在全球體育旅遊市場規模的飛快增長下，與國際足聯合作超過30年的世界盃款待票務供應商MATCHHospitality走到了聚光燈下。
由於世界盃，自今年春季以來，赴俄旅遊市場就率先預熱，據攜程旅遊發佈的數據顯示，世界盃前後赴俄機票預定量增長超過400%，莫斯科酒店預訂量增幅超10倍。
而在FIFA官方開放球票抽籤申請以來，首輪抽籤中，世界各地球迷申請人數共計近350萬人，而最終成功分配的門票卻只有約62萬張，中籤率僅不到18%。
在中籤率如此低的大背景下，“觀賽潮”中的球迷們只能選擇通過其他的方式來解決“一票難求”的問題。
據國際足聯介紹，2018俄羅斯世界盃球票共分為兩類，一類是普通球票（即所謂“一類、二類及三類球票”），球迷購買普通球票均需要到國際足聯官方網站（FIFA.com）上進行申請；而另一種則是通過官方票務款待計劃購買球票（Hospitality）。
所謂官方票務款待計劃，就是賽事組織方每場比賽從所有票中選取小部分，為持票者增加更多服務，以滿足用戶更高層次的需求。購買普通票的觀眾僅能在普通觀賽區域內隨機分配位置，而購買世界盃官方賽事款待票的觀眾，不僅可以獲得較好的觀賽位置，可與世界盃主辦方及贊助商等相關的貴賓一樣，享受諸如招待餐會、自助餐飲和專業禮賓等服務，還能乘坐特許通行車輛從酒店到球場入口，並通過專屬通道直接入場觀賽，且安保條件更有保障。
基於更好的服務，款待票呈現出了一定檔次，也成為了朋友社交、商務來往的一種方式。
本屆世界盃，國際足聯提供了5種不同級別的款待類球票，分別是：俱樂部坐席（MATCH Club）、款待大廳（MATCH Pavilion）、商務坐席（MATCH Business Seat）、專屬私人包廂（MATCH Private Suite）及特拉斯基豪華包廂（Tsarsky Lounge）。
而為球迷們提供這些款待球票的，則是一家幾乎不受普通球迷關注的公司MATCH Hospitality。
其背後的出資方為從1991年開始為體育團體定製票務和參與提供官方接待方案的Byrom集團。此外，日本大型廣告與傳播集團電通，總部位於南非的投資集團Bidvest，以及瑞士體育營銷公司盈方等均為MATCH Hospitality的股東。
“MATCH Hospitality實際上算是‘緊密團結的家族企業’Byrom旗下的子公司，”一名業內人士在接受BBC採訪時表示，“Byrom家族喜歡在世界盃這種大型體育賽事中與高端VIP客戶會面。”
Byrom集團的執行總裁Jaime Byrom
Byrom集團與國際足聯的首次合作可以追溯到30年前。
1986年，Byrom作為獨立運營商加入墨西哥世界盃，並在1994年美國世界盃上被聘請為比賽票務商，管理官方旅行部門，以及負責為遊客和媒體提供住宿服務。
據BBC對參與過1994年美國世界盃的相關工作人員的採訪表示，“Byrom的工作做得很到位。”
很顯然，國際足聯也是這麼認為的。從這以後，Byrom正式成為了國際足聯官方款待計劃的全球銷售代理，陸續開設相關業務的子公司BH HOSPITALITY LIMITED、WINTERHILL HOSPITALITY LIMITED和MATCH Hospitality，並開始為一系列世界級體育賽事如ATP世界巡迴賽總決賽和世界一級方程式錦標賽F1等提供票務服務。
Byrom最早作為獨立運營商加入1986年墨西哥世界盃
在為2009年南非聯合會杯、2010年南非世界盃和2011年德國女足世界盃完成官方款待計劃後，2011年底，國際足聯宣佈與MATCH Hospitality續約，合同金額達3億美元，同時國際足聯還將獲得款待套餐下的利潤分成。在該合同下，MATCH Hospitality會為2018年、2022年世界盃，2017年、2021年聯合會杯以及2019年、2023年女足世界盃提供款待計劃，其中服務內容包括在全球範圍內獨家銷售款待門票套餐和各類FIFA款待項目的運作。
價格方面，MATCH Hospitality款待球票價格比通常的基本票價要高出不少，根據不同套餐，款待票的售價從最低700美元到超過10萬美元（約合人民幣60萬元）不等。但由於有著無需參與抽籤、可隨意挑選場次以及有機會獲得與球星見面交流的特權，款待球票仍然大受歡迎。例如在2014年巴西世界盃售出的約300萬張門票中，就有超過45萬張門票作為款待計劃球票售出。
除了在觀賽體驗方面帶來高性價比的服務外，國際足聯對“黃牛票”的大力打擊也是款待球票熱賣的一個重要因素。
此外，款待套餐不能用於商業促銷、廣告活動或者當做競賽、抽獎或彩票的獎品。
其中，貴賓款待計劃則是10天8晚的行程，定價人民幣146000元/人和245000元/人兩檔，可以觀看世界盃決賽、半決賽共計三場比賽。除看球之外，前往莫斯科和聖彼得堡進行雙城精華遊覽也涵蓋在此計劃之內。
此外，盛開體育旅遊還推出了巴西、意大利、阿根廷、德國、西班牙、英格蘭、葡萄牙以及法國8支中國球迷追捧的球隊跟隊系列產品。
據盛開體育方面提供的數據，2010年南非世界盃期間，盛開體育的款待計劃有數百人次。2014年巴西世界盃，這一數字變成了100多家企業客戶，總觀賽人次超過1500人。到了2016年歐洲盃，盛開體育票務銷售收入近億元。
“隨著國民消費水平的日益提升，人們更加重視觀賽體驗，款待類球票無疑吸引著不少經濟能力較高或重視觀賽體驗的球迷。”盛開體育副總裁兼體育旅遊負責人鄭來表示，截至今年1月底，款待球票套餐已售出超過3000套，而中國球迷在款待類球票及周邊的消費更突破1億元人民幣。
根據世界體育旅遊組織公佈的信息，全球體育旅遊市場規模每年以15%的速度在增長。公開數據顯示，截至2017年發達國家的體育旅遊佔旅遊市場規模的20%，旅遊產業總值達到4萬億元。而我國體育旅遊僅佔旅遊行業的5%，但卻是近兩年客流量和產品數量增長最快的領域。
針對體育產業與旅遊產業融合方面，國家體育總局體育科學研究所研究員、中國體育經濟研究中心主任鮑明曉在2016中國旅遊產業投融資促進大會上曾表示：“體育旅遊是體育產業最大的蛋糕，中國目前正處在體育旅遊被全面激活的前夜”。
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