前段時間發的關於被新人坑的事情，在不同平臺有不同的用戶反饋。
小夥伴表示，新人職場情商太低不行，而有些機器算法推薦的平臺用戶則表示，不應該對新人有太高要求，不能說職場世故圓滑是情商。
可身邊看到的事實是，老闆喜歡的，都是會說話的，這點是我們親眼所見，即使你明知道對方說假話，但你聽了還是會很開心，不是麼？
如果說情商可以被說成是世故，那麼事情沒有辦好，這個就不是可以有藉口的地方了。
細節很關鍵
很多人應該都看過一篇文章，主題大概是“九段秘書”，你的工作能力到幾段？
後來衍生出很多崗位的段位理論，實際上這些事情說的就是工作中的細節處理問題。
那天，新人又沒做好事情。
早上新人跟老闆出去辦事情，快到中午的時候，她在微信群裡面說“可以下來吃飯了”。
通常看到別人這樣說的時候，我們都會下意識儘快去約定地點，避免別人乾等。
等我到食堂等了一會沒看到人，打電話問她，她說，我們剛要回去，你還得等一會。
我能不能說粗話？
是我語文不及格，還是我理解能力不行？
“可以下來吃飯了”這句話的意思，是讓我直接去？還是我得再確認，是不是現在去？
用投票試看看，你們對這句話的理解是什麼樣的把，可能我理解能力不行。
正常跟別人約時間見面，告訴對方你已經出發了應該怎麼說比較好？
你應該跟別人說，你已經出發了，大概幾分鐘後能到，這樣對方才有時間準備，也不會有歧義。
而不是直接告訴對方，你可以怎麼怎麼做。
工作細節
前陣子北京的總監來我們這邊出差，Close一個項目。
當天中午我們一起聚餐，吃了個飯。
在餐桌上告訴助理，幫她定一張晚上8點左右的機票會北京。
那個助理辦事情倒很利索，沒幾分鐘就把機票定好了。
很快總監收到了短信。
然後，就火大了，機票給定反了。
機票定反了什麼意思？就是本來從廈門回北京，結果助理定的機票是從北京到廈門。
當時我是憋住沒笑，也不能笑，不然這丟人丟的是整個部門的。
總監後來跟我們說，這是一個新人，當時看她辦事利索招進來的，沒想到經常出這種事情，每天都暈暈乎乎的，不知道在幹嘛。
不管是去玩，還是做任何雙向的事情，最怕的錯誤就是方向性問題。
所以每次訂票的時候，提交訂單一定要確認方向，否則問題就大條了。
你寧願告訴老闆沒搶到票，也不要被老闆知道，你訂票定反了。
汙點放大
你過往再多的好，再多的亮點，也會被你的一兩個小錯誤給掩蓋過去。
想讓上級忘記你犯過的錯，你得付出更多更多倍的努力，才有可能換回來。
做事情，不清楚的時候問清楚。
說話之前，多考慮是否對方會出現理解偏差，儘量去澄清理解偏差。
很簡單的一個方法，在你接到任務的時候，用自己的理解把問題陳述清楚，避免雙方之間理財的差異，導致最終結果錯誤，徒勞一場。
有些技能學校不會教，朋友不會教，書裡面學不到，這樣的軟性技能，或許能決定你的成長速度，以及上級對你的態度。
遇事儘快成長，儘早褪去身上的孩子氣，成熟起來，對自己，對他人都是一件好事。
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