抬頭微笑是一種心態,低頭看花是一種智慧；逆境時抬頭是一種韌勁,順境時低頭是一種冷靜
常用的禮貌用語包括：請、對不起、謝謝、你好等。
“請”。在生活和工作中，任何需要麻煩他人的時候，“請”字都必須掛在嘴邊。
“謝謝”。凡是別人為你服務、做事和幫忙，無論給與你的幫助是多麼的微不足道，都要說聲“謝謝”。
“對不起”。無論何時何地打擾了別人，都必須說聲“對不起”。 “你好”。同事之間、同學之間、鄰里之間、家庭成員之間見面
都應該相互問候，若採取“上午好”、“下午好”、“晚上好”等時令性 問候將更好。
提倡向同車人、同路人等微笑致意。下面整理了一個順口溜，希望能讓更多人學會
禮貌用語順口溜
“您好”不離口
“請”字放前頭 “對不起”時時有 “謝謝”跟後頭 “再見”送客走。 與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上” 仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕” 向人詢問說“請問” 請人協助說“費心” 請人解答說“請教” 求人辦事說“拜託” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光” 請改文章說“斧正” 接受好意說“領情” 求人指點說“賜教” 得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜” 老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪” 請人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧” 希望照顧說“關照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還” 請人赴約說“賞光” 對方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍” 需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請人諒解說“包涵” 言行不妥“對不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎” 賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎” 客人入座說“請坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時說“再見” 中途先走說“失陪” 請人勿送說“留步” 送人遠行說“平安”
禮到人心暖，無理討人嫌，做人不能太自大，還是低調，謙虛一點好.
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