不做崗位分析,崗位說明書就是廢紙一張?

不做崗位分析,崗位說明書就是廢紙一張?

大家好,我是謀叔,一個集帥氣與睿智於一身的HR。

最近有一個朋友向謀叔詢問崗位規範化管理的內容,謀叔在聽完他的提問後,發現了很多問題,謀叔相信這些問題,很多HR也有存在著。

很多人認為崗位的規範管理就是要明確任職資格,崗位職責及寫一份崗位說明書就算完事,其實這樣的理解是不全面的。

崗位的規範管理主要是做好三個方面的工作。第一個是明確崗位職責。第二個是明確崗位工作怎樣做,就是我們說的制度和流程。第三崗位工作怎樣做好,就是績效目標。

如何明確崗位職責?

明確崗位職責首先要做的就是崗位分析,包括三個部分。第一,什麼是崗位分析。第二,分析哪些內容。第三,崗位分析的方法。

首先我們來理解一下什麼是崗位分析。崗位分析是對其各類崗位的基本信息、職責、工作權限、工作條件和環境,以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統分析和研究,由此制訂崗位說明書的過程。

看起來很複雜,謀叔為大家簡化一下。首先我們可以分成兩大部分,第一大部分,就是到系統分析與研究。第二是依據分析結果形成崗位說明書。那麼崗位分析如何開展?實際是分析兩塊,第一塊是崗位,第二塊是人。

不做崗位分析,崗位說明書就是廢紙一張?

接著我們來看第二個崗位分析的具體內容,首先是基本信息,舉例來講,做一個材料採購人員的崗位說明書,它的基本信息包含哪些呢?

首先,崗位的名稱;

第二,崗位的編號;

第三,所在的部門;

第四,崗位的編制;

第五,直接上級;

第六,直接下級,所轄人數,崗位分析的日期等。

因此在做崗位分析時,要先了解崗位的基本的情況,這是崗位分析的第一項內容。崗位分析的第二項內容,就是我們的職責。

在職責分析時,有的HR也存在一些誤區。職責分析主要分成兩部分,第一個是關鍵職責,也就是設制這個崗位的目的,一般就用一句話來表示。比如材料採購員的關鍵職責是及時供應材料,保證項目施工進度的進行。

第二個是日常職責,就是關鍵職責如何落地。這個材料採購員的關鍵職責是及時供應材料,保證項目施工進度的正常進行。那麼如何讓關鍵職責落地?

比如,對於“根據項目組報來的工程材料清單,及時落實材料的價格”這項職責,我們來細分出如何做:

第一,接受工程管理部項目組轉來的所需工程材料清單。

第二,根據工程材料清單確定所需的物資,並通過電話傳真等方式,聯繫多家材料廠家。

第三,根據材料廠家發來的信息,進行價格等方面的對比。

第四,制定不同廠家材料價格對比表,報工程管理部經理審核,並由總經理籤批,確定供應材料廠家。

這樣的話,就可以把職責通過任務來落地了。

如何設置績效標準?

還是以上這個例子,我們來看任務一接觸工程管理部項目組轉來的所需工程材料清單,它的工作標準是根據項目組的工程進度時間確定。

工作任務二,根據工程材料確定的所需的物資,並通過電話傳真等方式,聯繫多家材料廠家,那麼他的工作標準是工程材料清單轉來三日內進行聯繫,供貨商不得少於三家。

以此類推,第三件工作任務的工作標準是,聯繫工作完成之後,一日內完成對比工作。而工作任務四的工作標準是當日內製定完成對比表,統計數據無差錯,並當日內報部門經理審批。

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接著還要明確工作權限。工作權限一般對崗位來講,主要是三個權限,第一業務工作權,第二是費用審批權,第三人事權,那麼一般的業務工作權限通常來講就是按照你的職責來開展你的業務工作,那麼不同的職級它的權限是不一樣的,要根據崗位情況來定。

那麼除此之外還應該分析哪些內容呢?工作關係。工作關係在分析過程中包含了兩部分,第一,是對內的,第二,是對外的,那麼對內是指和哪些部門產生溝通,對外的是指崗位的外部協調關係,主要包括供應商、合作商等等。

崗位分析中還有一項內容,是指工作環境,也就是你這個工作是在一個什麼樣的場景下去開展。通常的工作環境包含了三點,第一點崗位工作所需要的設備或者工具,比如說這個材料採購員需要車輛來開展工作。第二點是這個崗位是在什麼樣的場景中工作,第三點就是工作時間是經常出差還是固定的,還是工作時間自由,可根據崗位特性分析而來。

總結一下崗位分析包括對崗位的基本信息,關鍵職責,日常職責,績效標準、工作權限、工作環境等內容進行分析,分析完成之後,誰在崗位上工作呢?是人。因此下一步就要分析一下人適用這個崗位的任職資格條件。

如何分析任職資格條件?

第一,從事這個崗位的學歷要求;

第二,從事這個崗位的專業要求;

第三,對這個崗位的職稱要求;

第四,職業資格要求;

第五,是對崗位的工作技能的要求。

完成了崗位分析後,及時準確的把分析後的結果填寫到崗位說明書中,就可以完成崗位說明書的撰寫,因此崗位說明不是目的,崗位分析才更重要,沒有經過分析就去寫崗位說明書,那麼就會導致職責不清,缺乏操作文件,沒有崗位目標,這樣就算是有崗位說明書,也不會起到好的作用。

那麼,

如何寫好一份崗位說明書呢?

歷時幾個月的選題、策劃、反覆修改和錄製,我們的OMO項目正式啟動了!今天謀叔就為大家準備了我們精心籌劃的重磅內容,往下看你就知道:

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