澳洲各大酒店分享行業內“潛規則”

澳洲各大酒店分享行業內“潛規則”

澳洲各大酒店分享行業內“潛規則”(圖/澳洲escape網站截圖)

相信不少住過酒店的人在離開酒店時,都會“不小心”順手拿走酒店裡的一些物品,比如洗浴用品、拖鞋、毛巾,有的人甚至還拿過更大的物件,比如浴袍、枕巾被罩等。但是你知道酒店裡的哪些東西是允許顧客帶走的,而哪些物品是不能被“順走”的嗎?近日,澳洲各大酒店就分享了一些行業裡的“潛規則”。

拖鞋可拿 浴袍不可

澳洲escape網站16日報道,酒店預訂網站Hotels的市場經理大衛(David Spasovic)表示,凡是可以被重複使用的物品,從原則上來說是不能被顧客拿走的,不過,“小型的盥洗用品、淋浴帽、梳子、一次性剃鬚刀和牙刷這樣的物品,顧客是可以帶走它們的”。對此,悉尼Pier One酒店的經理幾米(Kim Mahaffy)表示認同,“我們默許顧客使用或者拿走一些盥洗用品,甚至包括香皂也可以被拿走,但是最好不要從保潔員的筐子裡一下子拿走幾十瓶盥洗用品。”

其實,大多數人從酒店拿走的東西也就是洗髮水或者沐浴液等物品,但是對浴袍和拖鞋能否也帶走,很多人心中都有疑問。對此大衛表示,浴袍是不該被偷走的物品之一,因為它們在清潔之後還能讓下一位顧客使用,如果你房間內的浴袍丟失了,你還很有可能為此支付賠償金,不過至於拖鞋就另當別論了。“拖鞋不會二次使用,所以你可以帶上它們在飛機上使用,它們可是坐飛機時的好伴侶,不過千萬不要拿走浴袍。”大衛說。

大多廁所用品都可拿

除了上述物品,還有些酒店會丟失一些奇怪的物品,比如毛巾、被單和枕套,有數據顯示,平均每家酒店每個月都會丟失10%至20%的被單和枕套,有些酒店甚至在被單和枕套上安裝了電子標籤來防止丟失,還有很多精明的酒店會公開售賣這些床上用品,比如床架、被單和枕套。“我們所有的床上用品都可以售賣,”墨爾本Four Points酒店的經理Stephen Ferrino說,“很多其他酒店也都這麼做。”

如果你覺得拿走酒店的床上用品很奇怪,更奇怪的是還有人會偷走酒店的燈泡。根據LateRooms網站對8000家酒店進行調查後發現,燈泡居然在酒店最容易丟失的物品榜單中排名第二,遙控電池、衣架和廁紙也榜上有名。“我們還遇到過有顧客把牆上的畫偷走、把擴展筆記本電腦功能的底座偷走,有的顧客不僅偷房間裡的物品,我見過有人偷地毯和酒店大堂裡的傢俱。”大衛說。“每家酒店在建造酒店時的花費都不一樣,”黃金海岸Mirage Resort酒店的經理Mark Sexton說,“不過,最基本的原則就是廁所裡的洗漱用品、茶包、咖啡包、雜誌和其他辦公用品都是可以被顧客拿走的。”


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