苹果今天推出了一款新的MacBook＆MacBook Pro服务计划，该服务计划涵盖了一小部分可能会遇到粘性，重复字符或无响应密钥的用户。
苹果声明：“今天，我们为我们的客户推出了一项键盘服务计划，涵盖了某些MacBook和MacBook Pro机型中可能出现以下一种或多种行为的小部分键盘：字母或字符意外重复或按下时不显示，或者感觉“粘性”或没有以一致的方式回应的键。“
Apple补充说，这个过程“可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘”。
使用MacBook或MacBook Pro遇到上述任何问题的用户可以通过Apple商店或Apple授权服务提供商免费获得服务。对于任何已经遇到问题且必须通过Apple支付服务费用的公司，公司将向客户退还维修费用。该计划将涵盖从购买之日起4年内符合条件的MacBook和MacBook Pro。
自推出以来，苹果超薄蝴蝶键盘设计在三年前首次推出，配备了12英寸MacBook，最近又推出了最新MacBook Pro系列产品 - 这些都是社区广泛讨论的话题。
在今天推出苹果新维修计划之前，我们报道了三个与键盘有关的各种问题相关的集体诉讼。这些诉讼中至少有一起还指称苹果对故障键盘的维修过程存在问题，声称它没有适当的程序来永久修理键盘。我们自己已多次就此进行了对话，并在这里对9to5Mac进行了 评论和讨论。
适合该计划的具体型号列表如下：
MacBook（视网膜，12英寸，2015年初）
MacBook（视网膜，12英寸，2016年初）
MacBook（Retina，12英寸，2017）
MacBook Pro（13英寸，2016年）
MacBook Pro（13英寸，2017年）
MacBook Pro（13英寸，2016年）
MacBook Pro（13英寸，2017年）
MacBook Pro（15英寸，2016）
MacBook Pro（15英寸，2017）
对于遇到问题的用户，Apple 在其网站上提供了一个新的支持文档，详细介绍MacBook和MacBook Pro键盘服务程序。
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