亞馬遜（NASDAQ：AMZN）在智能音箱採用了回聲設備起步較早，但NASDAQ：GOOG（納斯達克股票代碼：GOOGL）的子公司谷歌正在迅速趕上。
去年，亞馬遜在市場佔據了大部分市場份額，在銷售方面遙遙領先。但今年第一季度，兩家公司之間的銷售額更加接近，至少有一個研究小組表示Google可能比亞馬遜出售更多智能音箱設備。
Canalys表示，谷歌在第一季度銷售了320萬部家用設備 ，超過了它估計的亞馬遜250萬部。這與Strategy Analytics的數字大不相同 ，這表明亞馬遜銷售400萬部谷歌，而谷歌則銷售240萬部。不過，兩個研究小組顯然表明，儘管競爭加劇，谷歌的銷售增長遠遠超過整體市場。
關注用戶體驗
Google最近在其年度開發者大會Google I / O上發佈了一些Google智能助手的新更新，這是Google Home設備背後的技術。最大的焦點之一是用戶體驗，使訪問信息比以往更容易。無論是通過與助理進行更自然的對話，還是助理出門， 代表您撥打電話來收集信息，重點都放在易用性上。
事實上，Google在機器學習和自然語言處理方面所做的事情難以匹配。Google首先強調用戶體驗，這使其能夠快速改進助理的功能並推動Google Home銷售。
但Google Home仍然存在一個大問題。Google如何通過這些設備獲利？亞馬遜已經看到 Echo擁有者在其在線市場上花費更多，並且它提供與Alexa緊密集成的折扣訂購音樂服務 - 人工智能（AI）為智能揚聲器提供動力。谷歌也表示計劃通過電子商務將Google Home轉化為收益。它 與 大型零售商建立了幾個 顯著的合作關係，但它在收入方面仍沒有任何進展跡象。
“我們真的開始了，我認為這些技術將會是強大的技術，但是有些領域我們明顯感覺到我們所有人都無法滿足用戶的需求並符合他們的期望，”Google首席執行官Sundar Pichai在 Alphabet的第四季度中表示。收益電話。“所以，你會看到我們在那裡專注於用戶體驗” 。
雖然關注用戶體驗導致設備銷售強勁增長，但投資者希望Google能夠在某些時候通過這些操作獲利，尤其是在語音搜索開始蠶食有價值的桌面搜索或移動搜索時。
▲圖為：Google產品管理副總裁Mario Queiroz於2016年5月19日在加利福尼亞州山景城舉辦的Google I / O 2016展會上在海岸線圓形劇場舉行。
亞馬遜遇到麻煩了嗎？
谷歌的設備優於亞馬遜的主要優勢之一是谷歌是一個更加中立的平臺來鼓勵合作。您不太可能會看到其他零售商與亞馬遜合作提供新的Alexa技能。亞馬遜和谷歌現在已經舉辦了一場自己的競爭，所以谷歌家庭用戶不太可能輕鬆訪問亞馬遜的市場。
因此，對亞馬遜並不十分忠誠的在線購物者可能會選擇Google設備。這是亞馬遜錯失良機的大好機會。
亞馬遜仍在增長Echo銷售，但Canalys和Strategy Analytics提供了極其不同的估計。前者預計第一季度Echo銷售額同比增長僅為8％; 後者認為接近50％。
亞馬遜不僅看到了Echo銷售刺激了購物者消費的增加，而且支持Alexa的設備為該公司出售其他服務（包括音樂和廣告）提供了一個平臺。實際上，亞馬遜似乎 更接近於 在其語音助手中包含廣告，而不是Google。
谷歌在智能揚聲器方面的實力是值得關注的，但與亞馬遜相比，它的市場份額仍然很小。此外，由於亞馬遜在競爭中處於領先地位，亞馬遜依然擁有大部分的安裝基礎，並且 智能揚聲器擁有者 在短短的歷史中證明了其忠誠度。如果亞馬遜的設備銷售開始下滑，或者它不再看到與銷售Echo設備相同的積極經濟學，那麼亞馬遜投資者應該開始關注它。
亞馬遜子公司Whole Foods Market首席執行官John Mackey是The Motley Fool董事會成員。Alphabet的執行官Suzanne Frey是The Motley Fool董事會成員。 亞當利維 擁有Alphabet（C股）和亞馬遜股票。Motley Fool擁有股票並推薦Alphabet（A股），Alphabet（C股）和亞馬遜。
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