隨著互聯網的發展，電子商務已經從新業態逐漸變成了新常態，電子商務也已經進入了深水區，“革新”成為所有電商關注的焦點。2018 IEBE網商展將圍繞新商業、新技術、新生態，展示2018年電商行業發展的重要趨勢。
新商業——從“新零售”到“智慧零售”
2017年，被稱為“新零售元年”。這一年裡，以騰訊、京東等為代表的互聯網巨頭為代表的“智慧零售”開始崛起，在線下頻繁佈局，各種雲計算及人工智能AI企業也進入到新零售領域，將加速營銷方式、運營方式以及商業模式發生質的變化。
營銷方式：知人，知場，知貨的精準營銷
運營方式：全渠道運營服務，為商業賦能
在新零售的探索之路上，企業阻礙重重：真正實現全渠道運營的新零售入場者很少，許多企業還依賴互聯網技術佈局新零售，數據化程度不高。如何實現零售場景無界化，通過智慧零售解決信息碎片化、孤島化，對用戶進行精準營銷等的實際問題亟待解決。
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