一日游強制消費 爲何難以消滅?這不是簡單的消費!

一日遊強制消費 為何難以消滅?這不是簡單的消費!如今隨著人們生活水平的提高,越來越多的人在閒暇的時候會選擇旅遊。但為何旅遊強制消費的現象一直難以消滅。我們來看具體報道北京市消費者協會今天上午發佈2018年北京旅遊消費體驗式調查結果。結果顯...

法律法規網消息 如今隨著人們生活水平的提高,越來越多的人在閒暇的時候會選擇旅遊。但為何旅遊強制消費的現象一直難以消滅。我們來看具體報道

北京市消費者協會今天上午發佈2018年北京旅遊消費體驗式調查結果。結果顯示,在全部北京一日遊體驗線路中,55%的線路存在強制消費現象;在全部異地全程體驗線路中,40%的線路存在強制消費現象。隱性強制消費成為主要形式。此外,旅行社不強迫遊客進行消費,但通過設定客觀困境影響行程,造成遊客被動消費。(7月17日《法制晚報》)

儘管據報道,北京一日遊強制消費比例較去年有所下降,但此次調查結果顯示仍超過半數。比如,在本次北京一日遊體驗到的11個強制消費線路中,其中有7個線路並未在合同中明示,占強制消費線路數量的比例為63.64%。但通過體驗員實際觀察,這7個未在合同中明示的強制消費項目中,有85.71%的比例是如果不參加就會影響行程安排。

由此可見,北京一日遊消費環境雖然在“向好”發展,但這樣的成績依然不讓人樂觀。因為,55%的線路存在強制消費現象,這就意味著,遊客有一半的概率會碰上強制消費。尤其是,對於初來北京的遊客而言,更有可能誤入“黑一日遊”而給自身的權益造成傷害。同時,這樣的旅遊環境,未嘗不會玷汙首都形象。

一日遊強制消費緣何難以趕盡殺絕?只賴這些團伙太狡猾嗎?恐怕不盡然。試想,這些團伙若沒有生存的空間和土壤,他們斷不敢造次。從本質上而言,就是對這些一日遊違規之舉打得不疼,也就更談不上將其打死。講真,這些團伙終歸是鑽了監管的空子、也摸準了初來乍到遊客的心理,更摸準了北京旅遊市場的規則,才敢如此猖狂無度。

一日遊強制消費 為何難以消滅?這不是簡單的消費!

對強制消費說不,首先,行業的自律至關重要。這其中旅遊從業人員的法紀意識和道德操守是核心。因為,一則法律規定的再完善,但終歸要靠各家旅行社及從業人員去遵守;二則監管手段再完備,也可能會出現監管盲點。所以,讓強制消費有所收斂,甚至是絕跡,行業良好自律是根本,如此也才能樹立起一日遊的良好口碑。

其次,須對強制消費監管與打擊並重。比如,每逢假期,北京市旅遊主管部門都會發布相關提示,提醒廣大遊客注意事項;同時,也會出臺相關舉措,對虛假旅遊網站、低價“一日遊”旅遊團隊等進行整頓打擊。但是,一些強有力的監管措施和打擊手段,更需要常態化進行,尤其是旅遊熱地,更須將整頓規範旅遊市場秩序的功夫用在平時。

再者,消費者明辨是非也很重要。一方面無論去哪兒旅遊,都應增強防範意識,謹防上當受騙,畢竟遊玩與安全同等重要;另一方面遭遇旅遊強制消費時,應積極保存證據、依法維權,切忌一忍了之。

一日遊強制消費 為何難以消滅?這不是簡單的消費!

要知道,容忍只能會縱容行業醜態的不斷滋生。總之,對旅遊市場中出現的強制消費,唯有零容忍、嚴打擊,才不會讓其成為行業頑疾。


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