輕輕家教近日宣佈，平臺開課的專業老師已經突破3萬名，有課老師的平均教齡高達9年。同時，為了進一步完善教學服務各環節，更好地對教學服務進行品控，輕輕家教對平臺老師的評價體系進行了升級。
作為互聯網教育平臺，輕輕家教提供全國範圍內的中小學全科輔導服務。其一直以來不斷探索踐行的“家課堂”教育服務模式，通過在線和上門這兩大個性化手段的複合運用，重新配置教學資源，有效滿足了學生和家長對於高效學習、輕鬆學習和個性化學習的強烈需求，讓孩子足不出戶便可接受專業教師指導，讓家成為孩子鍾愛的課堂。
供給充足並且高質量的專業老師，是輕輕家教成功踐行“家課堂”的重要基礎。數據顯示，註冊並提交申請成為輕輕家教平臺老師的人數逐年增加，截止目前正式開課的專業老師已經突破3萬名。這些老師為輕輕全國38個駐點城市的家庭提供上門1對1教學服務，同時為全國家庭提供高端在線個性化教學服務。輕輕家教已經成為國內領先的K12專業教師聚集和服務平臺。
輕輕家教對開課老師設定了嚴格的准入門檻。每一位專業老師提交註冊申請之後，需要經過嚴格的筆試、面試、試講、評級等8項評估，全部通過後才能正式對外開課。“我們不僅給老師設置了很高的准入門檻，同時也引入了師傅帶教、同行研討的培養機制，和優勝劣汰的競爭機制。” 輕輕家教CEO劉常科分析說，輕輕家教平臺上的老師都是經驗豐富的專業老師，但他們依然需要不斷精進專業，來保證給學生和家長提供高品質的教學服務。數據顯示，目前輕輕家教平臺有課老師的平均教齡為9年。
教育是一個非標準化產品，提供的每一次教學服務都是不一樣的體驗。作為一家提供個性化教學服務的互聯網平臺，輕輕家教對於教學服務過程的品控尤為重視。輕輕家教將技術和數據切入整體教學服務的各個環節，把老師在課前、課中和課後要做的所有事情，都做成可量化的數據，且對參與各方都完全透明。以輕輕首創的“小輕智能教學法”為例，教師在接單後要完成6步動作，包括根據學生的學習情況制定學習計劃並與家長溝通，課前預習，上課時開啟在線旁聽，課後給出反饋，佈置練習作業，階段性總結，向家長呈現教學質量。
據透露，此次升級的老師評價體系，是在以往的老師評價體系基礎之上，設置了更嚴格的評分標準，在教學過程和教學結果等方面增加了細分的維度。輕輕家教助理副總裁、供給側負責人盛超舉例說，老師課程報告的優質率、在線旁聽使用率、學生作業完成率、家長對於老師上課的好評指數等，都被納入評價體系。“設置如此細緻的評價體系，一方面可以將老師的教學服務過程變得可衡量，另一方面也可以讓老師瞭解自己在教學服務過程中每個環節的表現，及時調整。最終目的是為了給學生和家長提供更加優質的教學服務體驗。我們相信，公正透明的制度是最好的管理；此次評價體系的整體升級，將促使歷史悠久的家教行業從業人員更深刻地融入互聯網化的時代大趨勢中。”
數據顯示，憑藉海量的專業老師供給和優質的教學服務體驗，3年來輕輕家教“家課堂”已經累計為全國的家庭提供超過500萬小時的在家授課服務。
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