一個房產中介老兵與貝殼找房的30天奇遇記

一個房產中介老兵與貝殼找房的30天奇遇記

6月中旬,蘇州已入夏,天色亮得早。董自仁一如往常地起了個大早,簡單梳洗後就往店裡走,他最近一個月的工作勁頭很足,每天上班都精神抖擻——因為加入貝殼找房以來,成交效率翻倍,客戶評價越來越好。

這是他加入德佑的第30天,作為德佑易江南加盟店加城店店東,他認為今年5月選擇加入德佑,併入駐貝殼找房平臺,是他從業12年來最中意且最明智的抉擇。

一個房產中介老兵與貝殼找房的30天奇遇記

(德佑易江南房地產加盟店加城分店 店東 董自仁)

一、12年房屋中介從業者的新生,從30天前入駐貝殼找房開始

從2006年的一個小小房屋經紀人做到德佑加盟店的店東,也曾輾轉於多家房地產經紀公司,董自仁回想這12年中經歷過的艱辛苦楚,感觸良多:在房屋經紀行業裡做的時間越長,競爭壓力就越大,危機感就越重。

他所經歷的這種職場“中年危機”,不僅來自於樓市大環境的變動,也來自於中介公司發展中的各種大小問題。

在房地產中介行業,“真房源”是最為核心的問題,然而在整個房屋買賣市場中,“假房源”已經司空見慣——當消費者登錄某些房產信息網站時,往往被大量的假房源所包圍,無論買房和租房,都會付出巨大的時間成本和信任成本。行業亂象正在吞噬著整個房屋中介的生命力,董自仁也深感其弊。

此外,很多大規模的房屋中介公司的資源優勢以及移動端的優勢都會對小公司形成衝擊,因為畢竟小公司沒有能力去開發市場所需的移動產品。

董自仁此前供職的公司都沒能力研發真正契合消費者所需的新平臺,因此錯失了移動互聯網的一些新機遇。

然而,隨著2017年蘇州市二手房和新房的交易額達到1500億,總成交量超過7.9萬套,加上消費升級大趨勢的來到,老百姓對於房產服務品質也有了更高的要求。

面對著市場的高需求,董自仁明白必須儘快找到新的方式去匹配市場需求,實現人們對品質服務的期待。5月初,董自仁通過德佑區域經理的介紹和推廣瞭解到德佑,隨後通過加盟德佑入駐到了貝殼找房平臺。

不同於其他“輕加盟”模式,德佑是典型的“重模式”,重在基礎設施、服務品質、合作網絡與後臺支持。在資源端,德佑共享鏈家的全部房源;在合作端,德佑與鏈家無縫連接,打造出更加高效、有序的合作網絡,幫助加盟商提升作業的效率、提高經紀人的收入和人員穩定性。

要實現以上模式的真正落地,秘訣在貝殼找房裡。也是由於這一次重大的職業選擇,董自仁才知道早已站在房地產經紀品牌潮頭的鏈家,已經將鏈家網升級為貝殼找房,定位“技術驅動的品質居住服務平臺”。

作為貝殼找房平臺的首批入駐品牌,德佑享受平臺開放帶來的資源與優勢。對於加盟德佑的店東來說,最直接的是,享受到“貝殼”為他們帶來的更為精準和高轉化率的商機紅利。

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對董自仁而言,這無疑是一把抓住了扭轉命運的金鑰匙。只是他並沒有沒想到,加盟德佑,入駐貝殼找房,帶給他的不僅僅是龐大的資源共享與高轉化率。

二、董自仁的信心來自哪裡?貝殼的真實房源和ACN機制

入駐貝殼找房後,董自仁店裡的每個經紀人手上都下載了貝殼找房App,在接待客戶時可以在第一時間向客戶展示所有平臺內在售的房子。

在董自仁看來,入駐貝殼找房最突出的感受在於以下幾點:

真實房源量要比他以前所在的任何一家中介公司都高很多。“貝殼找房平臺上的房源非常多,此前我們沒有這麼多房源的。”董自仁說到。入駐貝殼找房,給董自仁的門店帶來了房源上的明顯變化——房源變得更真實、更多了。

與此同時,董自仁也變得更自信了。他可以有底氣地跟客戶講所有房子都是真實的,價格也是真實的。此前,他的門店只能覆蓋大概3公里範圍內的房源,現在他可以給客戶賣全蘇州的真房源。

而讓董自仁更欣慰的是,行業規則和氛圍也比以前變好了,競爭更加良性了。

“以前房屋中介是惡性競爭,現在是比較良性的競爭——在貝殼找房平臺規則體系下的競爭”,董自仁和有同樣價值觀的競爭者“競優”,和之前沒有規則的打法完全不同。

當然,董自仁感受到的行業變化不僅如此。他正式掛德佑的牌子不到一個月,從貝殼找房上引流過來的客源非常多,客戶的誠意度以及需求度也變得更強了,甚至有房源在錄入半個小時後就有人來看房。

曾經有員工擔心剛加盟德佑一個月,貝殼找房進入蘇州時間也不長,作為一個新的品牌能否在當地推廣普及?但董自仁從不擔心這個問題。

在他看來,貝殼找房是鏈家網的升級,此前鏈家在全國範圍內的口碑都非常好,現在無論是貝殼找房、鏈家還是德佑都在推廣上進行了很大的投入。最重要的是,貝殼找房最核心的品質“真房源”,無論店東、經紀人還是客戶都非常看重,所以大家使用貝殼找房後,也會彼此推薦。

事實勝於雄辯——董自仁在前幾天的一次接待中發現,他的好幾個客戶都提到自己是從貝殼找房上找來的,這讓董自仁更覺得貝殼找房這個平臺真的對於行業、店東、用戶有價值,所以用戶也會自發傳播這個平臺。

不過,他對貝殼找房更堅定的信心還來自於貝殼找房的ACN合作機制。這個ACN全稱為:Agent Cooperation Network(經紀合作網絡),它利用技術優勢將房源、客戶和經紀人進行了深度的無縫連接,通過信息共享和經紀人之間的協作,能提高整個經紀服務行業的效率。

更重要的是,ACN打破了信息孤島,讓用戶獲得更高效、更有品質的服務體驗,這也是貝殼找房以技術驅動服務的直接體現。

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ACN合作網絡有效解決了“房”、“客”和“人”(經紀人)之間的聯動的難題,合作架構主要包括以房源流通聯賣為核心的“房”的合作網絡、以跨店成交比管理為核心的“客”的合作網絡和以信用分管理為核心的“人”的合作網絡。

在ACN合作網絡的助力下,貝殼平臺上經常可以看到異地、異店交易的促成,青島的客戶可以瀏覽河南老家的房源信息並簽訂合同,城市不同區域和不同門店的客戶進行房產交易也自然不在話下。

舉一個簡單的例子,經紀人A通過貝殼找房與另外一個門店經紀人B合作完成一單交易,平臺會提供一個完善的分傭機制。

一筆交易中,會基於角色的不同分配該筆交易不同比例的業績,比如承擔房源錄入、房源維護、帶看等工作,經紀人都能分到收益。

這樣不但可以確保經紀人的利益,還能促進保障經紀人從業的穩定性,進而推動建立品質服務的正循環。

現在,董自仁每天的工作都讓他感受到從未有過的輕鬆愉悅和自信滿滿。

有好幾個客戶曾對他說:“到你們一家店就夠了,真的提高了很多效率。”這對董自仁來說,相當於他整個職業生涯中最大的肯定與褒獎,讓他在房屋中介行業中找到了真實的自豪感與實現自我價值的空間。

三、貝殼找房樹立行業“新規則”,“真實透明公正”造就行業新大陸

董自仁從2006年進入經紀行業,如今已是一個成熟的經紀人,也是一個成熟的店東,12年的從業經歷讓他對經紀這個行業有著更深的感受。

他認為,對於一個即將入行的新人來說,一入行就要有正確的價值觀引導,這是至關重要的。正確的價值觀,就是真的東西、真房源。他相信這是所有房東和客戶都認可的。相反,如果一直是在“坑蒙拐騙”的職業環境中成長,對職場新人而言是百害而無一益的。

董自仁還認為平臺非常重要,網上很多地方可以發假信息,但是在一個有規則的平臺上,就不能發虛假信息,好的平臺可以產生很好的示範效果。

此前,董自仁的店服務周邊三公里,入駐貝殼後,不僅擴大了業務量,還對同行產生了好的示範:貝殼正確的遊戲規則,讓大家以全新的、非常正確的遊戲規則去競爭,真實透明、公平公開,大家是“競優”而不是“競劣”。

回顧30天前,董自仁選擇加盟德佑,讓他的職業生涯由此轉折。貝殼找房讓他12年的房屋中介經驗增添了新的認知。

“貝殼找房”平臺讓每個人的能力在一個更加真實透明、規範公正的環境中得到更好的回饋,帶領著整個行業向規則更細、服務更優、效率更高的方向發展——與“貝殼找房”僅僅30天的奇遇,讓董自仁看到了這個行業的“新方向”。


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