團購,作爲傳統的電商模式,轉型方向到底在哪裡?

團購這種電商模式在幾年前還是非常火熱,對電商的發展起到了很大的推進作用,同時,以團購為主要模式的平臺也是實實在在火了一把。而如今,隨著電商時代的變遷,純粹的團購業務模式將不在適合於當下,轉型已經勢在必行。

團購,作為傳統的電商模式,轉型方向到底在哪裡?

我們知道,團購本身是有足夠的市場價值,僅僅是通過便捷的方式讓消費者以更加低廉的價格獲得產品、服務、體驗,這是團購的價值內核。於是,這讓團購看起來很美,畢竟絕大多數人都希望能花費更少的錢獲得自己想要的產品,商戶因為團購平臺的存在,能夠獲得更多的用戶,商家雖然需要提供一定的折扣,但折扣本身就是一種必要的市場宣傳手段;團購服務商在整個商業過程中獲得了佣金。這是一個三方共贏的局面,有完整的商業模式,似乎團購應該是一片坦途。而實際情況是,團購一直是舉步維艱,作為中間服務商,一方面要匯聚足夠多、有足夠吸引力的商品、服務、體驗;另一方面又需要吸收活躍度高、消費頻次高的用戶群體;這決定了推廣、運營是團購網站生存、壯大的基礎,需要在較短的時間內獲取足夠的市場份額。為了滿足這個需求,各大團購網站急於招兵買馬設分站。同時,盡全力在各大城市儘可能地增加合作商戶的數量。由於進入門檻低,大量網站湧入團購市場,導致惡性競爭。為了在短時間內搶佔更大的市場,團購網站常常採取跑馬圈地的方式,盲目擴張。

團購,作為傳統的電商模式,轉型方向到底在哪裡?

於是帶來了一系列弊端:網站運營資金緊張導致資金鍊斷裂,合作商戶質量參差不齊,由此引發的消費糾紛越來越多,盲目快速擴張導致售後服務出現短板,消費者滿意度下降。很快,從高峰到低谷,大多數的團購網站紛紛倒下,剩下的團購只好謀求轉型。

團購,作為傳統的電商模式,轉型方向到底在哪裡?

在轉型的過程中,我們也看到一些類似閃購的模式,但是,不管團購如何轉型,一個基本點必須滿足,那就是購物本身是剛性需求,團購的價值在於提供更優秀的商品,更具競爭力的價格,更好的體驗購物。並在此之上針對人群實現服務細分,不管是O2O、閃購都是通過地域細分、消費細分來服務不同的用戶群體。

團購,作為傳統的電商模式,轉型方向到底在哪裡?

團購作為網購的一種細分,團購在也會在服務對象、服務領域、服務方式上細分,有些團購可能只做線上線下交互的本地化服務;有些可能會趨向購物信息服務;也有些可能會走向社交型購物;有些專注垂直領域內的團購。

團購,作為傳統的電商模式,轉型方向到底在哪裡?

最終,我們說團購不會消亡,而是趨於更加細化的服務,更誠懇的服務,真正帶給消費者有價值的體驗,這其實也是所有服務業的通用準則。

團購,作為傳統的電商模式,轉型方向到底在哪裡?

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