銷售員,請不要把你的“窮病”帶到門店!

“窮”是一種病,比如說,如果一個店員幹了好幾年了,依然來回跳槽,依然靠保底過日子,那基本就可以確定這個店員得了“窮病”了。一旦得了“窮”病,無論你在哪個門店,收入都很難上去,甚至還會影響到你所在的公司。

對照一下,如果你身上有這些特點,請注意,你已經得了“窮病”,趕緊治吧,千萬不要窮了自己,也窮了門店。

1

人緣不好。

如果說你在店裡跟同事不和,一來你會影響到門店整個團隊的凝聚力,二來,你跟顧客的關係也不會多好,最後整個店面的業績也會因為這個小問題而受到影響。

2

頻繁請假、休息、跳槽的人。

不用想也知道,你的心思根本沒在工作上,你只是把門店當成了一個跳板,或者暫時餬口的地方。你不用心的結果是店裡和你都沒有錢賺。

3

沒有強烈的賺錢的慾望。

所以你變懶了,你覺著吃保底就夠了,沒了保底大不了換個地方,反正這個行業也缺人,於是你便“窮”的理所當然,只是苦了接納你的那些門店。

4

做事拖拖拉拉的人。

幫顧客拿產品,磨磨蹭蹭,導致顧客等的不耐煩,影響顧客體驗不說,還影響自己的提成,自己少賺了錢,門店也少了收入。

5

老覺著店裡的產品貴。

100來塊錢買一件產品就貴了?那你真的是“窮”到骨子裡了,你可知道你這100塊錢可以讓顧客的形象,皮膚變好?抽空多練練口才,讓顧客花的每一分錢都更有價值!

6

到點就下班。

如果確實沒有客人了,工作也做完了,下班也沒問題,但是偏偏下班的時候來顧客了,你還要走,或者上班的時候帶著怨氣,你不窮誰窮?

7

固步自封。

這個世界,每一分鐘都在進步,都在改變,已經不是那個“一招鮮,吃遍天下”的時代了,所以,那些不願意學習,不願意改變的人,賺不到錢,也就理所當然了。

8

消極的人。

相信你肯定遇到過這樣的人:被客人投訴了就抱怨客人,收入減少了就抱怨公司,總之什麼問題都要抱怨兩句,時間長了,身邊的氛圍都被帶的鬱郁沉沉,這樣的歡迎下,賺錢基本就是奢望了。

9

沒有擔當的人。

不要覺著自己是店員,對店裡來說無足輕重,有了問題就讓店長扛著,在顧客看來,只要你在店裡上班,有問題你就得擔著,沒有這個意識,就不要抱怨自己賺的少。

在門店,你體現出自己的價值了嗎?

你有沒有患上“窮病”?

你離高薪還有多遠?

這樣做,讓你的業績翻倍

門店經營的十個黃金細節

1、收銀速度要快

收銀臺工作的店員操作迅速一些

讓顧客等待一分鐘

顧客會感覺等待了5分鐘

特別是在進行信用卡處理時

稍不慎就會讓顧客產生久等的感覺

容易產生抱怨和不滿

2、經常檢查貨品

不要視貨架缺貨而不顧

即使貨架上的商品減少了

也要採取體現商品陣容的陳列方式

3、站在顧客角度思考

站在顧客的立場

親自確認一下從店面的入口進入

顧客經過怎樣的走動路線

才能更方便地看到店內的商品

4、打造個性化的店面

要想給顧客進店、留下深刻印象

首先要在店面佈置上下功夫

打造個性化店面

讓顧客在第一眼後就被吸引進店

5、不讓顧客看到後臺備貨區

收銀員背後雜亂堆積的票據

讓顧客看到是很不體面的

另外

如果顧客能看到商店的備貨區也是不合適的

6、顧客視線範圍內沒有雜物

臨時的櫃員機(POS機)

空箱等物品

如果被雜亂放置的話

會令人感覺店面邋遢不整

還要及時對店面進行清掃

讓店面看上去更加整潔漂亮

7、把握商圈內活動進行宣傳

把握商圈舉辦各項活動的機會

打出具有效果的POP廣告

讓店面經常顯得生機勃勃

8、堅持賣場的理念和原則

給顧客提供一個

“不易疲勞、方便購物、易於尋找”

的環境是賣場的原則

店員之間閒聊

顧客的通路不順暢

要堅決避免

要確保顧客通行道路的暢通

調整設置顧客購物時的步行通過路線

9、為員工提供方便的店內環境

店長有自己專屬的工作區域嗎?

倉庫清潔得乾淨整潔嗎?

員工從備貨區翻來找去

好不容易找出顧客需要的商品

當他們出現在顧客面前時臉上沒有了笑容

門店應該讓店員能迅速找到想找的商品

同時給店員提供一個可以休息的地方

當店員出現在顧客面前的時候就能夠輕鬆自如

從而提高店員自身的工作能力的環境

10、改變賣場的店面形象

如果賣場每天都是同樣的外觀形象

顧客就會感到厭膩

所以賣場外觀必須要有所改變

通過改變外觀形象

能使店面更能引人入勝和富有吸引力

销售员,请不要把你的“穷病”带到门店!


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