伴隨消費升級，新零售掀起數字化變革。5月19日，以“時尚新地圖·零售新大陸”為主題，2018華東時尚行業CIO高峰論壇在杭州落幕。
作為本次論壇的獨家戰略合作伙伴，匯納科技與來自時尚零售領域的權威大咖和一線品牌共襄峰會。匯納科技副總裁兼零售應用事業部總經理陳競毅先生在峰會上分享“數據驅動新零售之“新·數據”主題演講，分享匯納科技多年來零售數字化運營的心得，探討時尚行業更多創新可能性，得到在場大咖們的廣泛共鳴。
傳統數字管理有痛點
作為行業卓越的線下消費數據服務商，匯納科技沉澱了14年的行業經驗。關於大數據的思考與感悟，陳競毅先生表示，大量的數據本身並非有意義，在傳統數字管理中，存在幾大痛點。
“第一，它是滯後的，最終向人們展示的是一個結果，而不是過程;第二，信息之間存在孤島，零售品牌只能用自己的數據進行內部對比;第三，碎片化形式，具體的畫像需要自己去演繹，這中間存在很多不確定性，不能提供可行性的商業管理建議。”
創新數字管理可賦能
與之對應的是，創新數字管理呈現三大特點。
“數據來源多元化。除了銷售數據，我們會有傳感器採集的消費數據，可能是語音或者畫像等非傳統交易數據，這些數據幫助我們進行事情本質的分析判斷。數據實現有目標的管理，即數據資產管理。技術本身是有溫度的，技術是為商業服務的，通過有效的組織管理，實現最好的運營效果。最後一個亮點是，畫像展示。通過多元化的數據來源，準確而生動地刻畫消費者畫像，有了畫像，運營才有據可依。”
數字化挖掘銷售機會
綜上所述，陳競毅先生總結認為：傳統數字管理的關鍵詞是數據採集、結果導向、評核管理;而創新數字管理的關鍵詞則是數據資產、行動導向、掌握趨勢。數據驅動新零售，數字化運營的意義就在於幫助零售品牌挖掘銷售機會。
“通過專業算法，洞悉客流量和轉化率;依託數據趨勢，提供更好的主動式服務;在報表平臺，快速發現問題所在並得到決策指引。”
致力於綜合運用ABI技術，針對線下場景提供數據採集服務、數據管理服務和數據運營服務。目前，匯納科技綜合智慧解決方案被國內眾多知名商業用戶採納並深受信賴。累計為全國1000多家購物中心、百貨商場以及超過2萬家品牌連鎖專賣店提供線下消費者行為數據分析服務。
以推動線下智慧購物的科技創新，構建連接實體商業的數據平臺為使命，匯納科技未來將繼續發揮平臺和資源多重優勢，助力更多時尚零售商多維觸達消費者，提升經營效率，實現數字化升級。
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