錘子創業6年不易,且行且珍惜

錘子創業6年不易,且行且珍惜

5月15日晚上,錘子在鳥巢正式發佈了堅果R1、堅果TNT兩款產品,前者是錘子做手機以來的巔峰之作,將完成T1未竟的高端夢,售價3499元起;後者是老羅高調誇下海口的革命性產品,將重新定義下一個十年的個人電腦,售價9999元。

從發佈會流程來看,儘管堅果R1是錘子旗艦手機史上首次“大滿貫”,實力非常強勁,但老羅並未著墨過多,其出色口才僅在調侃小米死磕跑分很無聊上閃現。顯然,老羅把更多精力和重心放在堅果TNT的介紹和演示上,這款革命性產品才是重頭戲。

在我看來,堅果R1強大到無可挑剔,再多溢美之詞也不過分,儘管售價不菲,但京東首銷很快就售罄足以證明其不俗的魅力。其實,堅果R1最大的亮點既不是跑分碾壓小米MIX 2S,也不是工業設計全新突破,而是重新衝擊高端市場,4年前T1折戟高端市場給初來乍到的錘子上了一課,如今其再戰高端市場時機已成熟,供應鏈、團隊、渠道等獲得全方位提升。

去年11月,暢呼吸空氣淨化器發佈之時,老羅曾表示做手機只是交朋友,做配件、智能硬件才奔著賺錢去。如今,錘子一改高性價比畫風,開始發力高端市場,意味著其做手機已不滿足於交朋友,而是要獲取實實在在的利潤,這點無可厚非,也具有可行性,前提是品牌塑造到位,這也就解釋了堅果取代錘子成為手機品牌名稱,錘子只作為公司名稱存在。

如果說錘子進軍高端市場略顯激進,其繼續深耕高性價比路線1—2年後再上攻可能更穩妥,但並不意味著其毫無勝算,那力推堅果TNT則是不折不扣的激進,無論是產品賣點還是市場定價,都過於超前,普通用戶一時半會難以接受,市場教育之路註定道阻且長。

發佈會當天是錘子6週歲生日,老羅創業6年,揹負巨大的壓力,承受各種嘲諷、質疑,好幾次遊走在倒閉邊緣,最終都有驚無險地活了過來,直到去年才有所好轉。為了回報錘友長期以來的支持,亦或是迴歸改變世界的初心,發佈一款革命性產品來證明自己被提上議事日程。

事實上,老羅研發堅果TNT並非空穴來風。他曾多次提及一個殘酷的事實:iPhone用戶是全世界用戶裡最難轉化的。在老羅看來,計算平臺競爭異常殘酷,這才是iPhone難以被取代的根本原因。儘管錘子比iPhone好60%、70%,但不足以改變命運,至少好300%才有可能,堅果TNT恰恰承載了這一重要使命。

當老羅引以為傲的堅果TNT正式亮相鳥巢時,港真,我有點失望。倒不是因為他演示時出現好幾次bug,而是驚訝於其閉門造車的產品思維和自身對行業影響的盲目樂觀。

一方面,老羅的確是人機交互領域的天才,堅果TNT全局手勢+語音組合輸入極具創新精神,但他似乎高估了用戶接受程度,短期內語音交互難以成為主流人機交互方式,被外界質疑為“自嗨式創新”。一個重要的原因在於,去年互聯網巨頭掀起“百箱大戰”,甚至在雙11上演激烈的價格戰,促使智能音箱出貨量大增,但最終淪為在線聽歌工具,各大廠商精心包裝的各種使用場景停留在PPT中,實用性並不高,猶如雞肋。

換言之,普及率如此高的智能音箱對語音交互的開發仍處於起步階段,初出茅廬的堅果TNT想要讓用戶完全適應語音交互,難度非同小可,而如果不充分使用語音交互,其比傳統PC效率提升300%的優勢又無法發揮。同時,真實辦公場景難免有點嘈雜,或多或少影響堅果TNT的使用效果,而幾十人甚至上百人同時語音交互操作堅果TNT又不太現實。

另一方面,老羅對PC淪落為夕陽產業的分析非常到位,但他似乎只看到創新的光明前景,而忽略了創新落地的難度。PC產業客觀發展規律告訴我們,掌握資源和影響力的強者比野心勃勃的後來者引領行業潮流概率更大。在我看來,即便堅果TNT真的能引領下一個十年的個人電腦,但錘子單憑一己之力顯然無法推動行業變革的來臨,從邊緣到中心難度極大,而且可能面臨行業巨頭的反撲,後者要麼推出類似的產品來卡位,要麼通過強化對優質資源(比如核心供應商)的爭奪來打擊。

據悉,堅果TNT要在3個月後才開始發貨,儘管老羅解釋說產品有待完善、提早發佈因為保密工作越來越難,但難掩錘子作為PC新秀的供應鏈之殤。另外,儘管高端本是PC市場的重要組成部分,但並非主流,4000—6000元價位段的PC才是銷售主力,也是兵家必爭之地,像這種堅果TNT極具革命色彩的新品,價格親民才有利於用戶嚐鮮,加速市場普及,價格定在普通用戶消費不起的萬元級別顯然不理智。

明眼人都看得出,堅果TNT的本質是一臺顯示器,堅果R1相當於主機,AI無處不在加持的Smartisan OS是內核,堅果R1與堅果TNT聯動才能大幅提升辦公效率。因此,老羅的小心思是儘可能多賣堅果R1頂配版(1TB內存)+堅果TNT(R1其他版本搭配堅果TNT也能使用,只不過頂配版可以使利潤最大化),為此開出了14999元的優惠價。不過,他同時賺手機、PC的錢恐怕無法如願,在蘋果統治高端手機市場、PC市場高度成熟的大背景下,用戶單獨購買堅果R1頂配版或堅果TNT的積極性不高,即便只買其一,也會面臨老羅標榜的“嚇尿功能”無法完全呈現的尷尬。

依稀記得去年5月,老羅預測錘子在2017財年內有95%的可能性實現盈利,除非出現天災。如今,起死回生後的錘子如願不再虧損,逐漸走上盈利正軌,應該珍惜這來之不易的良好局面,穩紮穩打是上策,而非激進擴張。要知道,步子邁大了容易扯著蛋,如果把堅果TNT當成核心業務甚至押寶,搞不好錘子可能一夜回到解放前。

鳥巢發佈會前夕,擁有千萬級粉絲的老羅化身大V,瘋狂為新品造勢,無形中拔高了用戶期望,而實用性不高、價格高昂的堅果TNT與市場期待有巨大落差,吐槽、質疑撲面而來也就在所難免。據我在發佈會現場觀察,老羅在演示堅果TNT水晶球、子彈短信等驚豔功能時,用戶反響並不熱烈,掌聲、尖叫聲稀稀拉拉,網上輿論對錘子大躍進更不客氣,幾乎呈現一邊倒的唱衰態勢。

值得注意的是,發佈會結束後,或許是看到外界反饋不如自己預期,老羅原本答應接受媒體群訪,卻臨時告知因身體原因不能前來,由錘子COO吳德周代為出面與媒體溝通,後者情緒低落,回答幾個問題後便草草結束,難怪有人感慨這是錘子歷次發佈會前後,輿論反饋的期望值和實際值差距最大的一次。

可以預見的是,堅果R1(除頂配版)會大賣,助力錘子叩開高端市場的大門,而堅果TNT市場前景不容樂觀,或要為激進、大膽的創新付出一定代價,而老羅堅信“少許的犧牲是必要的”,想必已做好了不被市場認可的最壞打算。換個角度看,創新是孤獨的,也是場未知的冒險,總要有人勇敢地邁出第一步,希望用好產品來改變世界的老羅正是第一個吃螃蟹的人,單憑這一點就值得欽佩。

當然,堅果TNT並非一無是處,起碼它為高度同質化的手機市場指出了一個新方向(長遠來看是正確方向),即聚焦辦公場景,提升辦公效率。如果說效率三件套(一步、大爆炸、閃念膠囊)只是錘子小試牛刀,那堅果R1+堅果TNT才是真正意義上的放大招,只不過短期內很難被用戶接受。

創業維艱,錘子且行且珍惜,勇者老羅加油!


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