在去年爆發了席捲全球iPhone用戶的電池門事件，作為回應蘋果先是提出了一個廉價更換電池計劃，再通過固件更新解決iOS降頻問題。現在為了給電池門畫上完美句號，以及堵住美國參議員的嘴，蘋果決定退還iPhone保修外更換電池的差價，達394元。
早在2016年就有許多iPhone用戶反映自己的手機會突然斷電，當中要數iPhone 6s系列最為嚴重。到了2017年，越來越多iPhone用戶懷疑蘋果刻意降低了舊手機頻率，以保持電池續航以促進新iPhone銷售。同年12月，蘋果終於在層層證據面前承認老iPhone降頻問題，可同時又拿出了“對部分系統組件的最大性能進行靈活管理” 等冠冕堂皇理由，反而激怒了消費者
最終在12月29日，蘋果提出了一個補償方案，對過保的iPhone 6及後續機型更換電池價格將從608元降低到218元，更換週期為2018年1月底至12月，並承諾通過iOS固件升級解決降頻問題。到了今年2月，在美國參議員施壓下，蘋果承諾為2017年保修外更換電池的用戶補償差價。
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