暑假來了，雖然天氣很熱，但是依然不能阻擋人們出去遊玩的腳步。很多家長都會趁著假期好好陪陪自己的孩子，帶著孩子一起出去旅遊。對於旅遊地點，大家可以根據自己的消費能力決定。當然，不管是去國內還是國外遊玩，都請把安全放在第一位。
董先生前幾天在網絡平臺購買了3張飛機票，想在8月22日帶著老婆和孩子去新加坡遊玩，於是以6400多元的價格購買了3張機票。
這幾天，董先生想調整下出行的時間，於是想進行一下改簽。可是因為手機有卡頓，所以導致了操作失誤。因為手機卡頓後董先生比較著急，於是連續多按了幾次，導致直接進行了退票。
可是接下來的事讓董先生有點意外。退票之後，董先生髮現，退回來的金額都是兩三百，三張票總計只退到1026元！這下董先生納悶了。6000多元的機票只退到1000多元！這算怎麼回事！
董先生表示，他查閱過相關規定，根據他的理解，出發前一天或者一個小時內退票，那麼航空公司會扣除30%到50%的錢。現在距離出發還有大概一個半月的時間，這種退票方式明顯是不合理的。
但是平臺購票的時候寫著不可退票，只可退稅費，也就是說董先生退回來的這1000多元實際上就是稅費！董先生聯繫了商家客服，對方回覆說平臺的規定就是這樣，不認可的話可以聯繫航空公司核實。
董先生隨後聯繫了航空公司，航空公司表示，不同的航線、不同的票價組合，退改簽規則是不一樣的，而且票不是直接從航空公司購買的，所以退票他們也看不到。
之後，董先生聯繫了平臺的客服，客服表示，對於他的問題無法回答，只能幫助他進行再次反饋，在記者的幫助下，他們聯繫到了平臺公關部，他們表示會調查處理。
小編覺得，購買機票的時候要看清楚相關規則，包括退改簽規則和行李額等信息，防止發生這種事情。小編知道，一些特價機票一般是不支持退改簽的，至於董先生的遭遇，小編也不知道是否可以爭取更多退款，大家有了解相關規定的嗎？
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