618銷售數據出爐 外媒:京東真的快趕上阿里了

618年中大促即將接近尾聲,各個平臺的銷量數據也都紛紛出爐,其中,京東的表現最為出色。截至6月18日24點,京東618全球年中購物節累計下單金額達1592億元。另據南方都市報的“健康網購綜合評價體系”顯示,京東健康網購指數總分排名位居冠軍。京東取得如此亮眼的成績,不僅受到國內媒體的關注,同時也吸引了外媒的目光。日本經濟新聞社的中文財經網站日經中文網就在近日發佈了一篇文章,以京東618取得的成績出發,分析了京東迅猛發展的原因,並與阿里進行了對比。

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文章分析稱,與阿里不同,京東所採用的模式是PGC,即由京東自己負責內容的生產和維護,所有服務均由自己來提供,買家只和京東進行用戶互動和交易。這與開店企業負責採購和客戶服務、物流也委託給外部的阿里巴巴存在明顯區別。

目前,京東在中國境內已經建成了約500個倉庫,並藉此構建了95%以上貨物能在24小時以內送達、57%能在6小時以內送達的物流網,準時性獲得高度評價,京東所宣傳的“今日購今日達”的物流速度也深入人心。

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與此同時,京東還發揮了自主擁有設施的優勢,不僅在需要輕拿輕放的家電領域具有優勢,而且在引進新技術方面也很迅速。以京東在上海市郊外的物流中心為例,走進約9萬平方米的設施內部可以看到,放在黃色托盤上的貨物源源不斷被送到自動倉庫裡。除了配送和驗貨的人員之外,倉庫內幾乎看不到人影,這便是京東的無人倉庫。

在應對商品投訴等方面,京東也正在積極發展利用目前較為火熱的人工智能(AI)技術。根據劉強東在第二屆人工智能大會上的介紹,目前京東有52%的服務的背後都是AI,在未來,京東還將繼續利用AI等最新技術進一步改變電商。

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日經中文網引用了中國市場戰略研究所代表徐向東對京東模式的評價:自主構建物流網的京東由於配送質量高,受到消費者的支持。正力爭成為相比通過開店費和廣告來獲得收入的阿里巴巴更正式的電商企業。

從京東近兩年的財報數據以及在美國納斯達克市場上市的美國存託憑證(ADR)的價格上也能看出,京東正在穩步發展,其增長性正在接受著具有突破意義的洗禮,挑戰著阿里電商霸主的地位。

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隨著消費升級時代的到來,消費者對服務質量的要求越來越高,京東明顯已經在此方面佔據了優勢。日經中文網認為,當前已經受到“威脅”的阿里巴巴正在努力提升服務質量,隨著阿里巴巴對服務質量意識的提高,京東與阿里巴巴的競爭將進入新局面。已經佔據優勢的京東與正在努力追上的阿里,究竟誰能笑到最後 ,拭目以待。


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