某玩家在游戏平台玩纸牌类游戏，在游戏过程中擅自离场，导致其他玩家输了游戏进而将该玩家投诉至平台，平台认为该玩家的行为属于消极比赛行为，遂将其账号封停。后该玩家诉至法院，要求恢复账号及账号内的财产，法院审理后认为玩家在线游玩的过程中恶意离场消极比赛，导致其他玩家无法继续正常游玩，存在违规行为，平台对其进行处分属于正常措施，但直接封停账号势必导致其账号内的财产装备损失，在未通知玩家且听取玩家意见的情形下，平台该处理措施不当，应当将账号予以恢复，并承担部分费用。
【法官释法】
玩家在游玩时的法律主体身份与刚注册时不同。玩家注册时是静态的，仅面对游戏服务商，很多行为规范通过合同已经约定了；但是在游戏过程中，则是三方的关系：玩家、游戏服务商、其他玩家。玩家不仅需遵守必要的游玩规则，也应当遵循默示的一些公序良俗的规范，比如不能传播黄赌毒信息，不能辱骂他人等。本案中原告擅自离场，导致游戏无法继续进行下去，这种行为会严重损害游戏的可玩性。不遵守游戏规则服务商当然可以予以处罚，但如前文所述，如何处罚则是重点问题。游戏是一个虚拟的空间，类似于社区，人人都应当遵守必要行为规范，否则秩序将会混乱导致无法治理。一方面应当加强网络空间自我管理，游戏服务商可以设置必要的规范程序来管理，这种内部管理行为司法一般不予以评判；另外一方面是自我管理规范的合理性，应当通过正当程序来体现，可以通过公众介入评判来处理，也可以通过人工智能来进行识别。特别值得指出的是，玩家一旦进行游戏，其不仅对服务商承担义务，对于其他玩家也承担着义务，本案中原告擅自离场的行为是其一，还有其他辱骂、消极比赛、恶意输赢、串通等行为，都可能面临处罚。有些行为已经在用户协议或者用户守则中予以明确，但是有些属尚未明确的默示义务，不能认为属于“法无禁止即可为”的范畴，而是应当遵循公序良俗的规则，消极比赛的行为是对公共利益的侵害，已经不再局限于私权。
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