在印度上網，是一種怎樣的體驗？
初來乍到，印度的互聯網服務，就給我上了生動的一課。
印象中要開通一個WiFi是極其簡單的事情，我從國內帶了無線路由器，無非就是裝個寬帶，或者無線網卡。我對印度的期待不高，只要能買到流暢的網絡，我甚至可以選最好的套餐，多點費用不在話下。
於是第二天，我就找印度理工學院相關部門說明了用網需求。學校倒也大氣，叫我去IT辦公室登記一下，免費領了個無線網卡。我滿心歡喜，回家插在路由器上，一個WiFi誕生了。
可是那速度，我不知道該怎麼形容。你說它不能用吧，它確實又是有流量的，可是你要用它來完成各種需求，大部分的時間就都得花在網頁的跳轉上了。要想用這網，得學會時間管理，統籌安排。比方說，我今晚要打開哪些網站，想清楚以後，最好就一次性全部在瀏覽器各標籤中點開，然後去洗個澡，完了再回到電腦前，大概就打開十之七八了；接下來，準備看具體的頁面了，又一一點開，不急不慢去泡壺茶，回來看幾頁，看完了，又打開一批，做做眼保健操，回來接著看；還想看一批，實在不行再打一套太極拳，折騰幾下瞌睡也就來了，一晚上也就交待了。
上圖：作者的中文課。左下圖：旁遮普邦，阿姆利則金廟，一個錫克族小女孩正在和水中的魚兒嬉戲。右下圖：中央邦，烏賈因，博士之家的婚禮
沒幾天我就受不了了，決定去裝一個寬帶。學院附近正好有一家代理商，代理一家叫做“SPIDIGO”的寬帶公司，那公司總部就在艾哈邁達巴德，方便，而且老闆居然還會幾句中文，毫無疑問，就是它了。
老闆給我一張傳單，上面有8種套餐，帶寬從256KB到2MB不等。我問：“沒有更快的了？”老闆說：“沒了。”
我很失望，就選了2MB的。老闆說又分兩種：一種是無限制使用的，半年6299盧比；另一種是每個月40GB流量上限，用完後自動降為256KB，半年4299盧比。我想40GB哪用得完，就訂了後者。
當晚，一個業務員來我家考察了一下空間佈局，然後簽了合同。第二天，工人來了，還沒幹活，就先找我要礦泉水喝，喝舒服以後幫我安裝、調試，給我展示了WiFi，我看網速勉強可以接受了，支付了4299盧比。
我開始過上了有網的生活，我想40GB不能浪費，於是每天從網上下載一部2~3G的超清電影，盤算著一個月看十多部差不多就把40GB充分利用了。
這一下可好，我下載了七八部電影，共計20GB左右。一週後的某天我再次使用網絡時，突然發現又回到了那個溫水煮青蛙的模式中去。2MB寬帶，變成了256KB。
一氣之下找到代理商要說法，他說你肯定已經把40GB用完了，我說我很清楚只用了20GB。於是他打電話問總部，總部一查：“是用完了40GB。”
缺斤短兩，我認了，我下次注意。我問：“下個月又會恢復2MB吧？”他說：“不會，一直是256KB，40GB是半年的總量。”
“訂的時候不是說好了一個月40GB嗎？”我把那張傳單拿出來，給他看套餐詳情，結果，上面只寫有40GB上限，沒有寫一個月還是半年總量。他說：“你一定是聽錯了。”
我反覆提醒自己：這就是印度，要習慣，不要生氣。我努力剋制自己，說：“行，我現在加兩千盧比，升級為2MB無上限的6299盧比套餐。”
總部說不能加錢升級，必須要重新出6299盧比購買新套餐。我說：“不用了，這裡又不是隻有你們一家寬帶服務商。”
我拂袖而去，走向了另一家：MTS無線網卡。我看這家的廣告非常顯眼——10MB，每月999盧比，便進店諮詢。對方非常熱情：“網速絕對讓你滿意，而且是一月一付，現在訂購，還送一個書包。”
對方如此保證，而且我將來旅遊又正好需要一個書包，立刻心動了，在確定沒有那個涉嫌欺詐的40GB流量上限後，便叫他們儘快派人來辦理業務。
晚飯後，一個看起來氣質不錯的人上門了，他的名字叫做尼廷（Nitin）。尼廷說，他開了一家叫做“亞述(Yashu)”的公司，有兩家店鋪，除了MTS，還有一家Reliance賣手機卡，店鋪和家都在附近。“你是外國人，我店員不是很懂英文，所以我親自來。”這話給我留下了不錯的印象。
尼廷帶走了我相關資料的複印件，收了一千盧比，給了我一個MTS的網卡和書包：“外國人的資料審核大概要一天時間，明晚就可以激活。”我表示沒問題。
上圖：北方邦，瓦拉納西，印度教的核心聖地，每天都有豐富的節目上演。左下圖：艾哈邁達巴德穆斯林廣場，一群湊熱鬧的小女孩。右下圖：印度理工學院學生慶祝排燈節
結果，第二天一天沒有發生任何事情，給他打電話，也不接。
第三天，他終於接了電話，來到我家，只不過這一次看上去萎靡不振。他說：“不好意思，昨天生病了，直到今天都還不舒服，所以這麼晚才來。”這麼晚來，還帶來一個壞消息，原來，我的資料裡，簽證不過關。
事情是這樣，我來印度辦理的是三個月的入境簽證，從8月10日到11月10日。由於印度和中國當時的關係不太好，這已經是能給的最長的入境簽證。我購買MTS服務的時候，簽證有效期還有兩個月，實在太短，總部怕我人走茶涼，欠下爛賬，不給批。
我連續數天，填各種申請表，複印材料，又是郵件聯繫，又是打電話，又是等待，錢也出了，腿也跑了，時間也耗了，就是用不了一個正常的寬帶！
尼廷顯然對此類抱怨已經有很強的免疫力，加上印度人本身脾氣好，抱歉地說：“我個人百分百信任你會長期在這裡工作，但是公司規矩是死的，實在對不起，錢退給你。”說完摸出兩張五百盧比的鈔票退給了我。
這時，尼廷又從口袋裡掏出另外一個MTS的網卡，遞給我：“這是我兄弟的網卡，早就激活了，你就用他的吧，還是按每月999盧比算。”
於是，我又花一千盧比把他兄弟的網卡買了下來。
他遞給我一張名片：“你先體驗幾天，如果不滿意，還可以退貨退款。名片上有我的地址，以後我們就是朋友了，有空來找我玩。”
MTS的信號質量，有時候，確實可以相對流暢地讓我使用一陣子網絡，在我對世界重新燃起希望的時候，卡死、斷開。於是，關掉路由器，拿到隔壁房間，找個地方打開重新接收信號，網絡似乎又回來一陣子，再卡死、斷開，於是，乾脆拿到廚房，拿到廁所，支在馬桶蓋上，掛在晾衣架上……總之，不斷地關，不斷地開，像追逐幽靈一樣地追逐我那房間裡神秘莫測的信號，為的僅僅是我們在中國享受的極為正常的一個需求。
終於，再次忍無可忍，決定退貨！然後，出了6299盧比，重新購買了SPIDIGO的2MB無上限套餐，聊勝於無了。用網體驗如下：
絕對不能玩任何網絡遊戲，否則被隊友問候祖宗十八代，你跟他們解釋在印度，別人說你幹嘛不說你在火星；
視頻基本看不了。國內主流的視頻軟件在大陸以外的地區都受知識產權保護，不能使用。Youtube之類的網站，看看流暢版還可以，高清以上直接卡死；
要看視頻只能先下載好，下載網速隨它心情而定，高興的時候保證200KB/S，但一天總有那麼幾個小時，下降到20KB/S左右，個別時候3KB/S左右；
正常情況下，打開網頁平均需要十秒，到了週末用網高峰期，所有的網頁躲著你玩，連QQ都隔三差五叫你重新登錄，過慢的網速導致瀏覽器和各種軟件常常崩潰；
用網之前必須要登錄SPIDIGO提供的帳號和密碼，每天總有那麼幾次，帳號會自動註銷，叫你重新登錄。這還算好的，每天還總有那麼幾次，即使帳號是登錄狀態，也和裸機差不多。
有時候一整天不能上網，就通過其他渠道找售後投訴，客服像模像樣地關心你，說把問題記錄下來了。第二天，技術人員給我打電話，問什麼問題，或者住址在哪裡要來修理。第二天網自個兒又通了，要你來還有何用？反覆幾次下來，也就不想再找售後了。
管你什麼三星、蘋果，或者小米、華為，管你是筆記本電腦、平板還是手機，全部變成小霸王學習機。
總之，想持續正常上網是不可能的，否則這網絡條件可以把你一天的正常生活撕成無數碎片。難怪印度人從古到今都如此喜歡在街上有事沒事地扎堆，難怪他們沒完沒了地唱歌，沒完沒了地跳舞……
摘自郭菲《我在印度的701天》
上海文化出版社
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