銷售流程（接著上一篇文章，如果想知道更多銷售流程技巧，請繼續關注）：
成交的方式、主張與具體行動要求
成交的方式：最後你怎麼成交，成交你的主要的核心產品是什麼，包括什麼樣的贈品，你的零風險承諾是怎麼說的、怎麼承諾的，你的成交是在什麼情況下，是通過這個公開課的方式、是通過電話的方式、是通過面對面的方式、還是通過其他的方式，所以你要想清楚，成交要求具體行動是什麼，是給你打款？是交定金？還是給你地址然後是貨到付款？具體的動作是什麼？要求對方採取的具體動作是什麼？
客戶的跟蹤方式、頻率、獎賞與具體行動要求
客戶成交了之後，你是不是立即追銷，還是什麼時候追銷，以什麼樣的頻率和獎勵的方式，怎麼跟蹤這個客戶。即使客戶已經成交了，你還需要不斷地給他提供價值，能夠鞏固你們的關係，同時很重要的一點，當你成交之後，一個很重要的一點，既然他已經決定購買了你的產品，你要幫助他更好地享受你的產品和服務所帶來的利益。例如：如果你們收到我們的啟動套裝，啟動套裝的同時我寄給了你們一封信，這封信告訴你這些成功案例，同時告訴你如何使用啟動套裝，那我相信當我告訴你如何使用，你們馬上使用的可能性就會提高，當你們馬上使用的可能性會提高，你們馬上得到價值的可能性就會提高，我的目的不是向你們銷售產品，我的目的是讓你們傳遞價值，所以我越能幫助你接收到價值，這個產品你們越能感受到這個價值，你們就越滿意，所以不要把產品忘了一扔，如果你賣軟件，你給別人一個如何使用這個軟件的說明書，很顯然能夠幫助別人更好地實現這個產品的價值。所以跟蹤不要總認為提供價值就是送東西，有時候一個簡單的說明也可以幫助他，假如說你賣上十幾本書，你不告訴他如何使用，那麼客戶自己琢磨琢磨清楚怎麼使用十幾本書的可能性是非常低的，當他們琢磨不透如何使用的話他們就不會去使用，如果你有零風險承諾他們退的可能性就會增加，所以銷售並沒有結束，服務也沒有結束，要繼續，直到對方真正能夠得到你承諾的好處、你承諾的利益、承諾的價值，你都需要繼續推進。
第一追銷的方式、時機、主張與具體行動要求
你的第一追銷，你準備什麼時候追銷，是立刻追銷？還是過一週以後、還是兩週以後？我該那假如說你要追削你的產品並不代表你會馬上就告訴他我銷售，我該你仍然是服務的態度、提供價值的態度，我該讓它體驗下一個產品、下一個服務能夠為什麼有更多的價值，如果你賣英語中級班、高級班，你可以給他看以前的中級班、高級班的錄像，你可以讓他參加現有的中級班、高級班可以觀摩，如果你有更好的產品你可以先送他一個樣品，有很多機會。
總而言之你的追銷和成交一樣，你要讓他越早越多體驗到將要來的這個產品和服務的利益和價值，那麼他購買的可能性就越大。
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