很多企業發生問題的時候首先想到的是績效（如圖一）這是錯誤的，應該是思考如何改善
於是有很多企業開始跟員工培訓、學習，旨在改善員工的績效行為（如圖二），這個想法是好的，但是著力點做了，任何一個人在沒有從心智層面認識到問題的時候都不會做出真正的行為改變，包括孩子
只有從心智層面，通過訓練引發反思和知識導入引發對情境的新的認識才能夠從心智模式出發產生行為的改變（如圖三）
當然，如果能夠引導大家從改變情境開始調整心智、調整行為，那麼改變會更徹底，這就是為什麼現在在大提【場景化】（如圖四）
其實場景化很簡單，就是從反映到反應的過程，營造場景化就是通過情境的塑造使大家產生能夠促使他們產生我們期望的反應行為的反映
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