今天帶來的是店鋪沒有違規，流量卻持續的下降。在一般的正常的情況下，我們店鋪流量一般都是比較穩定的，並不會有太大的波動。但是流量突然出現持續的下滑。並且店鋪也沒有出現違規。在這種的情況下，流量下滑無非就是以下三點：
最直接的是大盤整體流量的下滑，比如在年底的時候、在大促結束後，在大家需求基本已經被滿足的情況下，要買的東西都已經買了，需求降低了，所以整體消費需求下降，大盤、行業、競爭對手、自己的店鋪等流量都會下滑，這時候我們只要關注自己的店鋪層級有沒有持續下滑，或者我們的下滑幅度就可以了。
如果是我們的店鋪出現違規或者單品違規，被處罰，被降權。店鋪或者寶貝不能展示或者減少展示，這時候流量出現的下滑，那就沒有辦法了，誰讓自己作呢？
然後第三就是其他原因了，也就是我們分享這篇文章重點給大家講的東西。大家在後面的運營中需要重點關注的地方。
1. 我們寶貝爆款週期走到了盡頭
比較常見的一種情況是：因為出現一個強力競爭對手的出現（可能是款式優勢、價格優勢等等），我們的競爭對手迅速的起來了，然後我們的流量下去了。這個是無法逆轉的。
淘寶肯定是會不斷的優化，肯定要推陳出新，所以，任何一件商品都會有生命週期，這是毫無疑問的，所不同的僅僅是週期的長短問題，那這取決於什麼呢？很簡單：我們的產品競爭優勢。我們的產品優勢越明顯，那麼產品的週期就越長。
當我們失去競爭優勢的時候，你的自然搜索流量就會持續的下滑，這時候就證明產品生命週期到了。這種流量的下滑，有時候表現的是排名的下降，有時候是手淘首頁流量減少了等等。所以，在這種情況還沒有出現的時候我們要準備預備產品。當我們的主推產品爆款週期到頭後。預備的主推款就要頂上去。如果只依靠一個爆款產品，那麼當我們的爆款產品週期到了的時候。沒有準備好新的爆款產品的時候店鋪的處境就比較難過了。亂抓產品肯定是不行的。
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當我們發現有新的競品增速很快，並且優勢明顯的時候，基本就已經證明我們的產品生命週期就要到了，這時候流量下滑幾乎是不可逆轉的，除非我們去跟別人比價格優勢打價格戰。並且有信心比的過別人的產品。如果做不到然後就沒有然後了。
我們在應對這種流量下滑的時候最好方式就是，要有一個持續穩定的上新計劃，然後你能在爆款生命週期的後半段，把新的爆款推出來，其實，這本身就是消費發展的本質：新的商品不斷的取代舊的商品。
2. 店鋪當前基礎無法匹配店鋪層級
3. 換句話來說，沒有那金剛鑽，你就做不了那瓷器活！
這種下滑有時候是讓我們很鬱悶的，因為一般情況下，店鋪層級上升，我們的免費自然搜索流量是應該上升的，因為這意味著我們流量的天花板得到了突破。但是，在出現下面的兩種情況下，我們的流量可能不升反降。
（1）產品在新的層級裡面競爭力不足
比如，當我們從第二層級上升到第三層級的時候，那這個時候我們的競爭對手變化了，由第二層級的對手變成了第三層級的對手打個比喻，就好像我們在鎮中學裡面成績優秀。甚至是名列前茅。可是當我們由鎮中學進入縣中學的時候，我們可能要為保持不掉下去而努力，因為我們所面對競爭對手由鎮中學的同學變成了縣中學了。只是個通俗的。
所以，當我們上升到高層級的時候，如果我們的產品競爭力不能及時得到同步提升，那麼我們的流量就真的可能反而會下滑。所以，為了最大限度的降低這種可能性，在這裡給大家分享一個思路供大家參考，並非使用所有店鋪。所以請針對自己的實際情況來看：
當我們的店鋪層級上升的時候，我們要儘可能的保證店鋪綜合權重因子也得到相應的提升。一方面，我們需要加大直通車的一個投入，儘量的保住店鋪層級，另外一方面可以通過一些活動，贈品等相應的策略，去持續的提高DSR評分。
（2）當我們從底層級到高層級的時候，對動銷率的要求會提高
這種情況多見於第四層級以下的升級，比如1到2,2到3,3到4.因為作為新店來講，幾個爆款還是能夠把店鋪撐起來的，因為對於淘寶來講，他知道你還小，沒有那麼多的精力照顧到所有的商品，所以你只要有幾款商品賣的好，其他的商品賣的不好（也就是動銷率比較差），關係也是不大的。但是當你上升層級後，淘寶對店鋪綜合權重的要求就會提高，其中首當其中的就是動銷率。比如我們從2升到了3，如果發現流量下滑了， 就應該馬上去檢查一下，是不是店鋪當中的滯銷商品太多了，這麼多的滯銷商品是很容易影響你的搜索排名的。
3. 店鋪產品標籤混亂不明確
從去年開始，在免費搜索流量的匹配上，你可以看到一個非常明顯的變化趨勢：個性化推薦流量的比例大幅度提高。現在就是一個個性化搜索的時代，隨著技術的成熟，淘寶肯定越來越有把握，把最有可能成交的商品優先推薦給消費者。
比如說，店鋪裡面所有的衣服都是走時尚路線的，那麼這時候店鋪的標籤就會很明確：時尚。當一個有著“時尚”這個標籤的消費者在搜索相應的關鍵詞的時候，我們的店鋪就會因為“匹配”所以被優先展示。
相反，如果我們的店鋪中，什麼樣的商品都有，比如說既有性感路線的，也有校園風格的，還有歐美範兒的，甚至還有中老年穿的樸素風格的女裝。這時候我們的標籤就會很混亂，搜索引擎就不知道你到底是什麼風格的，隨著個性化匹配的流量越多，我們所能獲取的就相對越少，我們的流量也就會持續的下滑。另外在這裡我們給大家建議如下：
（1）店鋪產品標籤儘量做到能夠統一，或者超過半數
在我們剛上新的時候或者後期調整產品的時候，就必須要注意，產品在很多的要素上儘可能的統一，比如統一的風格，面對的是統一的人群（只針對大學生、或者只針對女青年、後者只針對孕產婦等等），統一的價格段位（不要高端低端都想上，這個是最忌諱的，同樣都是襯衣，可是便宜的只需要9.9就有包郵的，然而貴的有四五百一件的，那這裡就是非常不靠譜的事情）。這樣系統就不好給你分配人群，因為你的標籤是高端低端都有。而人家是專精低端或者高端。當出現相對應的人群的時候系統肯定會優先展示專精的。這樣做的原因很明顯提高轉化率。
（2）主營類目佔比很小的商品要捨得
如果我們的店鋪因為歷史原因，已經有很多不同風格、不同標籤的產品了，這樣就要看一下店鋪的主營類目佔比，因為你一定會有一類產品佔比是比較多的，佔比少的商品，要學會捨棄。其實這個優化的概念應該更大，比如你店鋪當中既有高端商品，又有低端商品，然後你發現低端商品的銷售佔了90%，那麼高端商品的利潤再高，你也不能心疼，也是必須要去放棄掉的。要不然後期影響你的店鋪標籤，然後讓你的搜索流量逐漸的減少。這樣的一個非良性循環最終的結果就可想而知了。
4. 店鋪產品退款等各項指標表現非常不好
正常情況下，我們的退款率是不影響搜索權重的，但是如果某一段時間，退款率上升的太厲害了，大面積退款（正常的，不包括競爭對手搞你的，因為競爭對手搞你，屬於異常數據，是會被監控起來的），那麼肯定會受到影響。這也是為什麼，很多人參加完活動後，搜索流量持續下滑的原因，就是因為有了大量的退款，在加上差評，就這樣了。
這裡面還有更關鍵的一點，就是店鋪新品退款率，這個也是必須要管控好的，如果新品退款率高於行業均值，那麼我們的這個新品將很難爆起來。
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