2018,農資人你的門店該升級了!

首先,產品擺放問題

這是在農資門店各項工作中,最基本的也是最容易做到的。整齊劃一的產品擺放給人耳目一新的感覺,而隨意擺放的產品則達不到這個效果,如此一來,在眾多胡擺亂放的門店中注重產品擺放的店面自然而然就會給顧客留下良好的印象,從而提高顧客購買的積極性。在這方面建議大家可以向醫藥店學習:除草劑、殺蟲劑、殺菌劑、種衣劑、調節劑、葉面肥等分門別類。另外,在產品擺放時,建議大家可以貼上價格標籤,如此一來,農藥品種、價格等問題便不需要再一一回答農戶,在農戶一目瞭然的情況下又減少了門店工作量,何樂而不為?

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傳統意義上我們對農藥門店印象比較差,比不得醫藥、商品超市,別說分類擺放,能保持每天藥品的乾淨整潔就不錯了,畢竟開藥店的大多數在鎮上或是村莊,車來車往,塵土飛揚,商品又不拿來吃不用來穿,就忽視了外觀形象。實際上現在很多做的優秀的經銷商都開始關注門面形象問題,每天清潔藥品,按功能按包裝材質擺放整齊的門店也大有人在,農戶一進門店,感覺就是不一樣,心情愉悅!

其次,是室內環境問題

室內環境的好壞直接關係到顧客對店面的整體觀感的高低。隨著經濟的發展、人民生活水平的提高,在改善居住條件時,大家比較習慣於考慮住房的位置、環境和是否美觀等。那麼,大家有沒有考慮過自己店面的室內環境顧客是否注意呢?答案是肯定的,在價格所差無幾的情況下,顧客為什麼要去選擇一個髒亂差?

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乾淨整潔的環境永遠會帶給人一種舒適、愉悅感,對門店的適當美化使室內環境變好,這將對生意有著潛移默化的影響。保持室內環境的乾淨是基礎,貨架、藥品等上邊的灰塵要及時清理掃除,地面保持乾淨。另外,可適當擺放綠色植物或者各種花卉,且既可以淨化空氣又能提高人的視覺效果,讓顧客宛若置身於自然當中,這樣一來,農戶來你的店購藥也便是自然。同時面積較大的門店,可以擺放休息椅,裝上飲水機,放上一次性杯子,避免了大家長時間等待的尷尬,另外讓顧客感受到上帝般的服務,或許你這一個小小的舉動,就會讓農戶更加青睞你的門店哦!

最後,迴歸產品技術服務

作為工作在前線的農資經銷商,我們的一舉一動代表著我行的職業規範,會給客戶留下最直接的印象,直接影響著我行的形象。尤其在現今競爭日趨激烈的大環境下,服務更是體現了農資門店的軟實力與競爭力,服務是經營的載體,是農資經營必不可少的有機組成部分。一家農資門店的服務範圍、服務內容、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率,所以你的門店服務範圍、服務內容、服務效率和服務態度需要做成什麼樣子,是不是要結合實際情況思考下了呢?服務是品牌,是形象,是一個門店的核心競爭力。重點強調,在服務中,禮貌是服務的第一要素,起著橋樑作用,親切的服務就從微笑面對客戶開始。此外,店內著裝可以統一化,這樣看起來也就比較專業,專業的人做專業的事,做專業的事的人更容易使人信賴。


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