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“最多跑一次”做得怎麼樣？
一把手現場來體驗！
【最多跑一次】
6月19日，台州市港航局黨委書記、局長周建業來到椒江區港航處辦事點，面對面服務辦事群眾，深度感受窗口辦事服務效率，體驗“最多跑一次”改革落實情況。
現場體驗
台州市港
航局局長
周建業
您好，請問要辦理哪些業務？
我是來辦船舶營業運輸證註銷的。
台州新諾
海運
周華榮
在水運管理窗口，台州市港航局局長周建業接待了台州新諾海運公司員工周華榮。周先生在海事局完成船舶國籍證書和所有權證書註銷後，來港航窗口申請辦理船舶營運證註銷。
周先生辦理的是船舶營運證的註銷，只需要提供申請書和原來的營運證。在查驗完委託書原件後，周建業局長在浙江省港航綜合管理與服務平臺上開始辦理，之後將打印好的註銷證明書遞給周先生，並提醒要妥善保存，船轉賣後辦新的營運證的時候要帶上。整個流程不超過15分鐘。
我們作為路橋的企業，雖然在椒江有辦事點，但原來要辦理註銷還是很麻煩，要先去海事註銷證書，再到路橋區港航處初審，路橋處辦好後再到市港航局窗口辦，總之就是椒江路橋來回跑。但是現在“全市通辦”實行後，我們省了太多營運成本，對這個政策舉雙手贊成。
服務回訪
“您好，我是市港航局局長周建業，您上週在我們這辦了船舶營運證的延續，對我們的服務您有什麼不滿意的地方嗎……”
周建業局長在業務系統內隨機抽取了一名已辦結事項的服務對象，通過電話詢問申請人的申請辦事效率、便利程度。
浙江協海航運有限公司的茅偉榮接聽電話後表示，對港航系統的窗口服務非常滿意。
聽取意見
周建業局長實地把脈、深入瞭解“最多跑一次”改革推進和實踐情況，並聽取了窗口工作人員和辦事群眾的意見建議。這種深度體驗督導、現場坐診會商的方式，逐一核查服務事項，切實提高了群眾和企業辦事“最多跑一次”獲得感。
今年以來，
台州市港航管理局
堅持問題導向、需求導向、效果導向，
全力以赴抓好“最多跑一次”改革各項工作。
目前系統內44項辦事事項，
已100%實現“最多跑一次”。
其中“跑零次”事項為5項。
對於下階段“最多跑一次”改革工作，市港航局局長周建業表示，要提高站位，將改革工作落到實處。“最多跑一次”不僅倒逼政務服務變革，更是城市環境的重要體現。要切實提高辦事服務效率，積極轉變工作作風。要圍繞人民滿意目標，堅持問題導向，認真梳理改革事項，
在本月實現船檢所有事項“跑零次”的基礎上，爭取七月份實現所有水運管理事項“跑零次”。
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