騰訊在北京舉辦QQ 2005版本的新品發佈會，馬化騰提出了即時通信的三個發展階段：由“技術驅動”模式向“應用驅動”再向“服務和用戶驅動”模式的目標轉變。在這一轉變中，即時通信產業發展將呈現應用娛樂化、社區化和互動化、個人信息處理、無線互聯網資源整合、安全性、本地化應用六大趨勢。
應用娛樂化——
用戶對即時通信聊天之外的娛樂需求正在不斷增長，更加豐富化的娛樂應用已經成為即時通信未來重點的發展方向。為了滿足用戶日益旺盛的娛樂應用需求，許多即時通信服務提供商都在不斷地開發基於即時通信平臺的豐富化應用，虛擬形象、魔法表情以及虛擬寵物等新的應用層出不窮。
社區化和互動性——
即時通信服務正和電子郵件、搜索引擎、上網瀏覽資訊等網絡應用一樣最大化地融入了網民的日常生活中，在線生活在未來兩三年內將成為互聯網應用的熱點。同時，一個純粹的通信工具，正在被賦予新的內涵，成為一個豐富的個人空間。
個人信息處理——
作為信息傳輸的終端，即時通信的個人信息處理功能將根本上決定即時通信產品本身的生命力，這其中不僅包括了文字對話、語音通話、視頻交流在內的信息交互功能，還包括了文件傳輸、發送圖片的信息共享功能，同時還包括了聊天記錄的有效保存、上傳下載的信息管理功能。人性化的設計模式將成為即時通信的決勝因素。
無線互聯網資源的整合——
隨著手機的應用在不斷地被研究開發，無線上網成為網絡用戶寵兒，用手機登錄或接受來自Internet的信息也受到用戶的青睞，尤其是即時信息或消息。未來互聯網與無線網的融合是必然歸宿，即時通信與無線網的互聯互通也是必由之路。隨著3G的開通，即時通信用戶的移動需求更高，即時通信的移動增值服務將大有作為。
安全性——
安全已經成為未來即時通信保障基礎應用的根本之道。由於整個行業尚未制定即時通信安全標準，目前很多流行的即時通信軟件都是明文存儲、明文傳輸，密碼輸入加密簡單。對此，騰訊非常願意與廣大同業合作，共同攜手製定即時通信安全標準，提高即時通信的抗風險和防病毒能力。
本地化應用——
隨著即時通信產品個人屬性的加強和應用範圍延伸，與本地化應用的融合將成為即時通信產品的主要發展趨勢。這種融合的趨勢將首先體現在即時通信服務商對本地用戶資源的管理、分析，對本地文化的理解，以及基於本地用戶需求的基礎上，對產品應用的不斷優化。
日後來看，這是一篇“看見了未來”的演講，馬化騰看見了娛樂對中國互聯網經濟的巨大財富價值，看見了後來風靡一時的社區化、本地化概念，看見了“互聯網手機”的前景，他也看見了安全的重要性——5年後，正是在這一領域他將遭遇最嚴峻的挑釁。馬化騰唯一沒有看見的是開放，這是戲劇性所在，他的此次演講正是對微軟與雅虎互聯互通的一次強硬回應。
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