商品詳情頁10大轉化率節點阻擊消費者,內容節點圈定消費心智很贊

作為淘寶體系內沉浸許久的商家同學來說,店鋪打造過程中非常重要的一個環節或者工作量最大的一個環節就是——設計包裝詳情頁

詳情頁為什麼那麼重要呢?長久以來詳情頁是提升商品轉化率的至關重要因素,重點在於詳情頁能抓住用戶心理,提煉賣點,從而形成轉化。但是這種基於“舊”時代的產品,我們會看到一種非常疑惑的問題:

一方面我們的賣家不斷的讓美工提煉賣點,填寫文案夜以繼日的努力,

另一方面,我們看到一些商家的詳情頁非常簡單,基本包含2部分,就是自拍和尺碼

商品詳情頁10大轉化率節點阻擊消費者,內容節點圈定消費心智很贊

這樣的詳情頁基本集中在紅人店鋪或者ifasion店鋪中,但是他們的商品轉化率肯定不比美工努力製作出來的詳情頁低,甚至會高很多。那說明了什麼呢?說明詳情頁的轉化率作用沒有想象中那麼重要!那麼成交轉化率在哪裡呢?

成交轉化率關鍵在於那個圈定用戶心智的環節

我們會發現,之前淘寶在詳情頁改造的過程中,終究是把你們設計的詳情頁部分在往下移動,創新的工具都是為了提高詳情頁的成交轉化率,而且新的工具都是內容化的,詳情頁底部唯一增加的是猜你喜歡的部分。

這些新型的詳情頁元素偏向於內容化就是為了能在特定的環節能圈住用戶的心智,提前完成成交轉化(你們打開手機淘寶,我們一點一點來看找個詳情頁在消費者心智路徑)

1、頭圖(視頻):內容型

類Ins,是圖片社交的電商化,基本是商品圖片,無閱讀性;改造了頭圖視頻,一方面提高搜索權重,另外實用型視頻,可以直接有成交轉化

2、最終價格(一般具有折扣)

原價(一般很高)

這個部分是給與用於一個收割的理由;這個部分表達的是:如果看頭圖(視頻),那麼我給你一個折扣,你要不要買?

3、優惠券、促銷折扣

如果對於上面給的折扣還不滿意的話,那麼再給你一個優惠券,親要不要現在下單?

4、寶貝評價/買家秀:內容型

還不買?看看別人買了都說好呢!用口碑的方式來增加信任度

5、問大家:內容型

看了這麼多,你應該有想要詢問的疑問,那麼問下買過的人,他們是怎麼說的,如果買過的人都說好,那就買了吧

6、用戶說:內容型

與買家秀相同,但是精選的用戶評論

7、優惠券

如果你錯過了上面的優惠券信息,這裡店鋪把優惠券做的更加清晰而且可視化

8、賣家推薦

這裡已經開始變成資源位了,這時候用戶就有可能跳走了,說明前面已經努力到了一定的程度了。所以這個部分類似於說,前面看起來都不滿意,那麼看看我們其他的優惠款,也很好哦

9、詳情頁視頻:內容型

通過場景化的方式,。用3分鐘左右的時間來展示,讓你更清楚明白的看明白我這個東西是在什麼場景中使用,或者有什麼獨特的東西;3分鐘的視頻承載的內容量是巨大的

10、圖文詳情頁 :

如果上面都沒有形成購買,就在你離開之前我繼續努力下。類似於我們去買東西討價還價之後還有最後一招,不要了,賣家一定會把你叫回來,詳情頁就是留住用戶銷售轉化的最後一招

除此之外,如果你有直播權限,並且設定過的話,還會在詳情頁的頭部透出直播入口。那麼你跳轉進入直播間之後,有可能通過主播的講解,直接就購買了,那麼就有很大可能詳情頁都不看了

我們回頭看這十個環節,其實每個環節都在給用戶購買理由。而內容型環節都是在構建消費者消費心智,每一個環節都是相對獨立而且是不同維度。而官方重點增加的都是內容節點,這也說明了內容節點放在詳情頁的行為,官方已經很清楚,對成交轉化率有積極作用

商品詳情頁10大轉化率節點阻擊消費者,內容節點圈定消費心智很贊

通過不同緯度,多方位多角度的設定,消費者在任何一個環節都可能形成成交。但是在所有的信息中,視頻內容是最有場景化和視覺化影響心智的環節;買家秀是最客觀的口碑影響心智的環節。

新的消費環境中,價格敏感逐漸轉變為場景敏感,品質敏感

而場景在哪裡,消費者決策就會跟著在哪裡;為什麼紅人店鋪轉化率高,那是因為他的決策心智在看到紅人名稱之前,在他心裡,他默認了紅人賣的都是好看的。所以他的環節都是內容化的展示自己,就足夠了。

而淘寶的所有內容頻道都是以全平臺的思維來構建消費者在購買行為產生前的心智;心智一旦在內容渠道端成熟,那麼在進入詳情頁之後,消費者決策就會更加堅決,而快速!

模糊需求者:

在消費心智構建上最好的狀態是,看完內容就直接購買

清晰需求者:

搜索找到想要的商品後,直接購買!

但是事情往往都沒有那麼順利的!因為所有的消費者在逛淘寶的時候,需求基本都是模糊的,即使清晰需求者,在茫茫商品中,也變得模糊了


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