一直以來，手機的售後幾乎可以說是大多數人的噩夢。找售後需要提前預約，預約完到了現場還要排隊，好不容易排完隊之後很有可能又被告知手機無法立即完成維修，整個過程實在令人心累。
而令人慶幸的是，為了破解手機售後難的尷尬境地，近來蘇寧推出了自營手機維修o2o平臺：蘇寧快修，主打高效優質的維修服務。
蘇寧快修現在能提供到店維修和上門維修。其一：到店維修。用戶可以通過線上"身邊蘇寧"快速預約附近維修門店進行手機維修，不僅能找到離自己最近的店，還能清楚看到每家店的評價。現在有北京、廊坊、成都、德陽、拉薩、大連、佛山、廣州、杭州、嘉興、合肥、滁州、阜陽、濟南、蘭州、南京、揚州、泰州、鎮江、寧波、青島、上海、深圳、惠州、瀋陽、蘇州、南通、太原、常州、無錫、黃山、蕪湖、馬鞍山、無為、荊門、襄陽、武漢、隨州、西安、徐州、淮安、連雲港、鹽城、岳陽、長沙、鄭州、洛陽、重慶48個城市近400家門店能實現線上預約、線下維修，用戶僅需簡單選擇手機品牌、型號、故障、系統根據用戶所選自動報出維修價格，放心透明，然後再選中附近門店，選定自己方便到店的時間，預約完成後，工程師會電話回訪，核實具體故障情況提前準備配件，免去到店無配件的尷尬。約定時間到店維修，大約30分鐘就能快速實現手機基本故障的維修。其二，上門維修。目前全國有35個城市可進行蘇寧快修的上門服務，用戶下單成功後，兩小時內便有專業的技師上門服務，方便快捷。
而且，更值得一提的是，蘇寧快修全程錄像，保證整套服務的安全性，用戶可以等修完滿意再付款，完全無需多慮手機的零配件會被替換或者存在其他偷工減料的環節，非常省心。
除了足夠高效之外，蘇寧快修還根據用戶的剛性需求，領行業之先，推出了"99元換iPhone電池"，"449元將iPhone手機內存16G擴容到128G"等需求火爆的服務。與前段事件蘋果針對"限頻門"、"電池門"事件提供218元換電池的解決方案鮮明對比，蘇寧快修只需99元即可換上一塊原廠品質的iPhone電池，並提供180天全國聯保，免除了用戶的後顧之憂。與此同時，蘇寧快修還提供低至449元的16G iPhone手機擴容至128G的服務，使用的是東芝等大品牌的內存，非常靠譜。這對於不少手持iPhone 6/7系等小內存舊款手機的用戶來說，無疑是個大福音！
目前，蘇寧已在近百個城市500家店面佈局了蘇寧快修服務網點，擁有1000多名專業培訓的工程師能夠為用戶提供標準化服務。因此，遇到手機問題的朋友們，不妨感受一下蘇寧快修的與眾不同吧！
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