摩拜百城免押啓動 建立「摩范分」獎懲體系鼓勵用戶文明用車

6月11日,摩拜單車宣佈在全國百座城市實行全面免押金政策,且無任何條件限制,無需信用分。但值得注意的是,此次摩拜免押金並未涵蓋北上廣深等一線城市,免押金範圍多為二三線城市。

摩拜百城免押啟動 建立“摩範分”獎懲體系鼓勵用戶文明用車

據瞭解,今年5月,摩拜單車曾陸續在合肥、杭州、東莞等城市實行無門檻免押。摩拜方面表示,此次摩拜免押城市大批擴容,直達百城,涵蓋廣大二三線城市,其旨在進一步提升用戶體驗,鼓勵更多人加入綠色免"押"騎行的行列,實現出行無憂。

押金問題一直是共享單車揮之不去的陰影。此前有媒體報道,摩拜單車與ofo均存在不同程度的挪用押金情況,規模達數億元之多。

目前,市面上的共享單車企業如ofo、哈羅單車等,實行的免押金政策均與螞蟻金服旗下的芝麻信用合作,其規定用戶的芝麻信用分在650分以上可以享受免押金的政策。此前,哈羅單車曾在3月13日宣佈實行全國免押金的政策。

據悉,ofo曾開放全國25座城市的信用免押金,但最近,ofo取消了部分城市的信用免押金政策。新的政策為,用戶需要繳納95元購買"福利包"才可繼續享受免押金,信用免押金政策實行城市僅剩下上海、 杭州、廣州、深圳、廈門等5座城市。

而摩拜"百城免押"卻沒有采用支付寶的信用免押,而是推出了自己的"摩範分"。

"摩拜單車有共享單車行業首個評價體系——摩範分,該體系藉助摩拜大數據平臺'魔方',通過參考用戶行為、歷史騎行數據、用戶結費情況、以及在平臺的其他行為數據(例如實名認證)等綜合測算得出,能更真實地考量用戶的行為水準。"摩拜方面介紹,摩範分越高,代表用戶的行為越規範,相應地也會享受更多的權益(如獲得更多福利、更高機率獲得大額紅包等)。通過創建這種獎懲分明的體系,鼓勵用戶文明用車、規範停車。

據介紹,摩拜用戶退押有兩種途徑:一是在摩拜app內"我的錢包"頁面按照程序操作;二是通過摩拜官方微信微博留言,"用戶可隨時發起退押申請,摩拜在收到申請後會立即啟動退還操作,退完押金後,不影響用戶騎行。"


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