幽默地表達不滿,才是真正的話術高手

與人交往,別人的言談舉止未必處處合我們的心意。如果遇到了令自己不滿的事情,我們應該如何表達出來?直接說明是最簡單的方法,但這很容易傷害他人,對於處理問題往往無益,甚至會使事情變得更糟糕。於是,如何表達不滿,就成了我們必須要學的一門學問。

其實,表達不滿並不複雜,只要你能為自己不滿的言辭包裹上幽默的外衣,讓對方聽得順耳一些,不讓他覺得尷尬難堪,對方一般都會欣欣然地接受你的意見、建議。當然,如果對方臉皮過厚,甚至達到不知廉恥的地步,那你就不妨利用幽默言辭,狠狠地將他一軍!

語言向來是貴精不貴多。如果你對某人某事產生了不滿,一定要注意避免正面衝突,嘗試用幽默言辭宣洩不滿,因為正面衝突往往是激化矛盾和招致煩惱的導火索。

法國作家特林斯坦·貝爾納:您以後再也見不到我啦!

一次,特林斯坦·貝爾納到一家飯店吃飯,對廚師和服務員的表現十分不滿。結賬後,貝爾納請服務員把經理叫來。

“請問有何貴幹?”經理滿臉狐疑地問。

貝爾納見到經理,立即熱情地靠了上去,大聲地說:“請您擁抱我!”

“為什麼?”經理十分不解。

“因為您以後再也見不到我啦!”貝爾納揮著手高興地說。

吃飯誤撞進一家“壞館子”,這的確讓人覺得不爽。但是,如果因為一頓飯大發雷霆,把事情鬧大,彷彿又沒有必要。但是,如果不宣洩自己的情緒,心裡又會覺得不爽。於是,貝爾納巧妙地把明話以幽默的方式暗示過去,經理心裡自然會明白箇中緣由,這樣既發洩了不滿情緒,避免了對方難堪,又能免去一些不必要的麻煩。

這種表達不滿的方式非常值得學習,如果你也遇到類似事件,千萬不要出口不遜,拍著桌子逮誰罵誰,一則顯得涵養不夠,二來看起來像在找茬兒鬧事,倘若經理是個厲害角色,恐怕真會讓你吃不了兜著走了。

德國鐵血首相俾斯麥:沒什麼,我只是在和部下聯絡罷了

俾斯麥身為軍官時,曾寄宿在一位以吝嗇出名而且非常厭惡德國的男人家中。一天,俾斯麥要求男人在他房間裝設一個電鈴,這樣他在傳喚部下時就不用聲嘶力竭地喊叫了。可是,男人一口回絕了這一提議,他才捨不得在房客身上多花一分錢。

當天黃昏,從俾斯麥的房間裡突然傳出幾聲槍響。男人嚇了一跳,連忙跑進俾斯麥的房間查看。他剛一進房門,就看到俾斯麥表情沉著地坐在書桌前工作,此時,男人的表情比先前還要驚愕。

“請問,這到底是怎麼回事?”男人指著放在書桌上,槍口還冒著煙的手槍問俾斯麥。

“沒有什麼,我只是在和部下聯絡罷了!”俾斯麥面不改色地回答。

第二天早晨,他的房間立刻裝上了電鈴。

俾斯麥不愧為“鐵血首相”,行事作風果然霸道。他知道對於這個“以吝嗇聞名又非常厭惡德國的男人”來說,在言語上表達不滿恐怕不能奏效,於是他採取了這一極端做法表達不滿。讓人發笑的是,俾斯麥開槍驚嚇對方後,竟保持一副坦然的樣子說“我只是在和部下聯絡罷了”。可以想象,對方望著冒煙的手槍,聽著如此荒謬的解釋,臉上會呈現出怎樣一副目瞪口呆的模樣。而對於這樣的人,這種用極端方式表達不滿的方法,反而更加有效。當然,對象的選擇還需謹慎,如果對方也是個剽悍的人物,恐怕免不了要以硬碰硬,事情就難以收場了。

在對某人某事表達不滿前,首先應該做的是重新思考一下來龍去脈:你是否誤解了對方?誤解了某事?如果一切都是誤會,大家只要開誠佈公做好交流溝通,一切矛盾都會自然化解。

當然,如果對方果真做了讓你不滿的事,那就用幽默表達出來吧!譬如你去吃日本料理,發現生魚片一點兒都不新鮮。這時,你可以像法國作家特林斯坦·貝爾納那樣默默吃飯,然後給經理一個熱情的擁抱,永久地道別。這是一種明褒實貶,對方不是傻子,當然會知道你的真實用意,但絕對不好對熱情微笑的你發作。

除卻這種明褒實貶法,你也可以幽默地對經理說:“早知道是這樣的料理,我前幾天就應該來啦!”聽到這種話,經理一定會得意地道謝,這時你再微笑著表明原意:“我的意思是,這生魚片前幾天吃一定比較新鮮。”

這種表達不滿的方式很巧妙,你先用言語把對方捧高,當對方進入你的語言圈套後,你再表露真正的意圖,而這戲劇性的逆轉,不僅可以產生出人意料的效果,更能使對方更加深刻地體味到你的不滿情緒。

當然,你也可以學學俾斯麥,用力地大拍一下桌子,然後衝著盤子裡的魚吼道:“明知我今天才吃你,就不能勞駕您晚兩天死嗎!”需要注意的是,我們大喊的對象是盤子裡的魚,而不是餐廳經理。這樣巧妙的暗示,既可以避免不必要的麻煩,又能發洩自己心中的不滿。你可千萬不要把事情鬧大,最終花了錢,還生氣,那可就得不償失了。

幽默地表達不滿,才是真正的話術高手

《懂幽默的人,從來不會輸在說話上》

by吳明軒

生活需要幽默,幽默的言辭可以消除生活中的疲勞、乏味感,可以填平人與人之間的鴻溝,為自己減負,為他人增加快樂。學會幽默,不管是日常的人際溝通、商業談判、職場還是個人情感、家庭,都會讓人刮目相看。不管在什麼場合,都能成為最受歡迎的那個人。


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