麥肯錫《重新定義新零售時代用戶體驗》研究表明，中國消費者不僅看重全渠道購物的靈活性，還希望能乘興之所至，隨時隨地隨性購物，麥肯錫將此稱為“場景觸發式購物”，顧客能即時買到心儀的商品。購物的衝動來去如風，零售商必須在消費者改變主意前打動他們，才能增加銷量。
生活家居零售品牌的興起
在家居零售業，場景式購物宜家和無印良品是最早的踐行者。
在很長一段時間裡，中國消費者的印象中，家居生活零售似乎就是大型超市和路邊十元店。1998年宜家進入中國市場，帶來一種全新的家居生活的售賣方式，成為年輕人的追求與喜愛。
而緊跟其後的是無印良品，由於中日文化的滲與越來越深，無印良品作為東洋文化的輸出者，這一品牌首先在上海小資與青少年中得到傳播，從生活用品到家居的一站式服務，徹底顛覆了家居零售的落後狀態，呈現出高速發展的態勢。
顛覆中國零售的互聯網品牌——小米之家、網易嚴選
首先提出顛覆零售的都是天貓京東電商巨頭們。生意的本質就是流量模式，各大電商平臺在流量觸頂後，開始意識到只有實體零售企業才是流量最大的入口，擁有了實體零售企業就佔領了流量高地，於是互聯網巨頭爭相瘋搶實體零售企業，以擴大自己的流量地盤。
與傳統門店相比，互聯網企業開店的好處是懂得流量與粉絲的經營。通過運用互聯網技術打通用戶數據提升效率體驗。就拿網易嚴選來講，目前已經與500多家工廠企業進行了合作,單純做線上業務的話對於他們的物流壓力巨大。當地的工廠直接與線下店進行對接，物流需求就將大大緩解。
顛覆中國零售的線下新潮品牌——名創優品、NOME
創立於2017年的NOME，與名創優品的發展相比，幾乎不值一提。NOME越來越火的原因，起因是因為一場標誌官司惹起來的。
作為傳統店面的衰落，對面網商巨頭的來勢洶洶，倒逼企業在產品設計與店面裝修服務體驗升級，在產品質量與性價比中殺出一條血路。確定好了自己的設計，再委託製造商進行生產，不斷優化自己的產業鏈與店面規模的匹配度與指數化增長。與互聯網企業不同，傳統店面要求資金與規模效應，在快速擴張加盟才能獲得與資本市場與供應鏈的討價還價的空間。
NOME家居只有一家門店時，就得到來自徐新的今日資本2.3億元投資，而徐新所稱的NOME家居的優勢，又與名創優品相似。設計總部在瑞典，全球運營中心在廣州，後者負責供應鏈整合，包括門店的運營。主要是家居，採用‘類宜家’模式，從研發、設計、供應、銷售於一體，包括傢俱、家居、食品、服裝均有涉及。
與互聯網企業相比，傳統企業對店面運營的更熟悉多年的深耕和沉澱，憑藉核心技術和供應鏈壁壘，可以快速減少試驗的成本，走得更穩重更長遠。
未來終極的競爭：線下線下的零售融合，看誰能堅持笑到最後
無論是名創優品還是NOME，無論是小米之家還是有品，無論是網易嚴選還是網易線下店，說到底從用戶需求出發，為用戶提供更具性價比的優質商品。誰能堅持走到最後，誰才是最大的贏家。
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