對於很多電商中小企業來說，小程序可能還只是一個模糊的概念。但是小程序電商這一巨大風口已經到來。根據不久前調研機構QuestMobile發佈的2018《微信小程序洞察報告》，微信小程序月活躍用戶已突破4億，且規模呈爆發式增長，預計到2018年底月活用戶將超過6億。
7月26日，在北京舉行的“解碼小程序電商”Weimob Day小程序電商沙龍吸引了一千多行業人士親臨現場，可見業界對小程序電商的關注度。會上，圍繞各方最關心的“要不要做小程序電商？”、“如何做小程序電商？”等核心問題，國內領先的微信第三方服務商微盟的創始人兼CEO孫濤勇、微盟新零售事業部產品總經理衛曉祥分享了很多幹貨。
搶佔小程序流量紅利成為業界關注焦點
10億月活的微信，線上流量的商業價值窪地
近幾年，電商新零售領域最大的變化就是，受制於傳統線上電商平臺的流量成本，零售巨頭紛紛拓展線下門店，旨在打造線上線下打通融合的新零售模式。與此同時，以小程序電商為代表的社交電商正在成為新零售大潮中一股顛覆性的力量。2017年底，拼多多小程序上線後不到半年即吸粉一個億，讓業界再次被微信生態潛在的商業價值震驚。
2017年初誕生的小程序至今不過一歲半，但不少小程序電商已經實現月流水過千萬。對於白手起家的電商初創企業，短期內獲得如此高的成長速度，在其他電商平臺都是不可能實現的。
小程序電商崛起的背後，其實是微信巨大的流量價值和生態價值。對於電商企業，流量仍然是最關鍵的因素，沒有流量，獲客、轉化、留存都無從談起。微盟創始人兼CEO孫濤勇認為，目前小程序電商有四個不可錯過的流量紅利。
一、微信搜索的流量紅利。微信搜索是目前還沒有正式商業化的免費流量。微信近期上線了品牌詞搜索功能，用戶通過微信搜索可以快速搜到小程序店鋪。而且在整個微信搜索結果排列裡面，小程序是優先排在前面的。
二、微信LBS的流量紅利。基於“附近的小程序”功能，用戶可以方便地查找附近的餐飲美食、商超便利門店以及其他本地生活服務。有線下門店的商家應該儘快上線小程序，建立起在微信LBS本地生活的索引。
三、“微信桌面”的流量紅利。在微信首頁下拉後，出現“最近使用”的小程序列表，類似於PC時代的一個快捷桌面。雖然目前首屏只能顯示5個最近使用的小程序，但如果能搶佔這一稀缺入口的“微信桌面”，對小程序的留存率至關重要。
四、微信廣告的流量紅利。今年以來，馬化騰曾在多次公開演講中提到騰訊要發力社交廣告，“現在騰訊正在將朋友圈、小程序、公眾號廣告打通，環環相扣，讓他們產生價值，具體的方案還在摸索。”所以，目前整個微信在社交廣告方面是一片巨大的價值窪地。孫濤勇透露，微盟自2016年正式佈局社交廣告業務，短短一年時間，從2016年不到2億的廣告投放量，迅速激增到2017年的10億，足以驗證企業對社交廣告需求的暴漲。
微盟創始人兼CEO孫濤勇
除了流量，對於小程序電商，微信朋友圈、微信公眾號、微信群、KOL等社交和內容生態價值的力量也不容小覷。微信已成為唯一能夠將社交、內容和電商打通的巨型商業生態。所以，該不該做小程序電商的答案是毋庸置疑的。
全方位挖掘微信流量價值，小程序電商的必修課
對於小程序電商，儘可能多地搶佔微信生態流量是最根本的必修課。根據微盟幫助眾多行業客戶上線小程序的成功經驗，孫濤勇分享了小程序電商搶佔流量的五大途徑：搶佔免費流量、嘗試付費流量、構建私域流量、玩轉裂變流量、整合線下流量。孫濤勇認為，搶佔免費流量、嘗試付費流量是目前小程序電商獲取流量裡最好的兩種方式。
一、搶佔免費流量。微信搜索、基於LBS的“附近的小程序”、微信桌面、微信群等形態的小程序入口都屬於免費流量。微信搜索關鍵詞和“附近的小程序”，都是越早佔領用戶心智越有優勢的資源，商家要儘早佈局卡位。
二、嘗試付費流量。付費流量包括公眾號廣告、朋友圈廣告，以及讓商家快速裂變獲取流量的眾多營銷工具。對於商家來說，付費流量越早佈局越好。因為付費流量的成本是在逐步激增的，越早搶佔一些商業化流量，用戶的成本越低。
三、構建私域流量。沒有留存和復購的流量不可持續。而且相比用戶多而龐雜的低端流量，能夠被商家沉澱下來的高淨值流量更有價值。這就需要商家從海量的流量中甄別篩選出粉絲用戶、VIP用戶等私域流量。微盟可以幫助商家通過小程序電商、微信公眾號、會員系統、積分商城等手段，精準構建自己的私有流量、私域流量，構建自己的私有客戶資產。
四、玩轉裂變流量。裂變流量就是利用微信平臺社交屬性，迅速擴大流量的一種方式。目前來說，拼團、砍價、分銷等都是主流的流量裂變方式。孫濤勇認為，目前拼團在整個社交電商或者小程序電商裡，已經被證明是最好的一種裂變方式。
五、整合線下流量。對於同時有線下門店的商家，如何通過小程序連接線上和線下？微盟即將推出多門店零售解決方案，不僅幫助商家高效進行進銷存管理，還可以把線下的用戶引到線上來。
小程序電商如何玩出差異化競爭力？
有了流量之後，如何將流量轉化為實實在在的銷量和生意？這就需要進一步的獲客成單策略。目前，小程序電商在目標人群、品類、獲客打法等方面趨於同質化，比如千篇一律的拉好友拼團模式，導致用戶對小程序電商品牌缺乏差異化認知。
針對這個痛點，微盟為商家定製了一套小程序電商+廣告一體化解決方案，包括“獲客-轉化-裂變-復購”四大策略，為商家量身定製最符合品牌定位的策略打法。微盟新零售事業部產品總經理衛曉祥分享了四大策略的關鍵點。
首先，微盟通過公眾號廣告、朋友圈廣告和上百種營銷工具，多渠道多手段完成獲客環節。比如藉助營銷工具“點燈籠”功能，商戶可以設置燈籠的個數，並設置獨特的營銷話術，用戶通過分享讓朋友把燈籠點亮，點亮不同的字數獲得相應的獎品，達到裂變式快速傳播目的。
接下來的轉化環節，不僅有傳統電商熟悉的店鋪裝修、商品管理、訂單管理和物流管理，還有最適合社交電商玩法的上百種營銷插件，以及會員體系和數據管理。藉助拼團、砍價、分銷、直播這四個最主要的裂變營銷工具完成流量裂變環節，最後通過構建完善的會員體系和會員營銷系統，實現用戶的復購。
微盟新零售事業部產品總經理衛曉祥
目前微盟已經幫助時尚服飾、美妝、快消品、果蔬生鮮等行業企業搭建小程序商城實現社交電商突破。今年618期間，茵曼內衣藉助滿減、拼團、秒殺等社交電商玩法，實現三天內銷售額破百萬，店鋪累計曝光超過600萬的業績。女裝設計師服裝品牌HOWL口香糖小賣部在對比過十幾家服務商後，選擇微盟快速上線了小程序，目前其小程序商城的用戶活躍度、購買力和復購率都保持在較高水平。
判斷一個風口真偽的一個重要依據就是，頭部企業能否形成自己的生態。2017年，當小遊戲、小程序電商尚未起量之前，“小程序無用論”、“偽風口”的觀點不在少數。如今，從第三方服務商的發展空間這個角度，也可以一瞥小程序的真實價值。
孫濤勇透露，目前微盟已經從單一的微信第三方服務商變成了綜合的雲服務平臺。在SaaS領域，微盟已經佈局了四朵雲：營銷雲、銷售雲、服務雲和商業雲。小程序電商就隸屬於其中商業雲的範疇。此外，微盟已經構建了自己的PaaS平臺支撐各類SaaS應用。目前，在微信社交+電商+內容大大生態環境下，微盟已經初步形成了涵蓋電商銷售、營銷、服務在內的2B企業服務生態。
小程序電商前景可期，風口已來，而且機會窗口期不會很長。
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