果小美「起死回生」?天貓私人顧問不靠譜!丨批發商必看周報

1、傳統零售企業紛紛轉攻“到家”市場

近日,又有一家本土傳統零售企業轉型新經濟。據記者瞭解,“心藍天”推出“517新鮮網”。事實上,近年來,傳統零售企業的轉型升級,“線上+線下”以及“超市+餐飲”無疑成為當下最流行的商業模式。

業內人士表示,新零售早已成為各城市促進新消費,打造新生活方式的關鍵動能。但是,傳統零售企業在向新零售轉型的過程中,不應一味追求“形似”,而應抓住新零售的核心點,即:充分發揮“線上”功能,在滿足用戶需求的同時,既能提高效率,又能降低成本,從而實現雙贏。

傳統零售企業紛紛向新零售轉型,主攻“到家”市場。目前,永輝、沃爾瑪、興福興、六意等都接入了京東到家的1小時快送服務

2、天貓“私人顧問”

天貓“私人顧問”服務上線,消費者可在線上召喚櫃姐、預約到店體驗的專屬服務。護膚品牌“林清軒”,已率先在全國門店應用這一服務,讓一線“櫃姐”平均業績大幅提升3成。

“私人顧問”服務具有新品上架通知、搭配圖片發送、門店優惠券定向投放、視頻直播、撥打電話等功能,不少多才多藝的櫃姐,也會用直播、視頻等方式和顧客互動,甚至有店員通過淘寶直播,一天就達成了一個月的業績

同時,這一服務還集成了網絡電話、視頻會議、群直播等功能幫助企業大大降低總部與門店、導購的溝通成本,此外,商家可以自動沉澱會員數據、門店經營數據。天貓將對入駐商家給予技術支持,幫助商家一起運營好會員關係。據瞭解,天貓618期間,消費者已經可以在線上召喚林清軒的“私人顧問”服務,未來這一技術還將向天貓18萬商家、品牌開放。

3、果小美獲新一輪融資

6月13日,據鉛筆道報道,辦公室無人零售企業“果小美”被披露已獲C+輪投資,投資方為湖畔山南資本。

果小美CMO胡冠中稱,具體融資情況將在本月底宣佈,目前不回應。 據悉,本輪融資過後,果小美將開始戰略轉型:一方面把運營模式由“重”做 “輕”,與第三方聯合運營並推出區域合夥人模式;另一方面,團隊計劃在今年篩選部分優質點位試點推進基於AI技術的智能鮮食櫃業務,實現線上電商和線下零售立體融合,從辦公室應用場景擴大到社區、學校等特定區域、開放式環境。

4、“一分鐘”無人超市

上海市黃浦江沿岸公共空間內,首家"一分鐘"無人超市在北外灘濱江投入使用。

果小美“起死回生”?天貓私人顧問不靠譜!丨批發商必看週報

日前,黃浦江濱江區域首家“一分鐘”無人超市在北外灘投用,該無人超市外形似集裝箱,採用先進的智能技術,無人值守,整個購物過程不用售貨員和收銀員,全天候24小時提供自助零售服務。

記者觀察到,一些遊客買瓶水,從掃碼進店到結賬完成走出來,動作敏捷的耗時不足一分鐘。因此該無人超市主打“一分鐘”概念,凸顯其高效便捷的特點。多名健身民眾表示,黃浦江濱江步道上設置這樣的無人超市很實用,尤其是提供平價食品飲料,滿足了來此鍛鍊人們的即時需求。

5、加多寶紅罐又回來了

23年前,紅色罐裝涼茶誕生。2015年,紅罐涼茶裝潢紛爭升級,加多寶放棄使用近20年的紅罐包裝,金罐加多寶上市。3年後,加多寶計劃恢復生產茶紅罐包裝的加多寶涼茶,“紅色經典”迴歸。據悉,6月15日,加多寶紅罐上市發佈會將在加多寶總部盛大舉行,這意味著闊別多年的紅罐又回來了。

果小美“起死回生”?天貓私人顧問不靠譜!丨批發商必看週報

紅罐涼茶裝潢紛爭多年,終於在去年8月塵埃落定,最高人民法院就加多寶與廣藥集團紅罐涼茶包裝裝潢一案公開開庭宣判,作出終審裁決,認定:紅罐涼茶裝潢由加多寶和廣藥集團共同享有使用,互不侵權,互不賠償。

6、統一打造“冷藏”飲品

統一最近新出的三款需要冷藏的飲品:茶飲料“茶·瞬鮮”(檸檬綠茶、青橘烏龍茶)、果汁飲料“果重奏”和牛乳布丁奶茶飲料“愛混”。其實這並不是統一第一次推出冷藏飲品,早在2013年,統一冷藏事業部就推出需要冷藏的“嘆嘆鮮”系列飲品,不過僅在廣東地區推廣。“嘆嘆鮮”就是貫徹“隨時隨地,享受新鮮”的主張。今年3月份統一推出木瓜牛奶飲品“採集果”,區別於市面上大部分常溫保存的木瓜牛奶飲品,“採集果”採取2-8度冷藏以保證新鮮。看來統一要在冷鏈飲品上打出一片天地,為飲料行業的發展提供新的方向。

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