在生活中，無論是家庭、職場、還是校園，人際關係對於我們都是至關重要的。我們絕大多數的糾結與困惑，憤怒與失落，根源都來自我們怎麼與別人怎麼相處，說到底都是因為溝通的問題。
想想我們是否遇到以下情況：遇到自己喜歡的人不敢表白？想要加薪不知如何開口?面對無理的要求不知怎麼拒接？試想如果你善於溝通，擁有高情商，懂得良好的談話技巧，一切都能迎刃而解。說話是一項綜合實力，代表著你的情商，體現著你的思想、素養和眼界。
人們總是錯誤的把“善於溝通”理解成“圓滑、世故、討好”。反之，如果我們能把溝通看作是一門藝術，用客觀的眼光去看待，學習別人優秀的說話技巧，通過看書，多交流，善於總結經驗教訓來提升自己的說話能力，那麼無論是在日常生活中或是工作當中，你都能感受到良好溝通給你帶來事倍功半的效果。
擁有出色的溝通能力，會讓我們在各種目標傳達、團隊協作、競爭談判中無往不勝，最終在職業生涯中如魚得水。懂得溝通，能及時的幫你把握住自己提升的機會。在人際關係中，你需要學會——有分寸感，知道什麼場合說什麼話、讓別人愉悅也不為難自己、 得體地拒絕別人而不傷及感情、有技巧地處理和影響他人的情緒狀態，用以建立和鞏固人際關係。在感情中，你需要學會——讀懂對方的言外之意、換位思考、用各種相對滿意的方式化解矛盾、最終能開心愉快的談話結束。
現如今收入豐厚的往往不是技術有多牛的人，而是那些擁有核心技能，又能有效地表達自己的意念，能領導和鼓舞他人的人。高情商的女人，更善於溝通，把複雜的事情用簡單的方法去完成，知道什麼時候該說什麼，不該說什麼，高效率的工作，從容的生活。
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