618撞上世界盃 看多點Dmall玩轉全景營銷

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最近,當顧客走進北京物美超市雙峪環島店的時候,被店內的設計驚呆了,還以為這裡是世界盃的分賽場呢。

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無論是門口的店招,還是店內的陳列,都洋溢著世界盃的氛圍,如果顧客是真正的球迷,很快就會發現,這個門店的主題都是英格蘭球隊的風格。咋回事啊?莫非這物美的大老闆是“三喵軍團”的球迷?看好英格蘭有王者之氣,所以為英格蘭造勢?

實際上,這是多點Dmall聯合物美做的一波世界盃營銷活動,不只是物美雙峪環島店,多點選取了北京物美超市聯想橋店、金寶街店等32個門店來參與世界盃營銷,而且把促銷與世界盃比賽的賽程

緊密結合,玩的就是燃。

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來看看玩法。

首先,32家門店代表32個球隊,每個門店都選擇一個國家的球隊做為主題,店內陳列與設計,都跟這個球隊有關。比如下面這個, 就是巴西隊的主題門店,海報上的小黃人,就是巴西隊的隊服:

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這種全店鋪的氛圍,容易感染顧客的情緒。無論是不是球迷,都會覺得很有新意嘛,情緒被激發了,購物就是必然了,不過,怎麼才能讓他們多買點呢?

這就是第二點——世界盃專享優惠。為了讓顧客有更強的參與感,增加刺激性,他們又與世界盃賽程結合起來,如果這支球隊被淘汰,那麼,這個門店的優惠期也隨之結束。

優惠有哪些呢?

世界盃期間,用戶到多點Dmall制定門店使用電子會員碼、智能購完成購物後,銀卡、金卡及鉑金卡會員即可對應獲得額外的多倍積分獎勵。另外,實付金額滿68元,世界盃主題門店還限量贈送價值59元DIY環保購物袋一個。消費者購物後可憑多點App消息中心兌換提示到服務檯領取,先到先得。

優惠期的不確定性,也增加了到店顧客的緊張感,促使顧客趁著門店對應的球隊沒有被淘汰,趕緊下單。

第三、世界盃,怎麼少得了啤酒小龍蝦套餐呢?如果用戶不想出門,也可以通過多點DmallAPP下單世界盃套餐,兩小時內送到。所以,不只是門店有世界盃的氛圍,外送服務也要有。

第四,為了增加這次世界盃營銷的影響力,多點還

策劃了線上活動,在微頭條和梨視頻,都做了廣泛傳播。

同時,為增加競猜樂趣,多點Dmall還開啟了“世杯多點更精彩”競猜贏積分活動。用戶可通過猜比分為喜歡的球隊加油,同時贏得多點Dmall積分用於消費。

每次世界盃,都會有比分競猜的活動,多點的玩法比較別緻,只是讓你參與,無需押注,一旦猜對,送你積分,可以到線下消費。

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多點Dmall這次世界盃營銷,又碰上了618大促,雙重活動帶來的效果很明顯,經過線上線下聯動的全場景營銷,相比去年的618和今年的三週年慶,今年618促銷多點Dmall獲得了更加不凡的業績。數據顯示,自15號下午6點至18號晚上11點59分,多點Dmall 618活動訂單總量超過303萬單,同比去年618活動119萬同比增長1.55倍。

而實際上,今年線上的電商平臺,很多商戶反映流量斷崖式下跌,銷量也是砍半。

今年的618有特殊性,一方面是世界盃,比賽期間,電商的流量肯定下降很大;第二,又是端午節,用戶出行遊玩的比較多,或者閒著沒事,更願意去線下逛逛,這就導致線上平臺的銷量和流量大受影響。

但是,這種特殊性卻對多點Dmall這種給線下門店提供服務的平臺帶來了機會:用戶願意去線下,那就給門店導流;用戶願意在線上購物,那就快速的為你配送到家。

但是,如何把用戶引到店裡來,卻是很多實體門店最頭疼的事情,實際上,傳統的營銷模式,也一直被認為落後而缺乏新意。

多點Dmall這一波世界盃的創新玩法,卻是讓人刮目相看。一方面,世界盃是年輕和活力的戰場,多點幫助傳統商超把門店做成世界盃的主題,就跟年輕人的思想處在同一個頻道了,這會讓傳統商超的品牌形象年輕了許多,也更加充滿活力,讓超市更加好玩有趣,給顧客帶來了一種沉浸式的購物體驗。

另一方面,又通過這種氛圍的創造,製造了話題,成為社交傳播的由頭,無形中給門店帶去了更多的客流。

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不僅在品牌形象上,完成了年輕化的轉折,還通過對氛圍的塑造,激發顧客的購物需求,這是營銷的高級境界

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但是,反觀很多世界盃期間的借勢營銷,堪稱敗筆,比如BOSS直聘的傳銷洗腦式廣告,還有馬蜂窩的話癆唐僧,都已經被球迷抵制了,在這個時代,試圖複製恆源祥的惡俗廣告營銷,恐怕行不通了,用戶的審美提升了,對品牌的要求提高了,雖然你的惡俗廣告也出名了,但是用戶卻不喜歡你了。

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還有一些大牌,贊助了世界盃,但是用戶卻沒有什麼感覺,除了看到他們的logo不斷出現,並沒有在身邊感受到這個品牌的存在。

針對這種大型賽事活動,關鍵是要製造出氛圍,戲哥在六月底也去了一趟莫斯科看了巴西和塞爾維亞的比賽,戲哥並非一個專業球迷,但是現場氛圍讓人不自覺的就開心了,在外面等候近場的時候,球迷五彩斑斕的打扮,兩個球隊球迷之間的互動,還有主辦方組織的舞蹈和樂隊,以及一些足球愛好者在那裡顛球,引起圍觀者的陣陣喝彩,這些都不斷的在活躍現場氛圍。

我當時就感嘆,FIFA真是組織活動的高手,太會製造氛圍了,還沒看球呢,就先high半天了,這可能才是大家喜歡世界盃的真正原因。

多點Dmall與這32家實體店,並非世界盃的官方合作伙伴,但是卻創造了跟世界盃現場一樣的氛圍,人都是有情緒的,而情緒是會被氛圍感染的,所以,從某種程度上說,正是因為多點Dmall做的事情正好吻合了用戶對世界盃的期望,所以才有了更好的結果。

同時,多點作為一家電商服務商,居然也能幫助合作伙伴做世界盃這樣的大型話題營銷,也是業內少有的,這可能也會極大的擴大多點Dmall作為服務商的角色路線,正如多點Dmall合夥人劉桂海說的,新零售之“新”不僅是技術的創新,更需要營銷的創新。

這一次只是選擇了32家門店來做嘗試,實際上,多點作為一家線上線下一體化分佈式電商平臺,已進入北京、天津、杭州、銀川、武漢等多個城市零售市場,其系統已覆蓋全國範圍內的4000餘家線下商超門店,而且他們發展速度非常快,根據第三方大數據平臺易觀千帆統計,多點Dmall連續數月蟬聯零售O2O、生鮮電商分類榜單冠軍。


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