服務才能贏得顧客的信任；銷售員要想贏得顧客的信任，你必須得做到：1、一定要有耐心，當顧客仔細的挑選產品時，你要有耐心，不能煩躁、2、你要幫助顧客進行挑選產品、3、你要耐心的給顧客進行講解、4、要多設身處地為顧客著想、5、不要強迫顧客進行購買、6、銷售員一定不能批評顧客正在使用或者之前使用過的產品；
其四：做銷售對待任何一位顧客都應該一視同仁；有些銷售員會從顧客的衣著、服飾上去判斷顧客到底有沒有錢，或者是顧客買的東西少，就對顧客很冷淡，你覺得顧客能舒服嗎？每個人都有買東西的經歷，人們都會選擇笑臉相迎、和和氣氣的那家商店。在銷售工作中，你必須要做到以下幾點：1、銷售員要在心理上有平等的準備、2、對待任何人都要平等、3、要平等得對待每一件事、4、你不可以貌取人、5、多與一些沒有架子的人交往、6、要提高自己的文化素質；
其五：銷售員可以在售後服務上表現的有特色；因為我們都知道顧客簽了合同，才僅僅是一個開始。後續加入顧客遇到任何問題都得需要你解決，或者是如果你的服務不周到，訂單也是可能會被取消的。因此銷售服務工作一定要儘自己最大的努力去完成，這樣顧客才能在日後需要產品的時候第一時間想到你；
其六：銷售員要時刻想著你的顧客；我們常說只有你為顧客解決他所遇到的問題，他才會購買你的產品。如果你有機會幫助顧客的話，一定不要錯過時機，另外要為顧客提供周到的服務，並且要不斷的提高自己的銷售服務質量，只有這樣才能建立長期的業務聯繫。
這幾個方法用於提高服務質量有非常大的幫助，而且更有助於你的成交，這幾個方法你不想試試嗎？
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