我市家裝市場已邁入
“整裝時代”，
由此變化引發出湖南蘋果裝飾集團、
一號家居網等先後爆發“關門”事件。
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最近半年，跑路名單上還在不斷新增“鸚鵡大家裝”、“速美超級家”、“艾空間”及更多不知名的小公司……5月5日，我市召開家裝行業誠信發展研討會。會上透露，年內我市將出臺《家裝整裝示範合同》，讓“整裝貓膩”無處可藏。
家裝市場走進“整裝時代”
武漢家裝行業誠信發展研討會
會上，武漢建築裝飾協會名譽會長郭偉談到，近段時間關門事件頻頻出現，與近兩年家裝行業已跨入“整裝”時代密不可分。
他提到，“整裝”現象帶來施工質量問題，以前家裝多采取半包模式，裝修者會自行採購原材料，質量把控更多集中在消費者手中，而整裝中材料採購全部集中到家裝企業手中，有些家裝企業會採取分包或者集成的模式，再到其他供應商處採購材料，因此質量問題更加明顯；
在整裝中，提到最多的就是“性價比”，很多小型家裝公司為了“性價比”，容易出現彼此之間的惡性價格競爭，“低價蓄客”現象較為普遍。
而整裝工程與半包工程還有個很大的不同，就是工程款支付問題。半包工程一般採取根據施工進度分期支付工程款，這樣對家裝企業也有個約束作用；但整裝工程現在一般採取開工前全額支付工程款，大量現金流集中在家裝企業手中，也因此埋下了隱患。
武漢建築裝飾協會名譽會長郭偉發表講話
湖北省室內裝飾行業管理辦公室主任陳偉民也提到，這兩年，由於年輕人工作生活節奏加快，家裝產品明顯已從以前的半包居多，轉為現在基本都以整裝、全包、全案為主。而整裝工程中，除了前期的基礎施工，後期的軟裝、家電傢俱等已成為了主要構成部分。多數家裝企業都是收到60%，甚至100%的款項才會開工，這樣項目經理手上的資金有的可達50萬以上。“大量現金流會讓有的人考慮其他投資。”
湖北省室內裝飾行業管理辦公室主任陳偉民對目前市場進行分析
整裝合同年內出爐
“半包合同已不符合現在需要，整裝合同呼之欲出。”武漢市消費者協會投訴部主任汪加志介紹，今年開年以來消協受理的家裝投訴，已成倍增長，位居投訴量最高的三大投訴之列。“根據剛統計的數據，三大類投訴數量最多：出租車投訴、網購投訴、家裝投訴，其中家裝投訴金額最大，每起投訴金額均在20萬左右。”
他提到，合同規範非常重要，投訴中發現了很多“個性化”定製合同，這些合同中的條款將權力、責任、義務的規定，全部都有利於裝飾公司，對消費者而言非常的不公平，但很多消費者看不出來，這就非常需要有規範的正式合同能夠約束裝飾公司。
忠三律師事務所合夥人邢九彬律師也提到，合同是處理糾紛的重要依據，現在裝修者維權一般援引《合同法》的比較多，然而合同中的條文不明確，就會給維權帶來困難。他建議，新合同中應該在雙方責任劃分、施工工藝、工期進度與結算、施工項目增減項等方面做進一步的細化，這樣更有利於保護裝修者權益。
此外，他還提到，很多人不知道，其實裝修也可以適用《消費者權益保護法》，通過損害性賠償的法律條文，消費者可以獲賠更多賠償。對於已經跑路或關門的家裝企業，消費者有權單方行使合同解除權，並可追究公司背後主體的連帶責任。“廟跑了，和尚還在嘛。”
嘉禾發起行業公約
援助受損裝修者
武漢建築裝飾協會副秘書長劉萍呼籲家裝行業注重誠信
武漢建築裝飾協會副秘書長劉萍提到，家裝行業最初進協會，都經過資質審定，但現在已逐步轉化為開放式的市場行為，每天都有不少小型家裝公司或加入或關門，更有不少網絡家裝公司的加入，使得市場比較混亂。因此，更需要發起行業公約，呼籲大家都注重誠信。“下一步，協會也會推出消費者家裝指南，為消費者提供裝修指導。”
嘉禾裝飾當即在會上發起倡議：呼籲有行業責任感的武漢裝企能與嘉禾一起，為“關門潮”受損客戶提供裝修援助：以行業協會等行業指導機構為監督和審核平臺，整合各裝企的施工力量，為停工客戶提供零利潤施工善後方案。
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